Поширені запитання

Є кілька способів отримати доступ до вашого МВП.

• Ви можете увійти до свого облікового запису, натиснувши кнопку "Мое замовлення" у верхньому правому куті головної сторінки.
• Ви також можете перевірити свій обліковий запис через посилання, надіслане на вашу електронну пошту.
• Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису, ви можете зв'яжіться з нами через чат, електронну пошту або телефон.

МВП - це по суті документ-переклад. Це не урядовий документ та/або не офіційне посвідчення водія. Він служить лише як додатковий документ, який перекладає ваше оригінальне посвідчення, таким чином дозволяючи вам керувати автомобілем за кордоном.

Наш МВП відповідає формату Женевської конвенції про дорожній рух 1949 року. Ви можете використовувати його разом з вашим оригінальним посвідченням водія в країнах, які визнають формат МВП 1949 року. Ви можете відвідати тут для швидкого ознайомлення.

Ні. Не всі країни приймають цифровий МВП. Найкраще уточнити у транспортних органів країни призначення, чи приймають вони цифрові копії МВП.

Наш МВП недійсний у країнах, які не визнають формат МВП 1949 року. Також він недійсний для використання в Північній Кореї.

Ви можете перевірити дійсність вашого МВП тут. Однак, зверніть увагу, що легітимний МВП можна отримати лише якщо ваше посвідчення водія дійсне і тільки якщо ваше замовлення успішне. Якщо у вас виникли проблеми з перевіркою вашого МВП, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки.

Наше МВП приймається в Японії, але з певними умовами. Будь ласка, надішліть нам повідомлення, щоб ми могли пояснити деталі через нашу цілодобову гарячу лінію чату або через це посилання для додаткових запитань: тут для подальших запитань.

Наше МВП недоступне для громадян США з дійсними водійськими посвідченнями США. Тільки American Automobile Association (AAA) та American Automobile Touring Alliance (AATA) уповноважені Державним департаментом США видавати МВП власникам водійських прав США.

Так, пропонуємо. Будь ласка, ознайомтеся з нашими чіткими правилами повернення коштів та гарантії тут.

Ні. Є країни, які суворо дозволяють термін дії МВП лише 1 рік. Найкраще уточнити це у транспортних органів та персоналу країни призначення.

Так, наше МВП приймається основними агентствами з прокату автомобілів. Вам потрібно показати оригінал водійського посвідчення разом з МВП. У деяких випадках можуть знадобитися додаткові документи та страховка. У нас також є послуга оренди автомобілів, якою ви можете скористатися тут.