سیاست کوکی GDPR
اگر این متن را میخوانید، یعنی به حریم خصوصی اهمیت میدهید – و حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. کوکیها امروزه بخش مهمی از تقریباً تمام شرکتهای آنلاین هستند و این صفحه توضیح میدهد که کوکیها چیستند، چگونه از آنها استفاده میکنیم، چه دادههایی را جمعآوری میکنند و مهمتر از همه، چگونه میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن آنها تغییر دهید.
"کوکی" چیست؟
کوکی فایلی است که حاوی یک شناسه (رشتهای از حروف و اعداد) است که توسط وبسرور به مرورگر وب ارسال میشود و توسط مرورگر ذخیره میشود. سپس این شناسه هر بار که مرورگر صفحهای از سرور درخواست میکند، به سرور بازگردانده میشود. کوکیها میتوانند کوکیهای "دائمی" یا کوکیهای "نشست" باشند: کوکی دائمی توسط مرورگر وب ذخیره میشود و تا تاریخ انقضای تعیینشده معتبر باقی میماند، مگر اینکه کاربر قبل از تاریخ انقضا آن را حذف کند؛ از طرف دیگر، کوکی نشست در پایان نشست کاربر، زمانی که مرورگر وب بسته میشود، منقضی میشود. کوکیها معمولاً حاوی اطلاعاتی نیستند که کاربر را شخصاً شناسایی کنند، اما اطلاعات شخصیای که ما درباره شما ذخیره میکنیم ممکن است به اطلاعات ذخیرهشده در کوکیها و بهدستآمده از آنها مرتبط باشد.
چگونه از کوکیها استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف مختلفی استفاده میکنیم. برخی از کوکیها به دلایل فنی ضروری هستند؛ برخی تجربهای شخصیسازیشده برای بازدیدکنندگان و کاربران ثبتنامشده فراهم میکنند؛ و برخی امکان نمایش تبلیغات از شبکههای شخص ثالث منتخب را میدهند. برخی از این کوکیها ممکن است هنگام بارگذاری یک صفحه تنظیم شوند، یا زمانی که بازدیدکننده اقدام خاصی انجام میدهد (مثلاً کلیک بر روی دکمه "پسندیدن" یا "دنبال کردن" در یک پست).
از چه کوکیهایی استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
نام کوکی | مدت زمان | طبقهبندی | هدف |
|---|---|---|---|
__cfduid | دائمی (۱ ماه) | عملکرد | توسط CloudFlare برای ارائه عملکرد و امنیت بهبودیافته استفاده میشود |
pkid | دائمی (۱۳ ماه) | عملکرد | برای ذخیره چند جزئیات درباره کاربر مانند شناسه منحصربهفرد بازدیدکننده استفاده میشود |
pkref | دائمی (۶ ماه) | عملکرد | برای ذخیره اطلاعات اسناد، ارجاعدهندهای که ابتدا برای بازدید از وبسایت استفاده شد |
pkses, pkcvar, pkhsr | دائمی (۳۰ دقیقه) | عملکرد | کوکیهای کوتاهمدت که برای ذخیره موقت دادهها برای بازدید استفاده میشوند |
pk_testcookie | نشست | عملکرد | برای بررسی اینکه آیا مرورگر بازدیدکننده از کوکیها پشتیبانی میکند یا خیر استفاده میشود |
___stripe_mid, ___sripe_sid | دائمی (۱ سال) | کارکرد | توسط ارائهدهنده پرداخت کارت ما، Stripe، برای ذخیره شناسه منحصربهفرد استفاده میشود |
woocommerce_items_in_cart | نشست | کاملاً ضروری | حاوی اطلاعاتی درباره سبد خرید بهطور کلی است و به WooCommerce کمک میکند بداند چه زمانی دادههای سبد خرید تغییر میکند. |
woocommerce_recently_viewed | دائمی (۱ ماه) | کاملاً ضروری | حاوی آرایهای از حداکثر ۱۵ محصول اخیراً مشاهدهشده است |
wordpress_logged_in* | نشست | کاملاً ضروری | نشان میدهد که شما به وبسایت ما وارد شدهاید. |
woocommerce_cart_hash | نشست | کاملاً ضروری | رشته رمزگذاریشدهای را که نشاندهنده محتویات سبد خرید WooCommerce است ذخیره میکند |
wordpress_sec_* | نشست | کاملاً ضروری | این کوکیها به ما کمک میکنند شما را در سایتمان وارد شده نگه داریم. |
wp_woocommerce_session_* | دائمی (۲ روز) | کاملاً ضروری | ردیابی فروشگاه فعلی شما با ما |
_fbp | دائمی (۳ ماه) | عملکرد | توسط Facebook Pixel برای ردیابی عملکرد کمپین و همچنین تبدیلها استفاده میشود. |
_zl* | دائمی | کارکرد | توسط امکان گفتوگوی زنده ما استفاده میشود تا بتوانید بهصورت آنلاین با ما گفتوگو کنید و همچنین سفر شما در وبسایتمان را ردیابی کنیم. |
_ga | دائمی (۲ سال) | عملکرد | توسط Google Analytics برای تشخیص کاربران استفاده میشود |
_gat | دائمی (۱ دقیقه) | عملکرد | توسط Google Analytics برای محدود کردن نرخ درخواست استفاده میشود. |
_gid | دائمی (۲ روز) | عملکرد | توسط Google Analytics برای تشخیص کاربران استفاده میشود |
از چه کوکیهایی توسط ارائهدهندگان خدمات ما استفاده میشود؟
ارائهدهندگان خدمات ما از کوکیها استفاده میکنند و آن کوکیها ممکن است هنگام بازدید از وبسایت ما بر روی رایانه شما ذخیره شوند.
Freshdesk: ما از Freshdesk برای ارائه CRM و همچنین قابلیتهای دیگر مانند بازاریابی، گفتوگوی زنده و غیره استفاده میکنیم. میتوانید سیاست حریم خصوصی Freshdesk را اینجا مشاهده کنید
DoubleClick/خدمات گوگل: ما از خدمات گوگل برای کارکرد، بازاریابی و بازاریابی مجدد استفاده میکنیم. کوکیها بر روی رایانه شما قرار میگیرند تا به ما کمک کنند عملکرد تبلیغات خود را ردیابی کنیم و همچنین بازاریابی خود را متناسب با نیازهای شما تنظیم کنیم. میتوانید سیاست حریم خصوصی گوگل را اینجا مشاهده کنید
PayPal: ما از PayPal برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایتمان استفاده میکنیم. سیاست حریم خصوصی PayPal اینجا در دسترس است
Stripe: ما از Stripe برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایتمان استفاده میکنیم. سیاست حریم خصوصی Stripe اینجا در دسترس است
مدیریت کوکیها
اکثر مرورگرها به شما اجازه میدهند کوکیها را رد کنید، بپذیرید و حذف کنید. روشهای انجام این کار از مرورگری به مرورگر دیگر و از نسخهای به نسخه دیگر متفاوت است. با این حال، میتوانید اطلاعات بهروز درباره مسدود کردن و حذف کوکیها را از طریق این پیوندها دریافت کنید:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.apple.com/kb/PH21411
مسدود کردن همه کوکیها تأثیر منفی بر قابلیت استفاده بسیاری از وبسایتها خواهد داشت. اگر کوکیها را مسدود کنید، نمیتوانید از تمام ویژگیهای وبسایت ما استفاده کنید.