Гарантии и политика возврата средств
Международное водительское удостоверение, приобретенное через International Drivers Association, покрывается нашими Гарантиями и Политикой возврата средств. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами через чат на сайте, позвоните нам или напишите на [email protected]
Международное водительское удостоверение принимается в любой точке мира, или мы вернем вам деньги — гарантировано!
Получите полный возврат средств — гарантировано, если МВУ, приобретенное через International Drivers Association, не принимается в странах из этого списка.
Просто свяжитесь с нашей службой поддержки через чат, электронную почту или телефон и предоставьте подтверждающие документы о том, что наше МВУ не было принято. Вы получите полный возврат средств в течение 5 рабочих дней — гарантировано.
Подходящие заказы:
Отказ со стороны компаний по прокату автомобилей с любыми документальными подтверждениями отказа
Отказ со стороны дорожных служб в странах из этого списка с любыми документальными подтверждениями отказа
В течение трех (3) лет с момента оформления или даты заказа
Получите цифровую копию МВУ в течение 8 минут, или мы вернем деньги — гарантировано!
После подачи заявки и требуемых документов вы получите цифровую копию МВУ и подтверждение заказа на электронную почту в течение двух (2) часов или в течение двадцати (20) минут для заказов с экспресс-обработкой.
Если по какой-либо причине мы не отправим вам цифровую копию МВУ в обещанные сроки, вы получите полный возврат средств — гарантировано.
Обратите внимание, что на эту гарантию распространяются только заявки с полным и одобренным комплектом документов. Мы не можем обработать заявки с неполным комплектом документов, информацией о водительском удостоверении и/или данными для доставки.
Подходящие заказы:
Нарушение обещанного времени обработки при наличии полного комплекта одобренных фотографий, личной информации, данных о водительском удостоверении и адреса доставки (если применимо). Обещанное время обработки составляет два (2) часа для обычных заказов и двадцать (20) минут для экспресс-заказов.
Неограниченные бесплатные замены
Вы имеете право на бесплатные замены на весь срок действия вашего МВУ. Ничего не нужно оплачивать! Мы покроем все расходы и отправим бесплатную замену на тот же адрес доставки, указанный в вашем заказе.
Мы отправляем неограниченные бесплатные замены только на адрес доставки, указанный в вашем заказе. Если вы хотите отправить замену на другой адрес, ознакомьтесь со следующим разделом ниже:
Подходящие заказы:
Все цифровые копии МВУ
Утерянные печатные копии буклета МВУ и/или дополнительной карты с тем же адресом доставки, указанным в вашем заказе
Заказ не прибыл с подтверждающей историей отслеживания
Если вы просто хотите изменить способ доставки на более быстрый или отправить заказ на другой адрес, мы покроем стоимость печати и оформления МВУ. Вам нужно будет оплатить только стоимость доставки.
Передумали? Решили не путешествовать? Вас покрывает наша 30-дневная политика возврата средств.
Вы можете отменить заявку на МВУ с полным возвратом средств в течение двух (2) часов после оформления заказа.
Сбор за печать и обработку в размере 15% будет взиматься, если заказ отменен после двухчасового льготного периода. Стоимость доставки не возвращается после отправки заказа.
Эта гарантия применяется к запросам на возврат средств для заказов, в которых МВУ не было отклонено дорожными властями. Это также относится к запросам на возврат средств для заказов, которые не могут предоставить документальные доказательства того, что их МВУ было отклонено дорожными властями или компаниями по прокату автомобилей.
Подходящие заказы:
Изменение мнения о нашем продукте
МВУ не использовалось
Запросы на возврат средств для МВУ, которые не были отклонены или отклонены дорожными властями или компаниями по прокату автомобилей.
Запросы на возврат средств для МВУ без документальных подтверждений отказа со стороны дорожных властей или компаний по прокату автомобилей.
Примечание: Улучшения не подлежат возврату
Все улучшения не подлежат возврату. После обработки улучшения оно не может быть отменено или возвращено ни при каких обстоятельствах.
Улучшения явно исключены из нашей 3-летней гарантии возврата денег. Эта политика применяется независимо от любых претензий, предъявленных в рамках гарантии.
Приобретая улучшение через International Drivers Association любым способом, вы подтверждаете и соглашаетесь с этими условиями.