Záruky a zásady vrátenia peňazí
Na IDP, ktoré zakúpite od Medzinárodnej asociácie vodičov, sa vzťahuje naša politika vrátenia peňazí. O vrátenie platby môžete požiadať do 30 dní odo dňa, keď ste požiadali o IDP. Neváhajte nás kontaktovať, porozprávajte sa s nami pomocou widgetu webových stránok, zavolajte nám na hello@internationaldriversassociation.com
Medzinárodný vodičský preukaz akceptovaný kdekoľvek na svete alebo vaše peniaze späť, zaručené!
Získajte záruku vrátenia celej sumy, ak IDP, ktoré si zakúpite od International Drivers Association, nie je akceptované v krajinách uvedených na tomto zozname.
Jednoducho kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom chatu, e-mailu alebo telefonického hovoru a odošlite podporné dokumenty naznačujúce, že náš IDP nie je akceptovaný. Zaručene dostanete celú refundáciu do 5 pracovných dní.
Oprávnené objednávky:
- Odmietnuté autopožičovňami s akýmkoľvek písomným dôkazom o odmietnutí alebo odmietnutí
- Odmietnuté dopravnými orgánmi v krajinách uvedených na tomto zozname s akýmkoľvek písomným dôkazom o odmietnutí alebo odmietnutí
- Do troch (3) rokov od zadania objednávky alebo dátumu objednávky
Prijmite kópiu digitálneho IDP do 2 hodín alebo vám zaručene vrátime peniaze!
Po odoslaní žiadosti a požadovaných dokumentov dostanete kópiu digitálneho IDP a e-mail s dokončením objednávky do dvoch (2) hodín alebo do dvadsiatich (20) minút v prípade objednávok s expresným spracovaním.
Ak vám z akéhokoľvek dôvodu nepošleme váš digitálny IDP v našom sľúbenom časovom rámci, dostanete zaručenú plnú náhradu.
Vezmite prosím na vedomie, že iba aplikácie s úplnými a schválenými požiadavkami majú nárok na túto záruku. Nie sme schopní spracovať žiadosti s neúplnými dokumentačnými požiadavkami, licenčnými informáciami a/alebo informáciami o dodaní.
Oprávnené objednávky:
- Sľúbený čas spracovania je porušený úplným súborom schválených požiadaviek na fotografie, osobných údajov, informácií o licencii a informácií o dodaní, ak je to vhodné. Sľubovaný čas spracovania sú dve (2) hodiny pre bežné objednávky a dvadsať (20) minút pre expresné objednávky.
Neobmedzené bezplatné výmeny
Počas platnosti vášho IDP máte nárok na bezplatné náhrady. Netreba za nič platiť! Všetko za vás pokryjeme a bezplatnú náhradu pošleme na rovnakú dodaciu adresu, ktorú ste uviedli vo vašej objednávke.
Neobmedzené bezplatné výmeny doručíme iba na dodaciu adresu uvedenú vo vašej objednávke. Ak chcete zaslať náhradu na inú adresu, pozrite si nasledujúcu časť nižšie:
Oprávnené objednávky:
- Všetky digitálne kópie IDP
- Stratené vytlačené kópie brožúry IDP a/alebo doplnkovej karty s rovnakou dodacou adresou, akú ste uviedli vo vašej objednávke
- Objednávka nikdy neprišla s podporou histórie sledovania
Ak si jednoducho želáte upgradovať spôsob dopravy na rýchlejšiu službu alebo ak chcete odoslať objednávku na inú adresu, náklady na tlač a vydanie IDP uhradíme my. Musíte pokryť iba náklady na dopravu.
Zmenil názor? Rozhodli ste sa necestovať? Vzťahujú sa na vás naše 30-dňové pravidlá vrátenia peňazí.
Svoju žiadosť o IDP môžete zrušiť a získať tak plnú náhradu do dvoch (2) hodín od zadania objednávky.
Ak bude objednávka zrušená po uplynutí dvoch (2) hodín, bude účtovaný poplatok za tlač a manipuláciu vo výške 15 %. Poplatky za dopravu sú po odoslaní objednávky nevratné.
Táto záruka sa vzťahuje na žiadosti o vrátenie peňazí za objednávky, pri ktorých nebolo IDP odmietnuté dopravnými úradmi. Platí to aj pre žiadosti o vrátenie peňazí za objednávky, ktoré nie sú schopné poskytnúť listinný dôkaz, že ich IDP je zamietnuté dopravnými úradmi alebo požičovňami áut.
Oprávnené objednávky:
- Zmenili sme názor na náš produkt
- IDP sa nepoužíva
- Žiadosti o vrátenie peňazí pre IDP, ktoré neboli zamietnuté alebo zamietnuté dopravnými úradmi alebo požičovňami áut.
- Žiadosť o vrátenie peňazí pre vnútorne vysídlené osoby bez dokladov o odmietnutí alebo odmietnutí zo strany dopravných úradov alebo požičovní áut.