Лого
Trustpilot
Политика за доставка

Обработка на заявления и поръчки

Всички поръчки и заявления за МШУ се обработват в рамките на два (2) часа след получаване на пълните ви документи. Поръчките с бърза обработка се обработват в рамките на осем (8) минути вместо стандартното време от 2 часа. След одобряване на заявлението за МШУ, нашата автоматизирана система незабавно изпраща цифровото копие на МШУ по имейл.

Печатен пакет с МШУ

Моля, предвидете до два (2) работни дни за печат и изпълнение на поръчката за печатен пакет с МШУ. Ще получите вашия номер за проследяване в рамките на три (3) работни дни от направената поръчка.

Времето за транзит или доставка, посочено на страницата за поръчка, зависи от страната на доставка. Всички срокове за доставка са прогнозни стойности, предоставени от куриерите и пощенските услуги, които използваме за изпращане на документите ви. По-долу са обобщени наличните методи за доставка и съответните срокове за транзит:

  • FedEx International Priority: до седем (7) работни дни

  • Стандартна пощенска услуга: варира според държавата; до четиридесет (40) работни дни

Можете да проследите вашата поръчка чрез следните връзки:

Ако данните за проследяване не показват никакво движение или смятате, че пратката ви е изгубена, моля свържете се с нас чрез нашите канали за обслужване на клиенти. Макар че бихме искали да ви помогнем с проблемите при доставката, разполагаме с ограничена видимост по отношение на транспорта, тъй като поръчката вече не е в нашия склад.

Вносни мита и данъци:

Може да бъдете помолени да заплатите митнически такси, данък при внос, ДДС или мита, както изисква вашата местна юрисдикция. International Drivers Association не начислява митнически или вносни такси, както е отразено във вашата разписка. Допълнителните мита и данъци са отговорност на купувача. Ако имате въпроси, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Пропуснати доставки

Ако срокът за доставка е пропуснат, моля свържете се с нас чрез нашата денонощна линия за чат или чрез тази връзка за допълнителни запитвания: Обслужване на клиенти

Моля, посетете нашата Политика за възстановяване на средства и гаранция за връщане на парите за свързана информация.