ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Todos os pedidos e solicitações de PDI são processados ​​dentro de duas (2) horas após o recebimento de seus requisitos documentais completos. Pedidos com processamento urgente são processados ​​em oito (8) minutos, em vez do tempo de processamento padrão de 2 horas. Assim que a inscrição do PDI for aprovada, nosso sistema automatizado envia por e-mail a cópia digital do PDI para você imediatamente.

Aguarde até dois (2) dias úteis para imprimir e processar o pedido do pacote de IDP impresso. Você receberá seu número de rastreamento dentro de três (3) dias úteis após fazer o pedido.

O tempo de trânsito ou entrega indicado na página de finalização da compra depende do país de envio. Todos os prazos de entrega são valores estimados fornecidos pelos transportadores e pelos serviços de correio que utilizamos para lhe enviar os seus documentos. Os detalhes abaixo resumem os métodos de envio disponíveis e seus tempos de trânsito correspondentes:

• FedEx International Priority: até sete (7) dias úteis
• Serviço postal padrão: varia de acordo com o país; até quarenta (40) dias úteis

Você pode acompanhar seu pedido através dos seguintes links:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• Serviço de correspondência postal padrão: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Se seus dados de rastreamento não mostrarem nenhum sinal de movimento ou você acreditar que seu pacote foi perdido, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Por mais que gostássemos de ajudá-lo com seus problemas de envio, temos visibilidade limitada sobre envio e trânsito, pois o pedido não está mais em nosso armazém.

Você pode ser solicitado a pagar taxas alfandegárias, impostos de importação, IVA ou taxas conforme exigido pela sua jurisdição local. A International Drivers Association não cobra taxas alfandegárias ou de importação, conforme indicado no seu recibo. Direitos e impostos adicionais são de responsabilidade do comprador. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente .

Caso o prazo de entrega não seja cumprido, entre em contato conosco por meio de nossa linha direta de chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por meio deste link para mais informações: Atendimento ao cliente

Visite nossa Política de Reembolso e Garantia de Devolução de Dinheiro para obter informações relacionadas.