Fraktpolicy
Søknad og ordrebehandling
Alle bestillinger og IDP-søknader behandles innen to (2) timer etter at vi har mottatt dine fullstendige dokumenter. Bestillinger med hastebehandling behandles innen åtte (8) minutter i stedet for standard behandlingstid på 2 timer. Når IDP-søknaden er godkjent, sender vårt automatiserte system den digitale IDP-kopien til deg umiddelbart på e-post.
Trykt IDP-pakke
Vennligst sett av opptil to (2) virkedager til utskrift og ferdigstillelse av trykt IDP-pakke. Du vil motta sporingsnummeret ditt innen tre (3) virkedager etter bestilling.
Transitt- eller leveringstiden som vises på betalingssiden avhenger av ditt fraktland. Alle leveringstider er estimerte verdier gitt av kurérene og posttjenestene vi bruker for å få dokumentene dine frem til deg. Detaljene nedenfor oppsummerer tilgjengelige fraktmetoder og tilhørende transitttider:
FedEx International Priority: opptil syv (7) virkedager
Standard posttjeneste: varierer per land; opptil førti (40) virkedager
Du kan spore bestillingen din via følgende lenker:
Standard posttjeneste: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Hvis sporingsdetaljene dine ikke viser noe tegn til bevegelse, eller du tror pakken din er borte, vennligst ta kontakt med oss via våre kundeservicekanaler. Vi ønsker å hjelpe deg med fraktproblemer, men vi har begrenset innsyn i frakt og transitt når bestillingen ikke lenger befinner seg på vårt lager.
Importavgifter og skatter:
Du kan bli bedt om å betale tollavgifter, importskatt, MVA eller avgifter som din lokale jurisdiksjon krever. International Drivers Association belaster ikke toll- eller importgebyrer, slik det fremgår av kvitteringen din. Ytterligere avgifter og skatter er kjøperens ansvar. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.
Tapte leveranser
Dersom leveringstiden ikke overholdes, vennligst kontakt oss via vår 24/7-chat eller via denne lenken for ytterligere spørsmål: Kundeservice
Vennligst besøk vår retursrett og pengene-tilbake-garanti for relatert informasjon.