Garancije in politika vračila

Zagotovite si polno vračilo kupnine, če IDP, ki ga kupite pri mednarodnem združenju voznikov, ni sprejet v državah na tem seznamu.

Preprosto se obrnite na našo službo za stranke prek klepeta, e-pošte ali telefonskega klica in predložite dokazila, ki kažejo, da naš IDP ni sprejet. Celotno povračilo boste prejeli v 5 delovnih dneh, zagotovljeno.

Ustrezna naročila:

• Agencije za najem avtomobilov zavrnejo z dokumentiranimi dokazi o zavrnitvi ali zavrnitvi
• Zavrnili prometni organi v državah, ki so na tem seznamu z dokumentiranimi dokazi o zavrnitvi ali zavrnitvi
• V treh (3) letih od oddaje naročila ali datuma naročila

Ko oddate svojo prijavo in zahtevane dokumente, boste prejeli svojo digitalno kopijo IDP in elektronsko pošto o zaključku naročila v dveh (2) urah ali v dvajsetih (20) minutah za naročila s hitro obdelavo.

Če vam iz kakršnega koli razloga ne pošljemo vašega digitalnega IDP v obljubljenem roku, boste zajamčeno prejeli celotno povračilo.

Upoštevajte, da so do te garancije upravičene samo aplikacije s popolnimi in odobrenimi zahtevami. Ne moremo obdelati vlog z nepopolnimi zahtevami za dokumentacijo, podatki o licenci in/ali podatki o pošiljanju.

Ustrezna naročila:

• Obljubljeni čas obdelave je kršen s celotnim naborom odobrenih zahtev glede fotografij, osebnih podatkov, podatkov o licenci in podatkov o pošiljanju, kadar je to primerno. Obljubljeni čas obdelave je dve (2) uri za običajna naročila in dvajset (20) minut za hitra naročila.

Upravičeni ste do brezplačne zamenjave, dokler je vaš IDP veljaven. Ni treba plačati za nič! Za vas bomo pokrili vse in brezplačno zamenjavo poslali na isti naslov za dostavo, naveden v vašem naročilu.

Na naslov za dostavo, naveden v vašem naročilu, bomo poslali samo neomejeno število brezplačnih zamenjav. Če želite zamenjavo poslati na drug naslov, si oglejte naslednji razdelek spodaj:

Ustrezna naročila:

• Vse digitalne kopije IDP
• Izgubljene natisnjene kopije knjižice IDP in/ali dodatne kartice z istim naslovom za dostavo, navedenim v vašem naročilu
• Naročilo nikoli ni prispelo s podporo zgodovine sledenja

Če želite preprosto nadgraditi svoj način pošiljanja na hitrejšo storitev ali želite svoje naročilo odpremiti na drug naslov, vam krijemo stroške tiskanja in izdaje IDP. Pokriti morate samo stroške pošiljanja.

Svojo vlogo za IDP za polno vračilo lahko prekličete v dveh (2) urah po oddaji naročila.

15-odstotna pristojbina za tiskanje in obdelavo bo zaračunana, če je naročilo preklicano po dveh (2) urah mirovanja. Stroški pošiljanja se ne povrnejo, ko je naročilo odposlano.

To jamstvo velja za zahteve za vračilo za naročila, v katerih prometni organi niso zavrnili IDP. To velja tudi za zahtevke za vračilo kupnine za naročila, ki ne morejo predložiti dokumentarnega dokaza, da so prometni organi ali agencije za najem avtomobilov zavrnili njihovega IDP.

Ustrezna naročila:

• Premislili smo o našem izdelku
• IDP se ne uporablja
• Zahtevki za vračilo denarja za notranje razseljene osebe, ki jih prometni organi ali agencije za najem avtomobilov ne zavrnejo ali zavrnejo.
• Zahteva za vračilo denarja za notranje razseljene osebe brez dokumentarnega dokazila o zavrnitvi ali zavrnitvi s strani prometnih organov ali agencij za najem avtomobilov.

Vse nadgradnje so nepovratne. Ko je nadgradnja obdelana, je pod nobenim pogojem ni več mogoče razveljaviti ali povrniti.

Nadgradnje so izrecno izključene iz naše 3-letne garancije vračila denarja. Ta politika velja ne glede na morebitne zahtevke v okviru garancije.

Z nakupom nadgradnje pri Mednarodnem združenju voznikov na kakršen koli način potrjujete in se strinjate s temi pogoji.