配送ポリシー
申請と注文処理
すべての注文とIDP申請は、必要書類一式を受領後2時間以内に処理されます。特急処理オプション付きの注文は、標準の2時間処理ではなく8分以内に処理されます。IDP申請が承認されると、当社の自動システムがデジタルIDPのコピーを即座にメールでお送りします。
印刷版IDPバンドル
印刷版IDPバンドル注文の印刷と発送には、最大2営業日かかります。注文後3営業日以内に追跡番号をお知らせします。
チェックアウトページに記載されている配送時間は、お客様の配送先国によって異なります。すべての配送時間は、書類をお届けするために使用する配送業者および郵便サービスによる推定値です。以下に、利用可能な配送方法とそれぞれの配送時間をまとめます:
FedEx国際優先便:最大7営業日
標準郵便サービス:国によって異なります。最大40営業日
以下のリンクから注文を追跡できます:
追跡情報に動きが見られない、または荷物が紛失したと思われる場合は、カスタマーサービスチャネルからお問い合わせください。配送と輸送に関する問題についてできる限りサポートさせていただきたいのですが、注文が倉庫を出た後は配送状況の可視性が限られることをご理解ください。
輸入関税と税金:
お客様の管轄地域の要件により、関税、輸入税、VAT、または関税のお支払いを求められる場合があります。International Drivers Associationは、領収書に記載されているとおり、関税または輸入手数料を請求しません。追加の関税および税金は購入者の責任となります。ご質問がある場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
配達不在時の対応
配達時間に間に合わなかった場合は、24時間年中無休のチャットホットラインまたは次のリンクからお問い合わせください:カスタマーサービス
関連情報については、返金ポリシーと返金保証をご覧ください。