Гаранције и политика рефундирања
ИРЛ које купите од Међународног удружења возача покривен је нашом политиком поврата новца. Поврат новца можете да затражите у року од 30 дана од дана када сте се пријавили за ИРЛ. Слободно нас контактирајте, ћаскајте с нама помоћу виџета веб локације, назовите нас на hello@internationaldriversassociation.com
Међународна возачка дозвола прихваћена било где у свету или ваш новац назад, загарантован!
Загарантован вам је пун повраћај новца ако интерно расељено лице које купите од Међународног удружења возача није прихваћено у земљама које се налазе на овој листи.
Једноставно контактирајте нашу корисничку подршку путем ћаскања, е-поште или телефонског позива и доставите пратећу документацију која показује да наш ИРЛ није прихваћен. Добићете пун поврат новца у року од 5 радних дана, гарантовано.
Прихватљиве поруџбине:
- Одбили су га агенције за изнајмљивање аутомобила са било каквим документованим доказом о одбијању или одбијању
- Одбијено од стране саобраћајних власти у земљама које се налазе на овој листи са било каквим документованим доказима о одбијању или одбијању
- У року од три (3) године од издавања поруџбине или датума поруџбине
Примите своју дигиталну ИДП копију у року од 2 сата или вратите новац, гарантовано!
Када поднесете пријаву и потребна документа, добићете своју дигиталну копију ИДП-а и е-поруку о завршетку поруџбине у року од два (2) сата или у року од двадесет (20) минута за поруџбине са експресном обрадом.
Ако из било ког разлога не успемо да вам пошаљемо вашег дигиталног ИДП-а у обећаном временском оквиру, добићете гарантовано пун повраћај новца.
Имајте на уму да само апликације са потпуним и одобреним захтевима испуњавају услове за ову гаранцију. Нисмо у могућности да обрадимо апликације са непотпуним захтевима за документацију, информацијама о лиценци и/или информацијама о отпреми.
Прихватљиве поруџбине:
- Обећано време обраде је прекршено комплетним сетом одобрених захтева за фотографије, личним подацима, информацијама о лиценци и информацијама о испоруци, када је применљиво. Обећано време обраде је два (2) сата за нормалне поруџбине и двадесет (20) минута за експресне поруџбине.
Неограничене бесплатне замене
Имате право на бесплатну замену све док је ваш интерно расељен валидан. Нема потребе да плаћате ништа! Ми ћемо покрити све уместо вас и послати бесплатну замену на исту адресу за доставу наведену у вашој поруџбини.
Испоручићемо само неограничене бесплатне замене на адресу за доставу наведену у вашој поруџбини. Ако желите да пошаљете замену на другу адресу, погледајте следећи одељак у наставку:
Прихватљиве поруџбине:
- Све дигиталне ИДП копије
- Изгубљене штампане копије ИДП књижице и/или додатне картице са истом адресом за испоруку наведеном у вашој поруџбини
- Наруџба никада није стигла са пратећом историјом праћења
Ако једноставно желите да надоградите свој начин испоруке на бржу услугу или желите да пошаљете своју поруџбину на другу адресу, ми ћемо покрити трошкове штампања и издавања интерно расељених лица. Потребно је само да покријете трошкове слања.
Предомислио се? Одлучили сте да не путујете? Покривени сте нашом политиком рефундирања од 30 дана.
Можете да поништите своју пријаву за интерно расељено лице за потпуни повраћај новца у року од два (2) сата од слања поруџбине.
Накнада за штампање и руковање од 15% биће наплаћена ако се поруџбина откаже након два (2) сата грејс периода. Накнаде за испоруку се не враћају када се наруџба пошаље.
Ова гаранција се примењује на захтеве за повраћај средстава за поруџбине у којима ИРЛ није одбијен од стране саобраћајних органа. Ово такође важи за захтеве за повраћај средстава за поруџбине које не могу да пруже документовани доказ да је њихово интерно расељено лице одбијено од стране саобраћајних власти или агенција за изнајмљивање аутомобила.
Прихватљиве поруџбине:
- Променио мишљење о нашем производу
- ИДП се не користи
- Захтеви за повраћај средстава за интерно расељена лица које саобраћајне власти или агенције за изнајмљивање аутомобила не одбијају или одбијају.
- Захтев за повраћај средстава за интерно расељена лица без документарних доказа о одбијању или одбијању од стране саобраћајних власти или агенција за изнајмљивање аутомобила.
Напомена: Надоградње се не враћају
Све надоградње се не враћају. Једном када се обради надоградња, ни под којим околностима се не може поништити или рефундирати.
Надоградње су експлицитно искључене из наше трогодишње гаранције поврата новца. Ова политика се примењује без обзира на било која потраживања по основу гаранције.
Куповином надоградње од Међународног удружења возача на било који начин, прихватате и слажете се са овим условима.