GDPR Cookie سیاستنامه
اگر در حال خواندن این متن هستید، پس حریم خصوصی برای شما مهم است - و حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. کوکیها امروزه بخش مهمی از تقریباً تمام شرکتهای آنلاین هستند و این صفحه توضیح میدهد که آنها چه هستند، ما چگونه از آنها استفاده میکنیم، چه دادههایی جمعآوری میکنند و مهمتر از همه، چگونه میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن آنها تغییر دهید.
"کوکی" چیست؟
کوکی فایلی است که حاوی یک شناسه (رشتهای از حروف و اعداد) است که توسط سرور وب به مرورگر وب ارسال میشود و توسط مرورگر ذخیره میشود. این شناسه هر بار که مرورگر صفحهای را از سرور درخواست میکند، به سرور بازگردانده میشود. کوکیها میتوانند "ماندگار" یا "موقت" باشند: کوکی ماندگار توسط مرورگر وب ذخیره میشود و تا زمان انقضای تعیین شده معتبر میماند، مگر اینکه قبل از تاریخ انقضا توسط کاربر حذف شود؛ از طرف دیگر، کوکی موقت در پایان نشست کاربر، زمانی که مرورگر وب بسته میشود، منقضی میشود. کوکیها معمولاً حاوی اطلاعاتی که شخصاً کاربر را شناسایی میکند نیستند، اما اطلاعات شخصی که ما درباره شما ذخیره میکنیم ممکن است به اطلاعات ذخیره شده و به دست آمده از کوکیها مرتبط باشد.
ما چگونه از کوکیها استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف مختلفی استفاده میکنیم. برخی از کوکیها به دلایل فنی ضروری هستند؛ برخی تجربهای شخصیسازی شده را برای بازدیدکنندگان و کاربران ثبتنام شده فراهم میکنند؛ و برخی دیگر امکان نمایش تبلیغات از شبکههای شخص ثالث منتخب را فراهم میکنند. برخی از این کوکیها ممکن است هنگام بارگذاری صفحه یا زمانی که بازدیدکننده اقدام خاصی انجام میدهد (مثلاً کلیک روی دکمه "لایک" یا "دنبال کردن" در یک پست) تنظیم شوند.
از چه کوکیهایی استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
| Cookie نام | طول عمر | طبقهبندی | هدف |
|---|---|---|---|
| __cfduid | دائمی (1 Month) | عملکرد | توسط CloudFlare برای ارائه عملکرد و امنیت بهتر استفاده میشود |
| _pk_id | دائمی (13 Months) | عملکرد | برای ذخیره برخی جزئیات کاربر مانند شناسه منحصر به فرد بازدیدکننده استفاده میشود |
| _pk_ref | دائمی (6 Months) | عملکرد | برای ذخیره اطلاعات اتریبیوشن و ارجاعدهنده اولیه که برای بازدید از وبسایت استفاده شده است |
| _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr | دائمی (30 mins) | عملکرد | کوکیهای کوتاهمدت برای ذخیره موقت دادههای بازدید |
| pk_testcookie | نشست | عملکرد | برای بررسی پشتیبانی مرورگر بازدیدکننده از کوکیها استفاده میشود |
| ___stripe_mid, ___sripe_sid | دائمی (1 Year) | کارکرد | توسط ارائهدهنده پرداخت کارتی ما Stripe برای ذخیره شناسه منحصر به فرد استفاده میشود |
| woocommerce_items_in_cart | نشست | کاملاً ضروری | شامل اطلاعات کلی سبد خرید است و به WooCommerce کمک میکند تا تغییرات سبد خرید را تشخیص دهد |
| woocommerce_recently_viewed | دائمی (1 Month) | کاملاً ضروری | شامل فهرستی از حداکثر ۱۵ محصول اخیراً مشاهده شده است |
| wordpress_logged_in* | نشست | کاملاً ضروری | نشان میدهد چه زمانی در وبسایت ما وارد شدهاید |
| woocommerce_cart_hash | نشست | کاملاً ضروری | یک رشته کدگذاری شده که نشاندهنده محتویات سبد خرید WooCommerce است را ذخیره میکند |
| wordpress_sec_* | نشست | کاملاً ضروری | این کوکیها به ما کمک میکنند تا شما در سایت ما وارد شده باقی بمانید |
| wp_woocommerce_session_* | دائمی (2 Days) | کاملاً ضروری | پیگیری خرید فعلی شما با ما |
| _fbp | دائمی (3 months) | عملکرد | توسط پیکسل فیسبوک برای پیگیری عملکرد کمپین و تبدیلها استفاده میشود |
| _zl* | دائمی | کارکرد | توسط سیستم چت آنلاین ما استفاده میشود تا به شما امکان گفتگوی آنلاین با ما و پیگیری مسیر شما در وبسایت ما را بدهد. |
| _ga | دائمی (2 years) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای تشخیص کاربران استفاده میشود |
| _gat | دائمی (1 Minute) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای محدود کردن نرخ درخواست استفاده میشود. |
| _gid | دائمی (2 days) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای تشخیص کاربران استفاده میشود |
ارائهدهندگان خدمات ما از چه کوکیهایی استفاده میکنند؟
ارائهدهندگان خدمات ما از کوکیها استفاده میکنند و این کوکیها ممکن است هنگام بازدید شما از وبسایت ما روی کامپیوتر شما ذخیره شوند.
Freshdesk: ما از فرشدسک برای ارائه CRM و همچنین قابلیتهای دیگری مانند بازاریابی، چت زنده و غیره استفاده میکنیم. میتوانید سیاست حفظ حریم خصوصی فرشدسک را اینجا مشاهده کنید
DoubleClick/Google Services: ما از سرویسهای گوگل برای عملکرد، بازاریابی و بازاریابی مجدد استفاده میکنیم. کوکیها روی کامپیوتر شما قرار میگیرند تا به ما در پیگیری عملکرد تبلیغاتمان کمک کنند و همچنین به شخصیسازی بازاریابی متناسب با نیازهای شما کمک کنند. میتوانید سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل را اینجا مشاهده کنید
PayPal: ما از PayPal برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایت خود استفاده میکنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی PayPal در اینجا در دسترس است
Stripe: ما از Stripe برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایت خود استفاده میکنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی Stripe در اینجا در دسترس است
مدیریت کوکیها
اکثر مرورگرها به شما اجازه میدهند که کوکیها را رد کنید و آنها را حذف نمایید. روشهای انجام این کار در مرورگرها و نسخههای مختلف، متفاوت است. با این حال، میتوانید اطلاعات بهروز در مورد مسدود کردن و حذف کوکیها را از طریق این لینکها به دست آورید:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.apple.com/kb/PH21411
مسدود کردن تمام کوکیها تأثیر منفی بر قابلیت استفاده از بسیاری از وبسایتها خواهد داشت. اگر کوکیها را مسدود کنید، نمیتوانید از تمام امکانات وبسایت ما استفاده کنید.