Chính Sách Vận Chuyển
Xử Lý Đơn Hàng và Hồ Sơ
Tất cả đơn hàng và hồ sơ xin cấp IDP được xử lý trong vòng hai (2) giờ sau khi nhận đủ hồ sơ của bạn. Đơn hàng có Xử Lý Khẩn Cấp sẽ được xử lý trong tám (8) phút thay vì thời gian xử lý tiêu chuẩn là 2 giờ. Sau khi hồ sơ IDP được phê duyệt, hệ thống tự động của chúng tôi sẽ gửi bản IDP số ngay lập tức qua email cho bạn.
Gói IDP In Ấn
Vui lòng cho phép tối đa hai (2) ngày làm việc để in và hoàn tất Đơn Hàng Gói IDP In Ấn. Bạn sẽ nhận được mã theo dõi trong vòng ba (3) ngày làm việc kể từ khi đặt hàng.
Thời gian vận chuyển hoặc giao hàng được ghi trên trang thanh toán phụ thuộc vào quốc gia giao hàng của bạn. Tất cả thời gian giao hàng đều là giá trị ước tính do các đơn vị chuyển phát và dịch vụ bưu chính mà chúng tôi sử dụng cung cấp để đưa tài liệu đến tay bạn. Các thông tin bên dưới tóm tắt các phương thức vận chuyển có sẵn và thời gian vận chuyển tương ứng:
FedEx International Priority: tối đa bảy (7) ngày làm việc
Dịch Vụ Bưu Chính Tiêu Chuẩn: khác nhau tùy quốc gia; tối đa bốn mươi (40) ngày làm việc
Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình qua các liên kết sau:
Dịch Vụ Bưu Chính Tiêu Chuẩn: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Nếu thông tin theo dõi của bạn không có dấu hiệu di chuyển hoặc bạn cho rằng bưu kiện đã bị thất lạc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi rất muốn hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề vận chuyển, nhưng chúng tôi chỉ có khả năng theo dõi hạn chế về vận chuyển và quá cảnh vì đơn hàng không còn ở trong kho của chúng tôi nữa.
Thuế và Phí Nhập Khẩu:
Bạn có thể được yêu cầu thanh toán phí hải quan, thuế nhập khẩu, thuế VAT hoặc các loại phí khác theo quy định của địa phương bạn. International Drivers Association không tính phí hải quan hay phí nhập khẩu như đã ghi trên hóa đơn của bạn. Các loại thuế và phí bổ sung là trách nhiệm của người mua. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Giao Hàng Lỡ Hẹn
Trong trường hợp giao hàng lỡ hẹn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây chat trực tuyến 24/7 hoặc qua liên kết này để được hỗ trợ thêm: Dịch vụ khách hàng
Vui lòng truy cập Chính Sách Hoàn Tiền và Cam Kết Hoàn Tiền để biết thêm thông tin liên quan.