Гарантії та Політика Повернення Коштів
Міжнародне посвідчення водія, яке ви придбаєте в International Drivers Association, захищене нашими гарантіями та політикою повернення коштів. Для отримання додаткової інформації зв'яжіться з нами, напишіть у чаті через віджет на сайті, зателефонуйте нам або надішліть електронний лист на адресу [email protected]
Міжнародне посвідчення водія приймається в будь-якій точці світу — або ми повернемо ваші гроші, гарантовано!
Отримайте повне відшкодування, гарантовано, якщо МПВ, яке ви придбали в International Drivers Association, не буде прийняте в країнах із цього списку.
Просто зв'яжіться з нашою службою підтримки через чат, електронну пошту або телефон і надайте підтверджувальні документи про те, що наше МПВ не було прийняте. Ви отримаєте повне відшкодування протягом 5 робочих днів, гарантовано.
Підходящі замовлення:
Відмовлено агентствами з прокату автомобілів за наявності будь-яких документальних підтверджень відмови або відхилення
Відмовлено дорожніми органами в країнах із цього списку за наявності будь-яких документальних підтверджень відмови або відхилення
Протягом трьох (3) років із моменту оформлення замовлення або дати замовлення
Отримайте цифрову копію вашого МПВ протягом 8 хвилин — або ми повернемо ваші гроші, гарантовано!
Після подання вашої заявки та необхідних документів ви отримаєте цифрову копію МПВ та електронний лист із підтвердженням замовлення протягом двох (2) годин або протягом двадцяти (20) хвилин для замовлень з експрес-обробкою.
Якщо з будь-якої причини ми не надішлемо вам цифрове МПВ протягом обіцяного часу, ви отримаєте повне відшкодування, гарантовано.
Зверніть увагу, що на цю гарантію поширюються лише заявки з повним та затвердженим комплектом документів. Ми не можемо обробляти заявки з неповним комплектом документів, інформацією про посвідчення водія та/або інформацією про доставку.
Підходящі замовлення:
Обіцяний час обробки порушено за наявності повного комплекту затверджених фотовимог, особистої інформації, інформації про посвідчення водія та інформації про доставку (якщо застосовно). Обіцяний час обробки становить дві (2) години для звичайних замовлень та двадцять (20) хвилин для експрес-замовлень.
Необмежена безкоштовна заміна
Ви маєте право на безкоштовну заміну протягом усього терміну дії вашого МПВ. Не потрібно нічого сплачувати! Ми покриємо всі витрати та надішлемо безкоштовну заміну на ту саму адресу доставки, вказану у вашому замовленні.
Ми надішлемо необмежену безкоштовну заміну лише на адресу доставки, вказану у вашому замовленні. Якщо ви бажаєте надіслати заміну на іншу адресу, перегляньте наступний розділ нижче:
Підходящі замовлення:
Усі цифрові копії МПВ
Втрачені друковані копії буклету МПВ та/або додаткової картки з тією самою адресою доставки, вказаною у вашому замовленні
Замовлення так і не прибуло з підтверджувальною історією відстеження
Якщо ви просто бажаєте покращити спосіб доставки на швидшу послугу або надіслати замовлення на іншу адресу, ми покриємо вартість друку та видачі МПВ. Вам потрібно буде сплатити лише вартість доставки.
Передумали? Вирішили не подорожувати? Ви захищені нашою 30-денною політикою повернення коштів.
Ви можете скасувати заявку на отримання МПВ із повним поверненням коштів протягом двох (2) годин після оформлення замовлення.
Стягується комісія 15% за друк та обробку, якщо замовлення скасовано після двогодинного пільгового періоду. Вартість доставки не підлягає поверненню після відправлення замовлення.
Ця гарантія застосовується до запитів на повернення коштів для замовлень, у яких МПВ не було відхилено дорожніми органами. Це також застосовується до запитів на повернення коштів для замовлень, які не можуть надати документальні докази того, що їхнє МПВ було відхилено дорожніми органами або агентствами з прокату автомобілів.
Підходящі замовлення:
Передумали щодо нашого продукту
МПВ не використовується
Запити на повернення коштів для МПВ, які не були відхилені або не отримали відмови від дорожніх органів або агентств із прокату автомобілів.
Запит на повернення коштів для МПВ без документальних підтверджень відмови або відхилення дорожніми органами чи агентствами з прокату автомобілів.
Примітка: поліпшення не підлягають поверненню коштів
Усі поліпшення не підлягають поверненню коштів. Після обробки поліпшення воно не може бути скасоване чи відшкодоване за будь-яких обставин.
Поліпшення чітко виключені з нашої 3-річної гарантії повернення коштів. Ця політика застосовується незалежно від будь-яких претензій, заявлених згідно з гарантією.
Придбаваючи поліпшення в International Drivers Association будь-яким способом, ви визнаєте та погоджуєтеся з цими умовами.