Pravidlá doručenia
Žiadosť a spracovanie objednávky
Všetky objednávky a žiadosti o medzinárodný vodičský preukaz (IDP) sú spracované do dvoch (2) hodín po prijatí vašich kompletných dokladov. Objednávky s expresným spracovaním sú spracované do ôsmich (8) minút namiesto štandardnej 2-hodinovej doby spracovania. Po schválení žiadosti o IDP vám náš automatizovaný systém okamžite zašle digitálnu kópiu IDP e-mailom.
Tlačený balík IDP
Prosím, počítajte s dobou až dvoch (2) pracovných dní na vytlačenie a vybavenie objednávky tlačeného balíka IDP. Sledovacie číslo obdržíte do troch (3) pracovných dní od zadania objednávky.
Doba prepravy alebo doručenia uvedená na stránke pokladne závisí od krajiny doručenia. Všetky dodacie lehoty sú odhadované hodnoty poskytnuté kuriérmi a poštovými službami, ktoré používame na doručenie vašich dokladov. Nižšie uvedené údaje sumarizujú dostupné spôsoby dopravy a ich príslušné doby prepravy:
FedEx International Priority: až sedem (7) pracovných dní
Štandardná poštová služba: líši sa podľa krajiny; až štyridsať (40) pracovných dní
Svoju objednávku môžete sledovať prostredníctvom nasledujúcich odkazov:
Štandardná poštová služba: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Ak vaše sledovacie údaje neukazujú žiadny pohyb alebo sa domnievate, že vaša zásielka sa stratila, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom našich kanálov zákazníckych služieb. Hoci by sme vám radi pomohli s problémami týkajúcimi sa doručenia, máme obmedzené možnosti sledovania prepravy a tranzitu, keďže objednávka už nie je v našom sklade.
Dovozné poplatky a dane:
Môže sa od vás vyžadovať úhrada colných poplatkov, dovozných daní, DPH alebo ciel podľa požiadaviek vašej miestnej jurisdikcie. International Drivers Association neúčtuje colné ani dovozné poplatky, čo je uvedené na vašom potvrdení. Dodatočné clá a dane sú zodpovednosťou kupujúceho. Ak máte akékoľvek otázky, prosím, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb.
Zmeškané doručenia
V prípade, že sa dodací termín zmeškáte, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom našej nepretržitej chatovej linky alebo cez tento odkaz pre ďalšie otázky: Zákaznícke služby
Prosím, navštívte náš Refundačný poriadok a záruka vrátenia peňazí pre súvisiace informácie.