Политика за доставка
Обработка на заявления и поръчки
Всички поръчки и заявления за IDP се обработват в рамките на два (2) часа след получаване на пълните ви документи. Поръчките с бърза обработка се обработват в рамките на осем (8) минути вместо стандартното време за обработка от 2 часа. След одобряване на заявлението за IDP нашата автоматизирана система незабавно изпраща цифровото копие на IDP по имейл.
Печатен пакет IDP
Моля, отделете до два (2) работни дни за отпечатване и изпълнение на поръчката за печатен пакет IDP. Ще получите номер за проследяване в рамките на три (3) работни дни след подаване на поръчката.
Времето за транзит или доставка, посочено на страницата за плащане, зависи от държавата, до която се изпраща. Всички срокове за доставка са приблизителни стойности, предоставени от куриерските и пощенските услуги, които използваме, за да доставим документите ви. По-долу са обобщени наличните методи за доставка и съответните времена за транзит:
FedEx International Priority: до седем (7) работни дни
Стандартна пощенска услуга: варира според държавата; до четиридесет (40) работни дни
Можете да проследите поръчката си чрез следните връзки:
Стандартна пощенска услуга: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Ако данните за проследяване не показват никакво движение или смятате, че пакетът ви е изгубен, моля, свържете се с нас чрез нашите канали за обслужване на клиенти. Колкото и да бихме искали да ви помогнем с проблеми при доставката, имаме ограничена видимост относно доставката и транзита, след като поръчката вече не е в нашия склад.
Митнически такси и данъци:
Може да бъдете помолени да заплатите митнически такси, данък върху внос, ДДС или мита, съгласно изискванията на местната ви юрисдикция. International Drivers Association не начислява митнически или вносни такси, както е посочено във вашата разписка. Допълнителните мита и данъци са отговорност на купувача. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.
Пропуснати доставки
В случай че срокът за доставка е пропуснат, моля, свържете се с нас чрез нашата 24/7 чат линия или през тази връзка за допълнителни запитвания: Обслужване на клиенти
Моля, посетете нашата Политика за възстановяване на суми и гаранция за връщане на пари за свързана информация.