Garantijas un atmaksas politika

Saņemiet garantētu pilnu atmaksu, ja IDP, ko iegādājāties no Starptautiskās autovadītāju asociācijas, netiek pieņemts šajā sarakstā norādītajās valstīs.

Vienkārši sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot tērzēšanu, e-pastu vai tālruņa zvanu, un iesniedziet apliecinošos dokumentus, kas norāda, ka mūsu IDP netiek pieņemts. Jūs saņemsiet pilnu atmaksu 5 darba dienu laikā, garantējot.

Piemēroti pasūtījumi:

• Automašīnu nomas aģentūras atteicās ar jebkādiem dokumentāriem pierādījumiem par noraidījumu vai atteikumu
• Satiksmes iestādes šajā sarakstā iekļautajās valstīs ir noraidījušas ar jebkādiem dokumentāriem pierādījumiem par noraidījumu vai atteikumu
• Trīs (3) gadu laikā pēc pasūtījuma veikšanas vai pasūtījuma datuma

Kad esat iesniedzis pieteikumu un nepieciešamos dokumentus, divu (2) stundu laikā saņemsiet savu Digital IDP kopiju un pasūtījuma pabeigšanas e-pastu vai divdesmit (20) minūšu laikā pasūtījumiem ar ātro apstrādi.

Ja kāda iemesla dēļ mēs nenosūtīsim jums jūsu digitālo IDP mūsu solītajā termiņā, jūs saņemsiet pilnu atmaksu, kas garantēta.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz šo garantiju attiecas tikai pieteikumi ar pilnām un apstiprinātām prasībām. Mēs nevaram apstrādāt pieteikumus ar nepilnīgām dokumentu prasībām, licences informāciju un/vai piegādes informāciju.

Piemēroti pasūtījumi:

• Solītais apstrādes laiks tiek pārkāpts ar pilnu apstiprināto fotoattēlu prasību kopumu, personas informāciju, licences informāciju un piegādes informāciju, ja tāda ir. Solītais apstrādes laiks ir divas (2) stundas parastajiem pasūtījumiem un divdesmit (20) minūtes ātrajiem pasūtījumiem.

Jums ir tiesības uz bezmaksas nomaiņu tik ilgi, kamēr jūsu IDP ir derīgs. Ne par ko nav jāmaksā! Mēs segsim visu jūsu vietā un nosūtīsim bezmaksas nomaiņu uz to pašu piegādes adresi, kas norādīta jūsu pasūtījumā.

Mēs nosūtīsim tikai neierobežotu bezmaksas nomaiņu uz jūsu pasūtījumā norādīto piegādes adresi. Ja vēlaties nosūtīt nomaiņu uz citu adresi, lūdzu, skatiet nākamo sadaļu zemāk:

Piemēroti pasūtījumi:

• Visas digitālās IDP kopijas
• Pazaudētas IDP bukleta un/vai papildu kartes drukātās kopijas ar tādu pašu piegādes adresi, kas norādīta jūsu pasūtījumā
• Pasūtījums nekad netika saņemts ar atbalsta izsekošanas vēsturi

Ja vienkārši vēlaties uzlabot savu piegādes veidu uz ātrāku pakalpojumu vai vēlaties nosūtīt pasūtījumu uz citu adresi, mēs segsim drukāšanas un IDP izsniegšanas izmaksas. Jums jāsedz tikai piegādes izmaksas.

Jūs varat atcelt savu IDP pieteikumu, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu divu (2) stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.

Ja pasūtījums tiek atcelts pēc divu (2) stundu pagarinājuma perioda, tiks iekasēta 15% drukāšanas un apstrādes maksa. Piegādes maksa nav atmaksājama pēc pasūtījuma nosūtīšanas.

Šī garantija ir piemērojama atmaksas pieprasījumiem par pasūtījumiem, kuros satiksmes iestādes nav noraidījušas IDP. Tas attiecas arī uz atmaksas pieprasījumiem par pasūtījumiem, kuri nevar sniegt dokumentārus pierādījumus tam, ka satiksmes iestādes vai automašīnu nomas aģentūras ir noraidījušas viņu IDP.

Piemēroti pasūtījumi:

• Mainīja domas par mūsu produktu
• IDP netiek izmantots
• Atmaksas pieprasījumi iekšzemē pārvietotajiem, kurus satiksmes iestādes vai automašīnu nomas aģentūras nav noraidījušas vai atteikušas.
• Atmaksas pieprasījums iekšzemē pārvietotajiem bez dokumentāriem pierādījumiem par satiksmes iestāžu vai automašīnu nomas aģentūru noraidījumu vai atteikumu.

Visi jauninājumi ir neatmaksājami. Kad jauninājums ir apstrādāts, to nekādā gadījumā nevar atsaukt vai atmaksāt.

Jauninājumi ir skaidri izslēgti no mūsu 3 gadu naudas atdošanas garantijas. Šī politika ir spēkā neatkarīgi no pretenzijām, kas izvirzītas saskaņā ar garantiju.

Iegādājoties jauninājumu Starptautiskajā autovadītāju asociācijā, izmantojot jebkādus līdzekļus, jūs atzīstat šos noteikumus un piekrītat tiem.