Pravila dostave
Prijava i obrada narudžbe
Sve narudžbe i prijave za IDP obrađuju se u roku od dva (2) sata nakon primitka vaše potpune dokumentacije. Narudžbe s hitnom obradom obrađuju se u roku od osam (8) minuta umjesto standardnog roka obrade od 2 sata. Nakon što je prijava za IDP odobrena, naš automatizirani sustav vam odmah šalje digitalnu kopiju IDP-a e-poštom.
Tiskani IDP paket
Molimo dopustite do dva (2) radna dana za ispis i izvršenje narudžbe tiskanog IDP paketa. Svoj broj za praćenje pošiljke primit ćete u roku od tri (3) radna dana od podnošenja narudžbe.
Vrijeme tranzita ili dostave navedeno na stranici za plaćanje ovisi o vašoj državi dostave. Sva vremena dostave procijenjene su vrijednosti koje daju kurirske službe i poštanske službe koje koristimo za dostavu vaših dokumenata. Dolje navedeni podaci sažimaju dostupne načine dostave i odgovarajuća vremena tranzita:
FedEx International Priority: do sedam (7) radnih dana
Standardna poštanska usluga: varira po državi; do četrdeset (40) radnih dana
Svoju narudžbu možete pratiti putem sljedećih poveznica:
Standardna poštanska usluga: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Ako vaši podaci za praćenje ne pokazuju nikakav pomak ili smatrate da je vaša pošiljka izgubljena, molimo obratite nam se putem naših kanala korisničke službe. Koliko god bismo voljeli pomoći s problemima dostave, imamo ograničen uvid u dostavu i tranzit jer narudžba više nije u našem skladištu.
Uvozne pristojbe i porezi:
Od vas može biti zatraženo da platite carinske pristojbe, porez na uvoz, PDV ili pristojbe prema zahtjevima vaše lokalne jurisdikcije. International Drivers Association ne naplaćuje carinske ili uvozne pristojbe, kao što je navedeno na vašoj potvrdi. Dodatne pristojbe i porezi odgovornost su kupca. Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe.
Propuštene dostave
U slučaju da je rok dostave propušten, molimo obratite nam se putem naše 24/7 chat linije ili putem ove poveznice za dodatne upite: Korisnička služba
Molimo posjetite našu stranicu Politika povrata novca i jamstvo povrata novca za povezane informacije.