Логотип Логотип Вчасно, Гарантовано. Вчасно, Гарантовано.
Подати заявку
Trustpilot
Політика доставки

Обробка заявок та замовлень

Усі замовлення та заявки на отримання МВП обробляються протягом двох (2) годин після отримання повного пакета документів. Замовлення з терміновою обробкою опрацьовуються протягом восьми (8) хвилин замість стандартного 2-годинного терміну. Після схвалення заявки на МВП наша автоматизована система негайно надсилає цифрову копію МВП на вашу електронну пошту.

Друкований пакет МВП

Будь ласка, зачекайте до двох (2) робочих днів для друку та комплектації друкованого пакета МВП. Ви отримаєте номер для відстеження протягом трьох (3) робочих днів після оформлення замовлення.

Час транзиту або доставки, зазначений на сторінці оформлення замовлення, залежить від країни доставки. Усі терміни доставки є орієнтовними значеннями, наданими кур'єрськими та поштовими службами, які ми використовуємо для доставки ваших документів. Нижче наведено детальну інформацію про доступні способи доставки та відповідні терміни транзиту:

  • FedEx International Priority: до семи (7) робочих днів

  • Стандартна поштова служба: залежить від країни; до сорока (40) робочих днів

Ви можете відстежити своє замовлення за такими посиланнями:

Якщо інформація про відстеження не показує жодних змін або ви вважаєте, що ваша посилка загублена, будь ласка, зв'яжіться з нами через наші канали обслуговування клієнтів. Ми хотіли б допомогти вам із питаннями доставки, проте маємо обмежену видимість щодо доставки та транзиту, оскільки замовлення вже не знаходиться на нашому складі.

Імпортні мита та податки:

Від вас можуть вимагати оплати митних зборів, імпортного податку, ПДВ або мита відповідно до вимог вашої місцевої юрисдикції. International Drivers Association не стягує митних або імпортних зборів, як зазначено у вашій квитанції. Додаткові мита та податки є відповідальністю покупця. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

Пропущені доставки

У разі пропуску терміну доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами через нашу цілодобову гарячу лінію чату або за цим посиланням для подальших запитів: Служба підтримки клієнтів

Будь ласка, відвідайте нашу сторінку Політика повернення коштів та гарантія повернення грошей для отримання відповідної інформації.