سیاست کوکیهای GDPR
اگر این متن را میخوانید، یعنی به حریم خصوصی اهمیت میدهید – و حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. کوکیها امروزه بخش مهمی از تقریباً تمام شرکتهای آنلاین هستند و این صفحه توضیح میدهد که آنها چه هستند، چگونه از آنها استفاده میکنیم، چه دادههایی را جمعآوری میکنند و مهمتر از همه، چگونه میتوانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا آنها را غیرفعال کنید.
"کوکی" چیست؟
کوکی فایلی است که حاوی یک شناسه (رشتهای از حروف و اعداد) است که توسط یک سرور وب به یک مرورگر وب ارسال میشود و توسط مرورگر ذخیره میشود. سپس شناسه هر بار که مرورگر صفحهای را از سرور درخواست کند، به سرور بازگردانده میشود. کوکیها ممکن است "دائمی" یا "نشستمحور" باشند: یک کوکی دائمی توسط مرورگر وب ذخیره میشود و تا تاریخ انقضای تعیینشده معتبر خواهد بود، مگر اینکه کاربر قبل از تاریخ انقضا آن را حذف کند؛ از سوی دیگر، یک کوکی نشستمحور در پایان نشست کاربر، زمانی که مرورگر وب بسته میشود، منقضی میشود. کوکیها معمولاً حاوی اطلاعاتی نیستند که بهصورت شخصی کاربر را شناسایی کند، اما اطلاعات شخصیای که ما در مورد شما ذخیره میکنیم ممکن است به اطلاعات ذخیرهشده در کوکیها و بهدستآمده از آنها مرتبط باشد.
چگونه از کوکیها استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف مختلفی استفاده میکنیم. برخی از کوکیها به دلایل فنی ضروری هستند؛ برخی تجربهای شخصیسازیشده را برای بازدیدکنندگان و کاربران ثبتنامشده فراهم میکنند؛ و برخی امکان نمایش تبلیغات از شبکههای شخص ثالث منتخب را فراهم میکنند. برخی از این کوکیها ممکن است هنگام بارگذاری صفحه تنظیم شوند، یا زمانی که بازدیدکننده اقدام خاصی انجام دهد (مثلاً کلیک بر روی دکمه "لایک" یا "دنبال کردن" در یک پست).
از چه کوکیهایی استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
نام کوکی | مدت اعتبار | دستهبندی | هدف |
|---|---|---|---|
__cfduid | دائمی (۱ ماه) | عملکرد | توسط CloudFlare برای ارائه عملکرد و امنیت بهبودیافته استفاده میشود |
pkid | دائمی (۱۳ ماه) | عملکرد | برای ذخیره تعدادی جزئیات درباره کاربر مانند شناسه منحصربهفرد بازدیدکننده استفاده میشود |
pkref | دائمی (۶ ماه) | عملکرد | برای ذخیره اطلاعات ارجاع، منبع ارجاعی که در ابتدا برای بازدید از وبسایت استفاده شده است |
pkses, pkcvar, pkhsr | دائمی (۳۰ دقیقه) | عملکرد | کوکیهای کوتاهمدت که برای ذخیره موقت دادههای بازدید استفاده میشوند |
pk_testcookie | نشست | عملکرد | برای بررسی اینکه آیا مرورگر بازدیدکننده از کوکیها پشتیبانی میکند استفاده میشود |
___stripe_mid, ___sripe_sid | دائمی (۱ سال) | قابلیت | توسط ارائهدهنده پرداخت کارتی ما Stripe برای ذخیره شناسه منحصربهفرد استفاده میشود |
woocommerce_items_in_cart | نشست | کاملاً ضروری | حاوی اطلاعاتی درباره سبد خرید بهعنوان یک کل است و به WooCommerce کمک میکند بداند چه زمانی دادههای سبد خرید تغییر میکند. |
woocommerce_recently_viewed | دائمی (۱ ماه) | کاملاً ضروری | حاوی آرایهای تا ۱۵ محصول اخیراً مشاهدهشده است |
wordpress_logged_in* | نشست | کاملاً ضروری | نشان میدهد که چه زمانی وارد وبسایت ما شدهاید. |
woocommerce_cart_hash | نشست | کاملاً ضروری | یک رشته رمزگذاریشده نشاندهنده محتویات سبد خرید WooCommerce را ذخیره میکند |
wordpress_sec_* | نشست | کاملاً ضروری | این کوکیها به ما کمک میکنند شما را در سایتمان وارد نگه داریم. |
wp_woocommerce_session_* | دائمی (۲ روز) | کاملاً ضروری | ردیابی فروشگاه فعلی شما با ما |
_fbp | دائمی (۳ ماه) | عملکرد | توسط پیکسل فیسبوک برای ردیابی عملکرد کمپین و همچنین تبدیلها استفاده میشود. |
_zl* | دائمی | قابلیت | توسط امکان چت زنده ما برای امکان گفتگوی آنلاین شما با ما و همچنین ردیابی مسیر شما در وبسایتمان استفاده میشود. |
_ga | دائمی (۲ سال) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای تمایز کاربران استفاده میشود |
_gat | دائمی (۱ دقیقه) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای کنترل نرخ درخواست استفاده میشود. |
_gid | دائمی (۲ روز) | عملکرد | توسط گوگل آنالیتیکس برای تمایز کاربران استفاده میشود |
چه کوکیهایی توسط ارائهدهندگان خدمات ما استفاده میشوند؟
ارائهدهندگان خدمات ما از کوکیها استفاده میکنند و ممکن است آن کوکیها هنگام بازدید شما از وبسایتمان بر روی رایانه شما ذخیره شوند.
Freshdesk: ما از Freshdesk برای ارائه CRM و همچنین قابلیتهای دیگر مانند بازاریابی، چت زنده و غیره استفاده میکنیم. میتوانید سیاست حفظ حریم خصوصی Freshdesk را اینجا مشاهده کنید
DoubleClick/سرویسهای گوگل: ما از سرویسهای گوگل برای اهداف قابلیت، بازاریابی و بازاریابی مجدد استفاده میکنیم. کوکیها بر روی رایانه شما قرار داده میشوند تا به ما در ردیابی عملکرد تبلیغاتمان کمک کند و همچنین به تنظیم بازاریابیمان بر اساس نیازهای شما کمک کند. میتوانید سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل را اینجا مشاهده کنید
PayPal: ما از PayPal برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایتمان استفاده میکنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی PayPal اینجا در دسترس است
Stripe: ما از Stripe برای ارائه قابلیت پرداخت در وبسایتمان استفاده میکنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی Stripe اینجا در دسترس است
مدیریت کوکیها
اکثر مرورگرها به شما اجازه میدهند کوکیها را رد کنید، بپذیرید و حذف کنید. روشهای انجام این کار از مرورگری به مرورگر دیگر و از نسخهای به نسخه دیگر متفاوت است. با این حال، میتوانید اطلاعات بهروز درباره مسدود کردن و حذف کوکیها را از طریق این لینکها دریافت کنید:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.apple.com/kb/PH21411
مسدود کردن تمام کوکیها تأثیر منفی بر قابلیت استفاده بسیاری از وبسایتها خواهد داشت. اگر کوکیها را مسدود کنید، نخواهید توانست از تمام قابلیتهای موجود در وبسایت ما استفاده کنید.