perguntas frequentes

Existem várias maneiras de acessar seu IDP.

• Você pode fazer login na sua conta clicando no botão Meu pedido no canto superior direito da página inicial.
• Você também pode verificar sua conta através do link enviado para seu e-mail.
• Se você tiver problemas para acessar sua conta, você pode Contate-Nos por chat, e-mail ou telefone.

Os IDPs são essencialmente um documento de tradução. Não é um documento emitido pelo governo e/ou uma carteira de motorista oficial. Ele serve apenas como um documento complementar que traduz sua licença original, permitindo que você dirija no exterior.

Nosso IDP está no formato da Convenção de Genebra de 1949 sobre o Padrão de Tráfego Rodoviário. Você pode usá-lo junto com sua carteira de motorista original em países que reconhecem o formato IDP de 1949. Você pode visitar aqui para um guia rápido.

Não. Nem todos os países aceitam o Digital IDP. É melhor perguntar às autoridades de trânsito do seu país de destino se elas aceitam cópias digitais do IDP.

Nosso IDP não é válido em países que não reconhecem o formato IDP de 1949. Também não é válido para uso na China Continental, Coreia do Norte e Coreia do Sul.

Você pode verificar a validade do seu PDI aqui. No entanto, observe que um PDI legítimo só pode ser obtido se sua carteira de motorista for válida e somente se seu pedido for bem-sucedido. Se você tiver qualquer problema para verificar seu IDP, não hesite em entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Nosso PDI é aceito no Japão, mas sob várias condições. Envie-nos uma mensagem para que possamos explicar os detalhes através da nossa linha direta de chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou através deste link para mais informações: aqui para mais consultas.

Nosso PDI não está disponível para cidadãos dos EUA com carteira de habilitação válida dos EUA. Apenas American Automobile Association (AAA) e American Automobile Touring Alliance (AATA) estão autorizados pelo Departamento de Estado dos EUA a emitir IDP para titulares de carteira de motorista dos EUA.

Sim nós fazemos. Por favor, visite nossas políticas diretas de reembolso e garantia de devolução de dinheiro aqui.

Não. Existem países que permitem estritamente a validade do PDI por 1 ano. É melhor pedir isso às autoridades de trânsito e ao pessoal do país de destino.

Sim, nosso IDP é aceito pelas principais locadoras de veículos. Você precisa mostrar sua carteira de motorista original junto com seu IDP. Em alguns casos, você pode precisar de documentação e seguro adicionais. Dispomos também de um serviço de Aluguer de Automóveis, do qual pode usufruir aqui.