Politique de confidentialité RGPD

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous, International Drivers Association, collectons, stockons et utilisons les informations vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec nous, ou que nous obtenons ou collectons par ailleurs des informations vous concernant. Cette Politique de confidentialité entre en vigueur à compter du 22 février 2020.

Sommaire

Résumé
Nos coordonnées
Lorsque vous visitez notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web
Communications marketing
Informations obtenues auprès de tiers
Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations
Durée de conservation de vos informations
Comment nous sécurisons vos informations
Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen
Vos droits concernant vos informations
Modifications de notre Politique de confidentialité
Confidentialité des enfants

Résumé

Responsable du traitement des données : International Drivers Association
Comment nous collectons ou obtenons des informations vous concernant : lorsque vous nous les fournissez, par exemple en nous contactant, en passant une commande sur notre site web, en remplissant des formulaires d'inscription, en ajoutant ou en notant des lieux, en publiant des articles de blog ou en vous inscrivant à du contenu tel que des newsletters. À partir de votre utilisation de notre site web, via des cookies et occasionnellement, auprès de tiers tels que des fournisseurs de listes de diffusion.
Informations que nous collectons : nom, coordonnées, informations sur les réseaux sociaux, informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit ou de débit), adresse IP, informations issues de cookies, informations sur votre ordinateur ou appareil (par exemple, type d'appareil et de navigateur), informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (par exemple, les pages que vous avez consultées, l'heure à laquelle vous les consultez et ce sur quoi vous avez cliqué, la localisation géographique depuis laquelle vous avez accédé à notre site web (en fonction de votre adresse IP), nom de l'entreprise ou raison sociale (le cas échéant), numéro de TVA (le cas échéant), historique d'engagement et historique des transactions).
Comment nous utilisons vos informations : à des fins administratives et commerciales (notamment pour vous contacter et traiter les commandes que vous passez sur notre site web, pour améliorer notre activité et notre site web, pour remplir nos obligations contractuelles, pour faire la publicité de nos biens et services et de ceux d'autres personnes, pour analyser votre utilisation de notre site web, et en lien avec nos droits et obligations juridiques).
Divulgation de vos informations à des tiers : les informations des utilisateurs peuvent être partagées avec des partenaires pour des types spécifiques de contenu et d'événements où un utilisateur a enregistré ses informations. Les autres divulgations se limitent au strict nécessaire pour gérer notre activité, à nos prestataires de services, pour remplir tout contrat que nous concluons avec vous et lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits légaux.
Vendons-nous vos informations à des tiers (autrement que dans le cadre d'une vente ou d'un achat d'entreprise ou d'un événement similaire) : Non, International Drivers Association ne vend pas de données. Toutefois, lorsque vous vous inscrivez ou que vous vous abonnez à certains types de contenu, vos données d'inscription peuvent être partagées avec des sponsors et des partenaires. Parmi les exemples où nous procédons ainsi figurent les inscriptions à des événements, les inscriptions à des webinaires ou les téléchargements de livres blancs. Nous indiquerons toujours clairement les cas où toute information fournie sera partagée avec d'autres parties.
Durée de conservation de vos informations : pas plus longtemps que nécessaire, en tenant compte de toute obligation légale qui nous incombe (par exemple, conserver des registres à des fins fiscales), de tout autre fondement juridique pour l'utilisation de vos informations (par exemple, votre consentement, l'exécution d'un contrat avec vous ou nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise) et de certains facteurs supplémentaires décrits dans la section principale ci-dessous intitulée Durée de conservation de vos informations. Pour les périodes de conservation spécifiques concernant certaines informations que nous collectons auprès de vous, veuillez consulter la section principale ci-dessous intitulée Durée de conservation de vos informations.
Comment nous sécurisons vos informations : en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés, le chiffrement des transferts de données vers ou depuis nos serveurs à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL), le chiffrement des paiements que vous effectuez sur ou via notre site web à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et en accordant l'accès à vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire.
Utilisation de cookies et de technologies similaires : nous utilisons des cookies et des technologies similaires de collecte d'informations, telles que le suivi par automatisation marketing sur notre site web, y compris des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et de ciblage. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Transferts de vos informations en dehors de l'Espace économique européen : En utilisant notre site web, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen. Nous prenons les données personnelles au sérieux et, à ce titre, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment que les tiers que nous utilisons et qui transfèrent vos informations en dehors de l'Espace économique européen se soient auto-certifiés conformes au bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Utilisation du profilage : nous utilisons le profilage pour mieux comprendre nos utilisateurs grâce à des analyses web et marketing, fournir de la publicité ciblée et offrir une expérience utilisateur personnalisée.
Vos droits concernant vos informations
- d'accéder à vos informations et de recevoir des informations sur leur utilisation
- de faire corriger et/ou compléter vos informations
- de faire supprimer vos informations
- de limiter l'utilisation de vos informations
- de recevoir vos informations dans un format portable
- de vous opposer à l'utilisation de vos informations
- de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations
- de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Informations personnelles sensibles : nous ne collectons pas ce que l'on appelle communément des « informations personnelles sensibles »

Nos coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable du traitement des données.

Le responsable du traitement des données pour notre site web est :

LATITUDE VANTAGE DOCUMENTS CLEARING SERVICES - FZCO
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis
Licence n° 85995
Tél. : +65-3125-2394

Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données en utilisant les coordonnées ci-dessus ou en envoyant un e-mail à [email protected].

Lorsque vous visitez notre site web

Nous collectons et utilisons les informations des visiteurs du site web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

Informations du journal du serveur web

Nous utilisons un serveur tiers pour héberger notre site web, appelé CloudFlare, Inc., dont la politique de confidentialité est disponible ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Le serveur de notre site web enregistre automatiquement l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site web ainsi que d'autres informations sur votre visite, telles que les pages consultées, les informations demandées, la date et l'heure de la demande, la source de votre accès à notre site web (par exemple, le site web ou l'URL (lien) qui vous a renvoyé vers notre site web), ainsi que la version de votre navigateur et de votre système d'exploitation.

Utilisation des informations du journal du serveur web à des fins de sécurité informatique

Nous collectons et conservons les journaux de serveur pour garantir la sécurité du réseau et de l'informatique et pour que le serveur et le site web restent inviolés. Cela inclut l'analyse des fichiers journaux pour aider à identifier et à prévenir les accès non autorisés à notre réseau, la distribution de code malveillant, les attaques par déni de service et autres cyberattaques, en détectant les activités inhabituelles ou suspectes.

Sauf si nous enquêtons sur une activité suspecte ou potentiellement criminelle, nous n'effectuons pas, et nous n'autorisons pas notre fournisseur d'hébergement à effectuer, une quelconque tentative de vous identifier à partir des informations collectées via les journaux de serveur.

Base juridique du traitement : respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (Article 6(1)(c) du Règlement général sur la protection des données).

Obligation légale : nous avons l'obligation légale de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque de notre traitement d'informations sur les individus. L'enregistrement de l'accès à notre site web à l'aide de fichiers journaux de serveur constitue une telle mesure.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).

Intérêts légitimes : nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations aux fins de garantir la sécurité du réseau et de l'information.

Utilisation des informations du journal du serveur web pour analyser l'utilisation du site web et améliorer notre site web

Nous utilisons les informations collectées par les journaux de serveur de notre site web pour analyser la façon dont les utilisateurs de notre site web interagissent avec notre site web et ses fonctionnalités. Par exemple, nous analysons le nombre de visites et de visiteurs uniques que nous recevons, l'heure et la date de la visite, l'emplacement de la visite ainsi que le système d'exploitation et le navigateur utilisés.

Nous utilisons les informations recueillies à partir de l'analyse de ces informations pour améliorer notre site web. Par exemple, nous utilisons les informations recueillies pour modifier les informations, le contenu et la structure de notre site web et de pages individuelles en fonction de ce avec quoi les utilisateurs interagissent le plus et de la durée passée sur des pages particulières de notre site web.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).

Intérêt légitime : améliorer notre site web pour nos utilisateurs et mieux connaître les préférences de nos utilisateurs afin que notre site web puisse mieux répondre à leurs besoins et souhaits.

Cookies

Les cookies sont des fichiers de données qui sont envoyés d'un site web à un navigateur pour enregistrer des informations sur les utilisateurs à diverses fins.

Nous utilisons des cookies sur notre site web, notamment des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et de ciblage. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Vous pouvez refuser certains ou tous les cookies que nous utilisons sur ou via notre site web en modifiant les paramètres de votre navigateur ou les cookies non essentiels en utilisant un outil de contrôle des cookies, mais cela peut nuire à votre capacité à utiliser notre site web ou certaines ou toutes ses fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez consulter www.allaboutcookies.org ou consulter notre politique en matière de cookies.

Lorsque vous nous contactez

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations.

E-mail

Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (telles que votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature dans votre e-mail).
Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).

Base juridique du traitement : nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures à votre demande en vue de conclure un contrat (Article 6(1)(b) du Règlement général sur la protection des données).

Raison pour laquelle il est nécessaire d'exécuter un contrat : lorsque votre message concerne la fourniture de biens ou de services de notre part ou la prise de mesures à votre demande avant de vous fournir nos biens et services (par exemple, vous fournir des informations sur ces biens et services), nous traiterons vos informations afin de le faire).

Formulaires de demande

Lorsque vous nous contactez à l'aide d'un formulaire de demande, nous collectons vos coordonnées personnelles et les associons à toute information que nous détenons sur vous dans nos dossiers. Les informations personnelles typiques collectées comprennent votre nom et vos coordonnées. Nous enregistrerons également l'heure, la date et le formulaire spécifique que vous avez rempli.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).

Nous utiliserons également ces informations pour personnaliser toute communication de vente et de marketing ultérieure avec vous. Pour plus d'informations, consultez la section de cette politique de confidentialité intitulée « Communications marketing ».

Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact peuvent être stockés en dehors de l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de formulaires de contact.

Téléphone

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).

Courrier postal

Si vous nous contactez par courrier postal, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans toute communication postale que vous nous envoyez.

Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (Article 6(1)(f) du Règlement général sur la protection des données).