Verzendbeleid
Aanvraag en orderverwerking
Alle bestellingen en IDP-aanvragen worden binnen twee (2) uur verwerkt nadat wij uw volledige documentatie hebben ontvangen. Bestellingen met Spoedverwerking worden binnen acht (8) minuten verwerkt in plaats van de standaard verwerkingstijd van 2 uur. Zodra de IDP-aanvraag is goedgekeurd, stuurt ons geautomatiseerde systeem de digitale IDP-kopie direct per e-mail naar u toe.
Gedrukt IDP-pakket
Houd rekening met maximaal twee (2) werkdagen voor het printen en verzenden van het gedrukte IDP-pakket. U ontvangt uw trackingnummer binnen drie (3) werkdagen na het plaatsen van uw bestelling.
De transit- of levertijd die op de afrekenpagina wordt vermeld, is afhankelijk van uw verzendland. Alle levertijden zijn geschatte waarden die worden opgegeven door de koeriers en postdiensten die wij gebruiken om uw documenten bij u te bezorgen. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare verzendmethoden en de bijbehorende transittijden:
FedEx International Priority: maximaal zeven (7) werkdagen
Standaard postbezorging: varieert per land; maximaal veertig (40) werkdagen
U kunt uw bestelling volgen via de volgende links:
Standaard postbezorging: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Als uw trackinggegevens geen enkele beweging tonen of als u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via onze klantenservicekanalen. Hoewel we u graag helpen met uw verzendproblemen, hebben we beperkt inzicht in de verzending en het transport zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Invoerrechten en belastingen:
Mogelijk wordt u gevraagd douanekosten, invoerbelasting, btw of rechten te betalen zoals vereist door uw lokale jurisdictie. International Drivers Association brengt geen douane- of invoerkosten in rekening, zoals vermeld op uw ontvangstbewijs. Eventuele aanvullende rechten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Gemiste bezorgingen
Als de levertijd niet is gehaald, neem dan contact met ons op via onze 24/7 chathotline of via deze link voor verdere vragen: Klantenservice
Bezoek ons restitutiebeleid en geld-terug-garantie voor gerelateerde informatie.