Polityka wysyłki
Wniosek i przetwarzanie zamówienia
Wszystkie zamówienia i wnioski o IDP są przetwarzane w ciągu dwóch (2) godzin po otrzymaniu kompletnej dokumentacji. Zamówienia z opcją Pilne przetwarzanie są realizowane w ciągu ośmiu (8) minut zamiast standardowego 2-godzinnego czasu przetwarzania. Po zatwierdzeniu wniosku o IDP nasz zautomatyzowany system natychmiast wysyła na Twój adres e-mail cyfrową kopię IDP.
Drukowany pakiet IDP
Prosimy o dwa (2) dni robocze na wydrukowanie i zrealizowanie zamówienia drukowanego pakietu IDP. Numer przesyłki otrzymasz w ciągu trzech (3) dni roboczych od złożenia zamówienia.
Czas dostawy podany na stronie realizacji transakcji zależy od kraju wysyłki. Wszystkie czasy dostawy to wartości szacunkowe określone przez firmy kurierskie i usługi pocztowe, z których korzystamy, aby dostarczyć Ci dokumenty. Poniżej przedstawiono dostępne metody wysyłki oraz odpowiadające im czasy dostawy:
FedEx International Priority: do siedmiu (7) dni roboczych
Standardowa przesyłka pocztowa: czas dostawy różni się w zależności od kraju; do czterdziestu (40) dni roboczych
Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą następujących linków:
Standardowa przesyłka pocztowa: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jeśli informacje o przesyłce nie pokazują żadnego ruchu lub uważasz, że paczka zaginęła, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Choć bardzo chcielibyśmy pomóc Ci w kwestiach związanych z wysyłką, mamy ograniczoną widoczność przesyłki i jej tranzytu, ponieważ zamówienie nie znajduje się już w naszym magazynie.
Cła importowe i podatki:
Możesz zostać poproszony o uiszczenie opłat celnych, podatku importowego, VAT lub ceł wymaganych przez lokalne przepisy. International Drivers Association nie pobiera opłat celnych ani importowych, co jest widoczne na Twoim paragonie. Dodatkowe cła i podatki są obowiązkiem nabywcy. W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Nieudane dostawy
W przypadku niedotrzymania terminu dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej infolinii czatu 24/7 lub poprzez ten link: Obsługa klienta
Prosimy odwiedzić naszą stronę Polityka zwrotów i gwarancja zwrotu pieniędzy, aby uzyskać powiązane informacje.