Gwarancje i polityka zwrotów

Otrzymaj gwarantowany pełny zwrot kosztów, jeśli IDP zakupione od International Drivers Association nie jest akceptowane w krajach znajdujących się na tej liście.

Po prostu skontaktuj się z naszą obsługą klienta przez czat, e-mail lub telefon i prześlij dokumenty potwierdzające, że nasze IDP nie jest akceptowane. Otrzymasz pełny zwrot kosztów w ciągu 5 dni roboczych, gwarantowane.

Zamówienia kwalifikujące się:

• Odmowa przez wypożyczalnie samochodów z jakimkolwiek dowodem odrzucenia lub odmowy
• Odmowa przez władze drogowe w krajach znajdujących się na tej liście z jakimkolwiek dowodem odrzucenia lub odmowy
• W ciągu trzech (3) lat od złożenia zamówienia lub daty zamówienia

Po przesłaniu wniosku i wymaganych dokumentów otrzymasz cyfrową kopię IDP i e-mail z potwierdzeniem zamówienia w ciągu dwóch (2) godzin lub w ciągu dwudziestu (20) minut dla zamówień z ekspresową realizacją.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie wyślemy ci cyfrowego IDP w obiecanym czasie, otrzymasz pełny zwrot kosztów, gwarantowany.

Pamiętaj, że tylko wnioski z kompletnymi i zatwierdzonymi wymaganiami kwalifikują się do tej gwarancji. Nie możemy przetwarzać wniosków z niekompletnymi wymaganiami dokumentacyjnymi, informacjami o prawie jazdy i/lub informacjami o wysyłce.

Zamówienia kwalifikujące się:

• Obiecany czas przetwarzania jest naruszony przy kompletnym zestawie zatwierdzonych wymagań dotyczących zdjęć, danych osobowych, informacji o prawie jazdy i informacji o wysyłce, jeśli dotyczy. Obiecany czas przetwarzania wynosi dwie (2) godziny dla normalnych zamówień i dwadzieścia (20) minut dla zamówień ekspresowych.

Masz prawo do bezpłatnych wymian tak długo, jak długo twoje MPJ jest ważne. Nie musisz za nic płacić! Pokryjemy wszystkie koszty i wyślemy bezpłatną wymianę na ten sam adres wysyłki podany w twoim zamówieniu.

Będziemy wysyłać nieograniczone bezpłatne wymiany tylko na adres wysyłki podany w twoim zamówieniu. Jeśli chcesz wysłać wymianę na inny adres, zapoznaj się z następną sekcją poniżej:

Zamówienia kwalifikujące się:

• Wszystkie cyfrowe kopie MPJ
• Zagubione wydrukowane kopie książeczki MPJ i/lub karty uzupełniającej z tym samym adresem wysyłki podanym w zamówieniu
• Zamówienie nigdy nie dotarło (z historią śledzenia przesyłki)

Jeśli chcesz po prostu zmienić metodę wysyłki na szybszą usługę lub wysłać zamówienie na inny adres, pokryjemy koszty druku i wydania MPJ. Musisz pokryć tylko koszty wysyłki.

Możesz anulować wniosek o MPJ i otrzymać pełny zwrot kosztów w ciągu dwóch (2) godzin od złożenia zamówienia.

Opłata manipulacyjna w wysokości 15% za druk zostanie naliczona, jeśli zamówienie zostanie anulowane po dwugodzinnym (2) okresie karencji. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi po wysłaniu zamówienia.

Ta gwarancja ma zastosowanie do próśb o zwrot pieniędzy za zamówienia, w których MPJ nie zostało odrzucone przez władze drogowe. Dotyczy to również próśb o zwrot pieniędzy za zamówienia, które nie są w stanie przedstawić dowodów dokumentowych potwierdzających, że ich MPJ zostało odrzucone przez władze drogowe lub wypożyczalnie samochodów.

Zamówienia kwalifikujące się:

• Zmiana zdania o naszym produkcie
• IDP nie jest używane
• Wnioski o zwrot pieniędzy za IDP, które nie zostały odrzucone przez władze drogowe lub agencje wynajmu samochodów.
• Wnioski o zwrot pieniędzy za IDP bez dokumentacji potwierdzającej odrzucenie przez władze drogowe lub agencje wynajmu samochodów.

Wszystkie ulepszenia nie podlegają zwrotowi. Po przetworzeniu ulepszenia nie można go cofnąć ani zwrócić w żadnych okolicznościach.

Ulepszenia są wyraźnie wyłączone z naszej 3-letniej gwarancji zwrotu pieniędzy. Ta polityka ma zastosowanie niezależnie od jakichkolwiek roszczeń zgłoszonych w ramach gwarancji.

Kupując ulepszenie w International Drivers Association w jakikolwiek sposób, potwierdzasz i akceptujesz te warunki.