Verzendbeleid
Aanvraag en orderverwerking
Alle bestellingen en IDP-aanvragen worden binnen twee (2) uur verwerkt nadat we uw volledige documentatie hebben ontvangen. Bestellingen met spoedverwerking worden binnen acht (8) minuten verwerkt in plaats van de standaard verwerkingstijd van 2 uur. Zodra de IDP-aanvraag is goedgekeurd, verstuurt ons geautomatiseerde systeem direct de digitale IDP-kopie naar u per e-mail.
Gedrukt IDP-pakket
Gelieve tot twee (2) werkdagen de tijd te nemen voor het afdrukken en verzenden van het gedrukte IDP-pakket. U ontvangt uw trackingnummer binnen drie (3) werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
De transit- of levertijd die op de betaalpagina wordt vermeld, hangt af van uw verzendland. Alle levertijden zijn geschatte waarden die worden opgegeven door de koeriers en postdiensten die we gebruiken om uw documenten bij u te bezorgen. Onderstaande details vatten de beschikbare verzendmethoden en bijbehorende transittijden samen:
FedEx International Priority: tot zeven (7) werkdagen
Standaard postdienst: verschilt per land; tot veertig (40) werkdagen
U kunt uw bestelling volgen via de volgende links:
Standaard postdienst: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Als uw trackinggegevens geen enkele beweging tonen of u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via onze klantenservicekanalen. Hoewel we u graag zouden helpen met uw verzendproblemen, hebben we beperkt zicht op verzending en transit zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Invoerrechten en belastingen:
Mogelijk wordt u gevraagd om douanekosten, invoerbelasting, btw of heffingen te betalen zoals vereist door uw lokale jurisdictie. International Drivers Association brengt geen douane- of invoerkosten in rekening, zoals vermeld op uw ontvangstbewijs. Eventuele extra heffingen en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Gemiste leveringen
Als de levertijd niet wordt gehaald, neem dan contact met ons op via onze 24/7 chathotline of via deze link voor verdere vragen: Klantenservice
Bezoek ons Terugbetalingsbeleid en geld-terug-garantie voor gerelateerde informatie.