Shipping Policy

Обробка заявок і замовлень

Усі замовлення та заявки ВПО обробляються протягом двох (2) годин після отримання ваших повних документів. Замовлення з терміновою обробкою обробляються протягом восьми (8) хвилин замість стандартного 2-годинного часу обробки. Після схвалення заявки на ВПО наша автоматизована система негайно надсилає вам цифрову копію ВПО електронною поштою.

Роздрукований пакет IDP

Будь ласка, зачекайте до двох (2) робочих днів, щоб надрукувати та виконати роздруковане замовлення IDP Bundle. Ви отримаєте номер відстеження протягом трьох (3) робочих днів після розміщення замовлення.

Час доставки або доставки, указаний на сторінці оформлення замовлення, залежить від країни доставки. Усі терміни доставки є приблизними значеннями, наданими кур’єрами та поштовими службами, які ми використовуємо для доставки ваших документів. Нижче наведено відомості про доступні способи доставки та відповідний час доставки:

  • Міжнародний пріоритет FedEx: до семи (7) робочих днів
  • Стандартна служба поштової розсилки: залежить від країни; до сорока (40) робочих днів

Ви можете відстежувати своє замовлення за наступними посиланнями:

Якщо ваші дані відстеження не мають жодних ознак руху або ви вважаєте, що ваш пакунок загублено, будь ласка , зв’яжіться з нами через наші канали обслуговування клієнтів. Незважаючи на те, що ми хотіли б допомогти вам у вирішенні проблем із доставкою, у нас обмежена видимість щодо доставки та транзиту, оскільки замовлення більше не знаходиться на нашому складі.

Імпортні мита та податки:

Вас можуть попросити сплатити митні збори, податок на імпорт, ПДВ або мита відповідно до вимог місцевої юрисдикції. Міжнародна асоціація водіїв не стягує митних або імпортних зборів, як зазначено у вашій квитанції. Відповідальність за додаткові мита та податки несе покупець. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів .

Пропущені поставки

Якщо час доставки пропущено, зв’яжіться з нами через нашу цілодобову гарячу лінію в чаті або за цим посиланням, щоб отримати додаткові запитання: Служба підтримки клієнтів

Відвідайте нашу Політику відшкодування та Гарантію повернення грошей , щоб отримати відповідну інформацію.

Догори