GDPRプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、International Drivers Association（以下「当社」）が、お客様が当社サービスをご利用になる際、またはその他の方法で当社がお客様に関する情報を取得・収集する際に、お客様に関する情報をどのように収集、保存、使用するかを定めるものです。本プライバシーポリシーは2020年2月22日より発効します。
目次
概要
当社の詳細
当社ウェブサイトへのアクセス時
当社ウェブサイトのご利用時
マーケティングコミュニケーション
第三者から取得した情報
お客様の情報の開示および追加的使用
お客様の情報の保持期間
お客様の情報の保護方法
欧州経済領域外へのお客様の情報の移転
お客様の情報に関するお客様の権利
プライバシーポリシーの変更
お子様のプライバシー
概要
データ管理者：International Drivers Association
お客様に関する情報の収集または取得方法：お客様が当社に直接提供される場合（例：当社への問い合わせ、当社ウェブサイトでの注文、登録フォームの記入、場所の追加または評価、ブログの投稿、ニュースレターなどのコンテンツへの登録）。お客様の当社ウェブサイトのご利用（Cookieの使用を含む）により、また時折、メーリングリストプロバイダーなどの第三者から取得します。
当社が収集する情報：氏名、連絡先情報、ソーシャルメディア情報、決済情報（例：クレジットカードまたはデビットカード情報）、IPアドレス、Cookieからの情報、お客様のコンピューターまたはデバイスに関する情報（例：デバイスおよびブラウザの種類）、お客様の当社ウェブサイトのご利用に関する情報（例：閲覧されたページ、閲覧時刻、クリックした内容、お客様が当社ウェブサイトにアクセスした地理的位置（IPアドレスに基づく））、会社名または事業名（該当する場合）、VAT番号（該当する場合）、エンゲージメント履歴および取引履歴。
お客様の情報の使用方法：管理および事業目的のため（特に、お客様への連絡およびお客様が当社ウェブサイトで行われたご注文の処理、当社の事業およびウェブサイトの改善、当社の契約上の義務の履行、当社および他社の商品・サービスの広告、お客様の当社ウェブサイトのご利用の分析、当社の法的権利および義務に関連して）。
第三者へのお客様の情報の開示：ユーザー情報は、ユーザーが自身の情報を登録した特定の種類のコンテンツおよびイベントについて、パートナーと共有される場合があります。その他の開示は、当社の事業運営、当社のサービスプロバイダーへの提供、お客様と締結した契約の履行、法律で義務付けられている場合または当社の法的権利を執行するために必要な範囲に限定されます。
お客様の情報を第三者に販売するか（事業売却または購入またはそれに類する事象の過程を除く）：いいえ、International Drivers Associationはデータを販売しません。ただし、特定の種類のコンテンツにお客様が登録または申し込みをされた場合、お客様の登録データはスポンサーやパートナーと共有される場合があります。これを行う例としては、イベント登録、ウェビナーの申し込み、ホワイトペーパーのダウンロードなどがあります。当社は、提供された情報が他の当事者と共有される場合には、常に明確に示します。
お客様の情報の保持期間：必要以上に長く保持することはありません。当社が有する法的義務（例：税務目的で記録を保持する義務）、お客様の情報を使用するためのその他の法的根拠（例：お客様の同意、お客様との契約の履行、または事業者としての当社の正当な利益）、および以下の「お客様の情報の保持期間」というタイトルのセクションで説明されている特定の追加要因を考慮します。当社が収集する特定の情報に関する具体的な保持期間については、以下の「お客様の情報の保持期間」というタイトルのメインセクションをご参照ください。
お客様の情報の保護方法：適切な技術的および組織的対策を使用します。例えば、お客様の情報を安全なサーバーに保存する、当社のサーバーとの間のデータ転送をSecure Sockets Layer（SSL）技術を使用して暗号化する、お客様が当社ウェブサイト上または当社ウェブサイト経由で行う支払いをSecure Sockets Layer（SSL）技術を使用して暗号化する、必要な場合にのみお客様の情報へのアクセスを許可するなどです。
Cookieおよび類似技術の使用：当社は、当社ウェブサイトにおいて、必須Cookie、機能Cookie、分析Cookie、およびターゲティングCookieを含むCookieおよびマーケティングオートメーショントラッキングなどの類似の情報収集技術を使用します。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
欧州経済領域外へのお客様の情報の移転：当社ウェブサイトをご利用いただくことで、お客様の情報は欧州経済領域外に移転される場合があります。当社は個人データを真摯に取り扱い、適切な保護措置が講じられていることを保証します。例えば、お客様の情報を欧州経済領域外に移転する当社が使用する第三者が、EU-U.S. Privacy Shieldに準拠して自己認証していることなどが含まれます。
プロファイリングの使用：当社は、ウェブおよびマーケティング分析を通じてユーザーをより深く理解し、ターゲット広告を提供し、パーソナライズされたユーザー体験を提供するためにプロファイリングを使用します。
お客様の情報に関するお客様の権利
お客様の情報にアクセスし、その使用に関する情報を受け取る権利
お客様の情報を訂正および/または補完してもらう権利
お客様の情報を削除してもらう権利
お客様の情報の使用を制限する権利
お客様の情報を移植可能な形式で受け取る権利
お客様の情報の使用に異議を唱える権利
お客様の情報の使用に対するお客様の同意を撤回する権利
監督機関に苦情を申し立てる権利
機微な個人情報：当社は、いわゆる「機微な個人情報」を収集しません
当社の詳細
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、データ管理者までお問い合わせください。
当社ウェブサイトに関するデータ管理者は以下の通りです。
IDA Global Translation PTE. LTD.
10 Collyer Quay, #37-01
Ocean Financial Centre, Singapore 049315
UEN: 202449191D
電話番号：+65-3125-2394
データ管理者へは、上記の詳細を使用して、または[email protected]宛にメールをお送りいただくことでお問い合わせいただけます。
当社ウェブサイトへのアクセス時
当社は、本セクションおよび「お客様の情報の開示および追加的使用」というタイトルのセクションに従って、ウェブサイト訪問者からの情報を収集し使用します。
ウェブサーバーログ情報
当社は、CloudFlare, Inc.という第三者サーバーを使用して当社ウェブサイトをホストしており、そのプライバシーポリシーは以下でご覧いただけます：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
当社のウェブサイトサーバーは、お客様が当社ウェブサイトにアクセスする際に使用するIPアドレス、および、アクセスされたページ、リクエストされた情報、リクエストの日時、当社ウェブサイトへのアクセス元（例：お客様を当社ウェブサイトに誘導したウェブサイトまたはURL（リンク））、お客様のブラウザバージョンおよびオペレーティングシステムなど、お客様の訪問に関するその他の情報を自動的にログに記録します。
ITセキュリティ目的でのウェブサイトサーバーログ情報の使用
当社は、ネットワークおよびITセキュリティを確保し、サーバーおよびウェブサイトが侵害されないようにするために、サーバーログを収集および保存します。これには、不正アクセス、悪意のあるコードの配布、サービス拒否攻撃、その他のサイバー攻撃を特定および防止するために、異常または疑わしい活動を検出することを目的としたログファイルの分析が含まれます。
疑わしい活動または潜在的な犯罪行為を調査している場合を除き、当社は、サーバーログを通じて収集された情報からお客様を特定する試みを行わず、また、当社のホスティングプロバイダーにそのような試みをさせることもありません。
処理の法的根拠：当社が従う法的義務の遵守（一般データ保護規則第6条(1)(c)）。
法的義務：当社は、個人に関する情報の処理のリスクに適したセキュリティレベルを確保するために、適切な技術的および組織的対策を実施する法的義務を負っています。サーバーログファイルを使用して当社ウェブサイトへのアクセスを記録することは、そのような対策の一つです。
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社は、ネットワークおよび情報セキュリティを確保する目的でお客様の情報を使用することに正当な利益を有しています。
ウェブサイトの使用状況の分析およびウェブサイト改善のためのウェブサイトサーバーログ情報の使用
当社は、当社ウェブサイトサーバーログによって収集された情報を使用して、当社ウェブサイトのユーザーが当社ウェブサイトおよびその機能とどのように関わっているかを分析します。例えば、当社が受け取る訪問数およびユニークビジター数、訪問の時刻および日付、訪問の場所、使用されるオペレーティングシステムおよびブラウザを分析します。
当社は、この情報の分析から得られた情報を使用して、当社ウェブサイトを改善します。例えば、ユーザーが最も関わっているもの、および当社ウェブサイトの特定のページで費やされた時間に基づいて、当社ウェブサイトおよび個々のページの情報、コンテンツ、および構造を変更するために収集された情報を使用します。
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社ウェブサイトのユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ユーザーの好みを把握して当社ウェブサイトがユーザーのニーズと希望により適切に応えられるようにすること。
Cookie
Cookieは、さまざまな目的でユーザーに関する情報を記録するために、ウェブサイトからブラウザに送信されるデータファイルです。
当社は、必須Cookie、機能Cookie、分析Cookie、およびターゲティングCookieを含む、当社ウェブサイト上でCookieを使用します。当社のCookieの使用方法の詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、当社が当社ウェブサイト上またはウェブサイト経由で使用する一部またはすべてのCookieを拒否できます。また、Cookie管理ツールを使用して必須ではないCookieを拒否することもできますが、そうすると当社ウェブサイトまたはその機能の一部またはすべてを使用する能力が損なわれる可能性があります。Cookieの詳細情報およびブラウザの設定変更方法については、www.allaboutcookies.orgをご覧いただくか、当社のCookieポリシーをご参照ください。
お客様が当社にご連絡される場合
当社は、本セクションおよび「お客様の情報の開示および追加的使用」というタイトルのセクションに従って、当社に連絡する個人からの情報を収集し使用します。
メール
お客様が当社ウェブサイトに表示されているメールアドレスにメールを送信される場合、当社は、お客様のメールアドレス、および、そのメールで提供されたその他の情報（お客様の氏名、電話番号、お客様のメールの署名ブロックに含まれる情報など）を収集します。
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社ウェブサイトのユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ユーザーの好みを把握して当社ウェブサイトがユーザーのニーズと希望により適切に応えられるようにすること。
処理の法的根拠：契約の履行または契約締結のためにお客様のご要請により講じる措置に必要（一般データ保護規則第6条(1)(b)）。
契約の履行に必要な理由：お客様のメッセージが、当社がお客様に商品またはサービスを提供すること、または当社の商品およびサービスを提供する前にお客様のご要請により措置を講じることに関連する場合（例：そのような商品およびサービスに関する情報を提供すること）、当社はそうするためにお客様の情報を処理します。
お問い合わせフォーム
お客様がお問い合わせフォームを使用して当社にご連絡される場合、当社は、お客様の個人情報を収集し、これを当社が記録しているお客様に関する情報と照合します。収集される典型的な個人情報には、お客様の氏名および連絡先情報が含まれます。また、お客様が記入された特定のフォーム、時刻、および日付も記録します。
当社のお問い合わせフォームが要求する必須情報を提供されない場合、お問い合わせフォームを送信することができず、当社はお客様のお問い合わせを受け取ることができません。
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社ウェブサイトのユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ユーザーの好みを把握して当社ウェブサイトがユーザーのニーズと希望により適切に応えられるようにすること。
また、この情報を使用して、お客様とのフォローアップ営業およびマーケティングコミュニケーションを調整します。詳細については、本プライバシーポリシーの「マーケティングコミュニケーション」というタイトルのセクションをご参照ください。
お客様が当社のお問い合わせフォーム経由で当社に送信されるメッセージは、当社のお問い合わせフォームプロバイダーのサーバー上に、欧州経済領域外で保存される場合があります。
電話
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社ウェブサイトのユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ユーザーの好みを把握して当社ウェブサイトがユーザーのニーズと希望により適切に応えられるようにすること。
処理の法的根拠：契約の履行または契約締結のためにお客様のご要請により講じる措置に必要（一般データ保護規則第6条(1)(b)）。
契約の履行に必要な理由：お客様のメッセージが、当社がお客様に商品またはサービスを提供すること、または当社の商品およびサービスを提供する前にお客様のご要請により措置を講じることに関連する場合（例：そのような商品およびサービスに関する情報を提供すること）、当社はそうするためにお客様の情報を処理します。
郵便
お客様が郵便で当社にご連絡される場合、当社は、お客様が郵送される通信でお客様が提供される情報を収集します。
処理の法的根拠：当社の正当な利益（一般データ保護規則第6条(1)(f)）。
正当な利益：当社ウェブサイトのユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ユーザーの好みを把握して当社ウェブサイトがユーザーのニーズと希望により適切に応えられるようにすること。
処理の法的根拠：契約の履行または契約締結のためにお客様のご要請により講じる措置に必要（一般データ保護規則第6条(1)(b)）。
契約の履行に必要な理由：お客様のメッセージが、当社がお客様に商品またはサービスを提供すること、または当社の商品およびサービスを提供する前にお客様のご要請により措置を講じることに関連する場合（例：そのような商品およびサービスに関する情報を提供すること）、当社はそうするためにお客様の情報を処理します。