ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Все заказы и заявления на получение ВПЛ обрабатываются в течение двух (2) часов после получения ваших полных требований к документам. Заказы со срочной обработкой обрабатываются в течение восьми (8) минут вместо стандартного 2-часового времени обработки. Как только заявка на получение ВПЛ будет одобрена, наша автоматизированная система немедленно отправит вам цифровую копию ВПЛ по электронной почте.

Пожалуйста, подождите до двух (2) рабочих дней, чтобы распечатать и выполнить распечатанный заказ на комплект IDP. Вы получите номер отслеживания в течение трех (3) рабочих дней с момента размещения заказа.

Время транспортировки или доставки, указанное на странице оформления заказа, зависит от страны доставки. Все сроки доставки являются приблизительными, предоставленными курьерами и почтовыми службами, которые мы используем для доставки вам ваших документов. Ниже приведены подробные сведения о доступных способах доставки и соответствующем времени доставки:

• FedEx International Priority: до семи (7) рабочих дней.
• Стандартная почтовая служба: зависит от страны; до сорока (40) рабочих дней

Вы можете отслеживать свой заказ по следующим ссылкам:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html.
• Стандартная почтовая служба: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Если в ваших данных отслеживания нет никаких признаков перемещения или вы считаете, что ваша посылка утеряна, свяжитесь с нами через наши каналы обслуживания клиентов. Как бы нам ни хотелось помочь вам с вопросами доставки, мы ограничены в вопросах доставки и транзита, поскольку заказа больше нет на нашем складе.

Вас могут попросить оплатить таможенные сборы, налог на импорт, НДС или пошлины в соответствии с требованиями вашей местной юрисдикции. Международная ассоциация водителей не взимает таможенные или импортные сборы, как указано в вашей квитанции. Дополнительные пошлины и налоги являются обязанностью покупателя. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов .

В случае просрочки доставки свяжитесь с нами по круглосуточной горячей линии чата или перейдите по этой ссылке для получения дополнительных сведений: Служба поддержки клиентов

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств и Гарантией возврата денег для получения соответствующей информации.