Питання що часто задаються

Є кілька способів отримати доступ до вашого ВПО.

• Ви можете увійти у свій обліковий запис, натиснувши кнопку Моє замовлення у верхньому правому куті домашньої сторінки.
• Ви також можете перевірити свій обліковий запис за посиланням, надісланим на вашу електронну пошту.
• Якщо у вас виникли проблеми з доступом до свого облікового запису, ви можете зв'яжіться з нами за допомогою чату, електронної пошти або телефону.

ВПО, по суті, є перекладним документом. Це не державний документ та/або офіційне водійське посвідчення. Він служить лише додатковим документом, який перекладає ваше оригінальне посвідчення, що дозволяє вам їздити за кордон.

Наш ВПО відповідає стандартному формату Женевської конвенції про дорожній рух 1949 року. Ви можете використовувати його разом із оригінальним посвідченням водія в країнах, які визнають формат IDP 1949 року. Ви можете відвідати тут для швидкого посібника.

Ні. Не всі країни приймають Digital IDP. Найкраще запитати органи дорожнього руху вашої країни призначення, чи приймають вони цифрові копії ВПО.

Наше IDP не діє в країнах, які не визнають формат IDP 1949 року. Його також не можна використовувати в материковому Китаї, Північній Кореї та Південній Кореї.

Ви можете перевірити дійсність вашого ВПО тут. Однак зауважте, що законне ВПО можна отримати, лише якщо ваше водійське посвідчення є дійсним і лише якщо ваше замовлення виконано успішно. Якщо у вас виникнуть проблеми з підтвердженням вашого IDP, не соромтеся зв’язатися з нашими Обслуговування клієнтів.

Наше ВПО приймається в Японії, але за кількох умов. Будь ласка, надішліть нам повідомлення, щоб ми могли пояснити деталі через нашу гарячу лінію 24/7 чи за цим посиланням для подальших запитів: тут для подальших запитів.

Наш ВПО не доступний для громадян США з дійсними посвідченнями водія США. Тільки Американська автомобільна асоціація (AAA) та Американський автомобільно-туристичний альянс (AATA) уповноважені Державним департаментом США видавати ВПО власникам водійських прав США.

Так ми робимо. Ознайомтеся з нашими чіткими правилами відшкодування та гарантії повернення грошей тут.

Ні. Є країни, які суворо дозволяють лише 1 рік дії ВПО. Найкраще запитати про це керівництво дорожнього руху та персонал вашої країни призначення.

Так, нашого ВПО приймають великі агенції з прокату автомобілів. Вам потрібно пред’явити оригінал водійських прав разом із ВПО. У деяких випадках можуть знадобитися додаткові документи та страховка. У нас також є послуга прокату автомобілів, якою ви можете скористатися тут.