ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

کلیه سفارشات و درخواست های IDP ظرف دو (2) ساعت پس از دریافت اسناد کامل مورد نیاز شما پردازش می شود. سفارش‌های دارای پردازش فوری به‌جای زمان پردازش استاندارد ۲ ساعته، ظرف هشت (۸) دقیقه پردازش می‌شوند. پس از تأیید درخواست IDP، سیستم خودکار ما نسخه دیجیتال IDP را فوراً برای شما ایمیل می کند.

لطفاً حداکثر دو (2) روز کاری برای چاپ و انجام سفارش بسته IDP چاپ شده فرصت دهید. شماره پیگیری خود را ظرف سه (3) روز کاری پس از ثبت سفارش دریافت خواهید کرد.

زمان حمل و نقل یا تحویل ذکر شده در صفحه پرداخت به کشور حمل و نقل شما بستگی دارد. تمام زمان‌های تحویل، ارزش‌های تخمینی است که توسط پیک‌ها و خدمات پستی که ما برای دریافت اسناد شما استفاده می‌کنیم، ارائه می‌شود. جزئیات زیر روش های حمل و نقل موجود و زمان حمل و نقل مربوطه آنها را خلاصه می کند:

• اولویت بین المللی FedEx: حداکثر هفت (7) روز کاری
• خدمات پستی استاندارد پستی: در هر کشور متفاوت است. حداکثر تا چهل (40) روز کاری

از طریق لینک های زیر می توانید سفارش خود را پیگیری کنید:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• سرویس استاندارد پستی پستی: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

اگر جزئیات ردیابی شما هیچ نشانه ای از حرکت را نشان نمی دهد یا فکر می کنید بسته شما گم شده است، لطفاً از طریق کانال های خدمات مشتری ما با ما در تماس باشید . همانطور که ما دوست داریم در مورد مسائل حمل و نقل شما به شما کمک کنیم، دید ما در حمل و نقل و حمل و نقل محدود است زیرا سفارش دیگر در انبار ما نیست.

ممکن است از شما خواسته شود که هزینه های گمرکی، مالیات واردات، مالیات بر ارزش افزوده، یا عوارض را که در حوزه قضایی محلی شما ایجاب می کند، بپردازید. انجمن بین المللی رانندگان هزینه گمرکی یا وارداتی را که در رسید شما منعکس شده است، دریافت نمی کند. عوارض و مالیات اضافی به عهده خریدار می باشد. اگر سؤالی دارید، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید.

در صورت از دست دادن زمان تحویل، لطفاً از طریق خط تلفن چت 24/7 ما یا از طریق این پیوند برای سؤالات بیشتر با ما تماس بگیرید: خدمات مشتری

لطفاً برای اطلاعات مربوط به سیاست بازپرداخت و ضمانت برگشت پول ما مراجعه کنید.