Perguntas frequentes

Existem várias maneiras de acessar sua PID.

• Você pode fazer login na sua conta clicando no botão Meu Pedido no canto superior direito da página inicial.
• Você também pode verificar sua conta através do link enviado para seu email.
• Se você tiver problemas para acessar sua conta, você pode entre em contato conosco por chat, e-mail ou telefone.

As PCI (Permissão para Conduzir Internacional) são essencialmente um documento de tradução. Não é um documento emitido pelo governo e/ou uma carteira de motorista oficial. Serve apenas como um documento complementar que traduz sua carteira original, permitindo assim que você dirija no exterior.

Nossa PCI está no formato padrão da Convenção de Genebra sobre Tráfego Rodoviário de 1949. Você pode usá-la junto com sua carteira de motorista original nos países que reconhecem o formato PCI de 1949. Você pode visitar aqui para um guia rápido.

Não. Nem todos os países aceitam PCI Digital. É melhor consultar as autoridades de trânsito do país de destino se eles aceitam cópias digitais da PCI.

Nossa PCI não é válida em países que não reconhecem o formato PCI de 1949. Também não é válida para uso na Coreia do Norte.

Você pode verificar a validade da sua PCI aqui. No entanto, observe que uma PCI legítima só pode ser obtida se sua carteira de motorista estiver válida e apenas se seu pedido for bem-sucedido. Se você tiver algum problema para verificar sua PCI, não hesite em entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Nossa PID é aceita no Japão, mas sob várias condições. Por favor, envie-nos uma mensagem para que possamos explicar os detalhes através do nosso chat 24/7 ou através deste link para mais informações: aqui para mais informações.

Nossa PID não está disponível para cidadãos americanos com carteiras de motorista válidas dos EUA. Apenas a American Automobile Association (AAA) e a American Automobile Touring Alliance (AATA) são autorizadas pelo Departamento de Estado dos EUA a emitir PID para portadores de carteira de motorista americana.

Sim, oferecemos. Por favor, visite nossas políticas diretas de Reembolso e Garantia de Devolução do Dinheiro aqui.

Não. Existem países que permitem estritamente apenas 1 ano de validade da PID. É melhor consultar as autoridades e o pessoal de trânsito do país de destino sobre isso.

Sim, nossa PID é aceita pelas principais agências de aluguel de carros. Você precisa mostrar sua carteira de motorista original junto com sua PID. Em alguns casos, você pode precisar de documentação adicional e seguro. Também temos um serviço de Aluguel de Carros, do qual você pode aproveitar aqui.