Политика доставки
Обработка заявок и заказов
Все заказы и заявки на получение МВУ обрабатываются в течение двух (2) часов после получения полного комплекта документов. Заказы с услугой срочной обработки обрабатываются в течение восьми (8) минут вместо стандартного времени обработки в 2 часа. После одобрения заявки на МВУ наша автоматизированная система немедленно отправляет цифровую копию МВУ на вашу электронную почту.
Печатный комплект МВУ
Пожалуйста, учитывайте до двух (2) рабочих дней на печать и комплектацию печатного комплекта МВУ. Вы получите трек-номер в течение трёх (3) рабочих дней после размещения заказа.
Срок доставки, указанный на странице оформления заказа, зависит от страны доставки. Все сроки доставки являются ориентировочными значениями, предоставленными курьерскими службами и почтовыми сервисами, которые мы используем для отправки вам документов. Ниже приведена сводка доступных способов доставки и соответствующих сроков:
FedEx International Priority: до семи (7) рабочих дней
Стандартная почтовая служба: зависит от страны; до сорока (40) рабочих дней
Вы можете отследить свой заказ по следующим ссылкам:
Стандартная почтовая служба: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Если данные отслеживания не показывают никакого движения или вы считаете, что ваша посылка утеряна, пожалуйста, свяжитесь с нами через наши каналы обслуживания клиентов. Мы были бы рады помочь вам с вопросами доставки, однако у нас ограниченная видимость процесса доставки и транспортировки, поскольку заказ уже покинул наш склад.
Таможенные пошлины и налоги:
От вас могут потребовать оплатить таможенные сборы, импортный налог, НДС или пошлины в соответствии с требованиями вашей юрисдикции. International Drivers Association не взимает таможенные или импортные сборы, как указано в вашей квитанции. Дополнительные пошлины и налоги оплачиваются покупателем. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Неудавшиеся доставки
Если срок доставки был пропущен, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу круглосуточную линию чата или по этой ссылке для дополнительных запросов: Служба поддержки клиентов
Пожалуйста, посетите нашу страницу Политика возврата средств и гарантия возврата денег для получения соответствующей информации.