Logotyp
Trustpilot
Fraktpolicy

Ansökan och orderhantering

Alla beställningar och IDP-ansökningar behandlas inom två (2) timmar efter att vi har mottagit dina kompletta dokumentkrav. Beställningar med expressbehandling hanteras inom åtta (8) minuter i stället för den normala behandlingstiden på 2 timmar. När IDP-ansökan har godkänts skickar vårt automatiserade system omedelbart den digitala IDP-kopian till dig via e-post.

Tryckt IDP-paket

Vänligen räkna med upp till två (2) arbetsdagar för att trycka och fullgöra beställningen av det tryckta IDP-paketet. Du kommer att få ditt spårningsnummer inom tre (3) arbetsdagar efter att beställningen har lagts.

Frakt- eller leveranstiden som anges på utcheckningssidan beror på ditt leveransland. Alla leveranstider är uppskattade värden som ges av kurirer och posttjänster vi använder för att få dina dokument till dig. Nedanstående information sammanfattar tillgängliga fraktalternativ och deras motsvarande frakttider:

  • FedEx International Priority: upp till sju (7) arbetsdagar

  • Standard posttjänst: varierar per land; upp till fyrtio (40) arbetsdagar

Du kan spåra din beställning via följande länkar:

Om din spårningsinformation inte visar någon rörelse eller om du tror att ditt paket har försvunnit, vänligen kontakta oss via våra kundtjänstkanaler. Även om vi gärna skulle vilja hjälpa dig med dina fraktproblem har vi begränsad insyn i frakt och transport när beställningen inte längre finns i vårt lager.

Importtullar och skatter:

Du kan bli ombedd att betala tullavgifter, importskatt, moms eller andra avgifter som din lokala jurisdiktion kräver. International Drivers Association tar inte ut tull- eller importavgifter, vilket framgår av ditt kvitto. Eventuella tullar och skatter är köparens ansvar. Om du har några frågor, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Missade leveranser

Om leveranstiden inte har hållits, vänligen kontakta oss via vår 24/7 chatthjälplinje eller via denna länk för vidare frågor: Kundtjänst

Vänligen besök vår återbetalningspolicy och pengarna-tillbaka-garanti för relaterad information.