Fraktpolicy
Ansökan och orderhantering
Alla beställningar och IDP-ansökningar behandlas inom två (2) timmar efter att vi mottagit dina fullständiga dokument. Beställningar med expressbehandling hanteras inom åtta (8) minuter istället för standardbehandlingstiden på 2 timmar. När IDP-ansökan har godkänts skickar vårt automatiserade system omedelbart den digitala IDP-kopian till dig via e-post.
Tryckt IDP-paket
Vänligen räkna med upp till två (2) arbetsdagar för utskrift och hantering av det tryckta IDP-paketet. Du får ditt spårningsnummer inom tre (3) arbetsdagar efter att beställningen lagts.
Den transit- eller leveranstid som anges vid kassan beror på ditt leveransland. Alla leveranstider är uppskattade värden som tillhandahålls av kurirer och posttjänster vi använder för att leverera dina dokument. Nedan sammanfattas de tillgängliga leveransmetoderna och deras motsvarande transittider:
FedEx International Priority: upp till sju (7) arbetsdagar
Standard posttjänst: varierar per land; upp till fyrtio (40) arbetsdagar
Du kan spåra din beställning via följande länkar:
Standard posttjänst: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Om dina spårningsuppgifter inte visar någon rörelse eller om du tror att ditt paket har förkommit, vänligen kontakta oss via våra kundtjänstkanaler. Även om vi gärna skulle vilja hjälpa dig med dina leveransproblem har vi begränsad insyn i frakt och transit när beställningen har lämnat vårt lager.
Importavgifter och skatter:
Du kan bli ombedd att betala tullavgifter, importskatt, moms eller tull enligt vad din lokala jurisdiktion kräver. International Drivers Association tar inte ut tull- eller importavgifter, vilket framgår av ditt kvitto. Eventuella extra avgifter och skatter är köparens ansvar. Om du har frågor, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.
Missade leveranser
Om leveranstiden inte hålls, vänligen kontakta oss via vår 24/7 chatthjälplinje eller via denna länk för ytterligare frågor: Kundtjänst
Vänligen besök vår sida om återbetalningspolicy och pengarna-tillbaka-garanti för relaterad information.