Polityka wysyłki
Wniosek i realizacja zamówienia
Wszystkie zamówienia i wnioski o IDP są realizowane w ciągu dwóch (2) godzin od otrzymania kompletnej dokumentacji. Zamówienia z opcją Pilnej Realizacji są przetwarzane w ciągu ośmiu (8) minut zamiast standardowego czasu 2 godzin. Po zatwierdzeniu wniosku o IDP nasz zautomatyzowany system natychmiast wysyła cyfrową kopię IDP na Twój adres e-mail.
Drukowany pakiet IDP
Prosimy o uwzględnienie do dwóch (2) dni roboczych na wydrukowanie i zrealizowanie zamówienia drukowanego pakietu IDP. Numer śledzenia przesyłki otrzymasz w ciągu trzech (3) dni roboczych od złożenia zamówienia.
Czas tranzytu lub dostawy podany na stronie realizacji zamówienia zależy od kraju wysyłki. Wszystkie czasy dostawy są szacunkowymi wartościami podanymi przez kurierów i usługi pocztowe, z których korzystamy, aby dostarczyć Ci dokumenty. Poniższe informacje podsumowują dostępne metody wysyłki i odpowiadające im czasy tranzytu:
FedEx International Priority: do siedmiu (7) dni roboczych
Standardowa usługa pocztowa: różni się w zależności od kraju; do czterdziestu (40) dni roboczych
Możesz śledzić swoje zamówienie za pośrednictwem następujących linków:
Standardowa usługa pocztowa: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jeśli Twoje dane śledzenia nie wykazują żadnego ruchu lub uważasz, że przesyłka zaginęła, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Chociaż chcielibyśmy pomóc Ci w problemach z wysyłką, mamy ograniczoną widoczność dotyczącą wysyłki i tranzytu, ponieważ zamówienie nie znajduje się już w naszym magazynie.
Cła importowe i podatki:
Możesz zostać poproszony o zapłacenie opłat celnych, podatku importowego, VAT lub ceł zgodnie z wymogami obowiązującymi w Twojej jurysdykcji. International Drivers Association nie nalicza opłat celnych ani importowych, co znajduje odzwierciedlenie na Twoim paragonie. Dodatkowe cła i podatki są odpowiedzialnością kupującego. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Nieudane dostawy
W przypadku niedotrzymania terminu dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej infolinii czatu 24/7 lub poprzez ten link w celu uzyskania dalszych informacji: Obsługa klienta
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i gwarancją zwrotu pieniędzy w celu uzyskania powiązanych informacji.