Гарантії та політика повернення коштів
МВП, яке ви придбаваєте в International Drivers Association, захищене нашими гарантіями та політикою повернення коштів. Для додаткової інформації зв'яжіться з нами, напишіть у чат через віджет на сайті, зателефонуйте нам або надішліть електронного листа на адресу [email protected]
Міжнародне водійське посвідчення приймається в будь-якій країні світу, інакше ми повернемо вам гроші — гарантовано!
Отримайте повне повернення коштів гарантовано, якщо МВП, яке ви придбали в International Drivers Association, не буде прийнято в країнах із цього переліку.
Просто зв'яжіться з нашою службою підтримки через чат, електронну пошту або телефон і надайте підтверджувальні документи, що вказують на неприйняття нашого МВП. Ви отримаєте повне повернення коштів протягом 5 робочих днів, гарантовано.
Прийнятні замовлення:
Відхилено компаніями з прокату автомобілів за наявності будь-яких документальних підтверджень відмови чи відхилення
Відхилено дорожньою поліцією в країнах із цього переліку за наявності будь-яких документальних підтверджень відмови чи відхилення
Протягом трьох (3) років від розміщення замовлення або дати замовлення
Отримайте цифрову копію вашого МВП за 8 хвилин, інакше ми повернемо вам гроші — гарантовано!
Після подання заявки та необхідних документів ви отримаєте цифрову копію вашого МВП і електронний лист про завершення замовлення протягом двох (2) годин або протягом двадцяти (20) хвилин для замовлень із експрес-обробкою.
Якщо з якоїсь причини ми не надішлемо вам вашу цифрову копію МВП у обіцяний термін, ви отримаєте повне повернення коштів, гарантовано.
Зверніть увагу, що лише заявки з повним і затвердженим комплектом документів підпадають під цю гарантію. Ми не можемо обробити заявки з неповними документальними вимогами, інформацією про посвідчення та/або інформацією про доставку.
Прийнятні замовлення:
Обіцяний час обробки порушено за наявності повного комплекту затверджених фотовимог, особистої інформації, інформації про посвідчення та інформації про доставку, якщо застосовно. Обіцяний час обробки становить дві (2) години для звичайних замовлень і двадцять (20) хвилин для експрес-замовлень.
Безлімітні безкоштовні заміни
Ви маєте право на безкоштовні заміни протягом усього терміну дії вашого МВП. Не потрібно нічого платити! Ми покриємо все за вас і відправимо безкоштовну заміну на ту саму адресу доставки, вказану у вашому замовленні.
Ми відправлятимемо безлімітні безкоштовні заміни лише на адресу доставки, вказану у вашому замовленні. Якщо ви бажаєте відправити заміну на іншу адресу, будь ласка, перегляньте наступний розділ нижче:
Прийнятні замовлення:
Усі цифрові копії МВП
Втрачені друковані копії буклета МВП та/або додаткової картки з тією самою адресою доставки, вказаною у вашому замовленні
Замовлення так і не прибуло з підтверджувальною історією відстеження
Якщо ви просто бажаєте оновити свій спосіб доставки на швидший сервіс або відправити замовлення на іншу адресу, ми покриємо вартість друку та оформлення МВП. Вам потрібно буде оплатити лише вартість доставки.
Передумали? Вирішили не їхати? Вас захищає наша 30-денна політика повернення коштів.
Ви можете скасувати заявку на МВП і отримати повне повернення коштів протягом двох (2) годин після розміщення замовлення.
Комісія в розмірі 15% за друк та обробку буде стягнута, якщо замовлення скасовано після двогодинного пільгового періоду. Витрати на доставку не повертаються після відправки замовлення.
Ця гарантія застосовується до запитів на повернення коштів для замовлень, МВП з яких не було відхилено дорожньою поліцією. Це також застосовується до запитів на повернення коштів для замовлень, які не можуть надати документальне підтвердження того, що їхнє МВП було відхилено дорожньою поліцією або компаніями з прокату автомобілів.
Прийнятні замовлення:
Передумали щодо нашого продукту
МВП не використовувалося
Запити на повернення коштів за МВП, які не були відхилені або не були відмовлені дорожньою поліцією або компаніями з прокату автомобілів.
Запити на повернення коштів за МВП без документального підтвердження відхилення або відмови з боку дорожньої поліції або компаній з прокату автомобілів.
Примітка: покращення не підлягають поверненню коштів
Усі покращення не підлягають поверненню коштів. Після обробки покращення його неможливо скасувати або повернути за жодних обставин.
Покращення чітко виключено з нашої 3-річної гарантії повернення коштів. Ця політика застосовується незалежно від будь-яких претензій, поданих у рамках гарантії.
Купуючи покращення в International Drivers Association будь-яким способом, ви визнаєте та погоджуєтеся з цими умовами.