ضمانتها و خطمشی بازپرداخت
پروانه بینالمللی رانندگی که از انجمن بینالمللی رانندگان خریداری میکنید تحت پوشش ضمانتها و خطمشی بازپرداخت ما قرار دارد. برای اطلاعات بیشتر، میتوانید با ما تماس بگیرید، از طریق ویجت وبسایت با ما گفتگو کنید، با ما تماس تلفنی بگیرید یا به آدرس ایمیل [email protected] برای ما ایمیل ارسال کنید.
پروانه بینالمللی رانندگی در هر نقطه از جهان پذیرفته میشود، در غیر این صورت پول شما برگشت داده میشود—تضمین شده!
بازپرداخت کامل تضمین شده دریافت کنید اگر پروانه بینالمللی رانندگی که از انجمن بینالمللی رانندگان خریداری کردهاید در کشورهای موجود در این فهرست پذیرفته نشود.
کافی است از طریق گفتگو، ایمیل یا تماس تلفنی با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و اسناد پشتیبانکنندهای ارائه دهید که نشان میدهد پروانه ما پذیرفته نشده است. شما ظرف ۵ روز کاری بازپرداخت کامل خود را دریافت خواهید کرد، تضمین شده.
سفارشهای واجد شرایط:
رد شده توسط آژانسهای اجاره خودرو با هرگونه مدرک مستند از رد یا امتناع
رد شده توسط مقامات راهنمایی و رانندگی در کشورهای موجود در این فهرست با هرگونه مدرک مستند از رد یا امتناع
در بازه سه (۳) سال از زمان ثبت سفارش یا تاریخ سفارش
نسخه دیجیتال خود را ظرف ۸ دقیقه دریافت کنید یا پول شما برگشت داده میشود، تضمین شده!
پس از ارسال درخواست و اسناد مورد نیاز، نسخه دیجیتال پروانه و ایمیل تکمیل سفارش را ظرف دو (۲) ساعت یا ظرف بیست (۲۰) دقیقه برای سفارشهای دارای پردازش سریع دریافت خواهید کرد.
اگر به هر دلیلی نتوانیم نسخه دیجیتال شما را در بازه زمانی تعیینشده ارسال کنیم، بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد، تضمین شده.
لطفاً توجه داشته باشید که تنها درخواستهایی با مدارک کامل و تأیید شده واجد شرایط این ضمانت هستند. ما قادر به پردازش درخواستهای با مدارک ناقص، اطلاعات گواهینامه ناقص و/یا اطلاعات حملونقل ناقص نیستیم.
سفارشهای واجد شرایط:
زمان پردازش تعهد شده نقض شده باشد با مجموعه کاملی از مدارک عکس تأیید شده، اطلاعات شخصی، اطلاعات گواهینامه و اطلاعات حملونقل، در صورت لزوم. زمان پردازش تعهد شده برای سفارشهای عادی دو (۲) ساعت و برای سفارشهای سریع بیست (۲۰) دقیقه است.
جایگزینی رایگان نامحدود
تا زمانی که پروانه شما اعتبار دارد، از جایگزینی رایگان بهرهمند خواهید بود. نیازی به پرداخت هیچ هزینهای نیست! ما همه چیز را برای شما پوشش میدهیم و جایگزین رایگان را به همان آدرس حملونقل ذکر شده در سفارش شما ارسال خواهیم کرد.
ما فقط جایگزینهای رایگان نامحدود را به آدرس حملونقل ذکر شده در سفارش شما ارسال خواهیم کرد. اگر میخواهید جایگزین به آدرس دیگری ارسال شود، لطفاً بخش بعدی را در زیر مشاهده کنید:
سفارشهای واجد شرایط:
همه نسخههای دیجیتال
نسخههای چاپی گمشده دفترچه پروانه و/یا کارت تکمیلی با همان آدرس حملونقل ذکر شده در سفارش شما
سفارش هرگز تحویل داده نشده با تاریخچه پیگیری پشتیبانکننده
اگر صرفاً میخواهید روش حملونقل خود را به سرویس سریعتری ارتقا دهید یا میخواهید سفارش خود را به آدرس دیگری ارسال کنید، ما هزینه چاپ و صدور پروانه را پوشش میدهیم. شما فقط باید هزینه حملونقل را پرداخت کنید.
نظرتان عوض شده؟ تصمیم گرفتهاید سفر نکنید؟ شما تحت پوشش خطمشی بازپرداخت ۳۰ روزه ما قرار دارید.
میتوانید ظرف دو (۲) ساعت از ثبت سفارش، درخواست خود را لغو کرده و بازپرداخت کامل دریافت کنید.
اگر سفارش پس از دوره مهلت دو (۲) ساعته لغو شود، ۱۵٪ هزینه چاپ و بستهبندی دریافت خواهد شد. هزینههای حملونقل پس از ارسال سفارش غیرقابل بازپرداخت هستند.
این ضمانت برای درخواستهای بازپرداخت سفارشهایی که پروانه آنها توسط مقامات راهنمایی و رانندگی رد نشده باشد، کاربرد دارد. این همچنین برای درخواستهای بازپرداخت سفارشهایی که نمیتوانند مدرک مستندی مبنی بر رد شدن پروانه خود توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانسهای اجاره خودرو ارائه دهند، قابل اعمال است.
سفارشهای واجد شرایط:
تغییر نظر در مورد محصول ما
پروانه استفاده نشده است
درخواستهای بازپرداخت برای پروانههایی که توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانسهای اجاره خودرو رد یا امتناع نشدهاند.
درخواست بازپرداخت برای پروانههایی که هیچ مدرک مستندی از رد یا امتناع توسط مقامات راهنمایی و رانندگی یا آژانسهای اجاره خودرو ندارند.
توجه: ارتقاها غیرقابل بازپرداخت هستند
همه ارتقاها غیرقابل بازپرداخت هستند. پس از پردازش یک ارتقا، تحت هیچ شرایطی قابل برگشت یا بازپرداخت نیست.
ارتقاها بهطور صریح از ضمانت بازپرداخت ۳ ساله ما مستثنی شدهاند. این خطمشی صرفنظر از هرگونه ادعایی تحت پوشش ضمانت، اعمال میشود.
با خرید یک ارتقا از انجمن بینالمللی رانندگان از هر طریقی، شما این شرایط را تأیید و میپذیرید.