ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Semua pesanan dan permohonan IDP diproses dalam masa dua (2) jam selepas menerima keperluan dokumentari anda yang lengkap. Pesanan dengan Pemprosesan Segera diproses dalam masa lapan (8) minit dan bukannya masa pemprosesan 2 jam standard. Setelah permohonan IDP diluluskan, sistem automatik kami menghantar e-mel salinan IDP digital kepada anda dengan segera.

Sila beri masa sehingga dua (2) hari perniagaan untuk mencetak dan memenuhi Pesanan Bundle IDP Bercetak. Anda akan menerima nombor penjejakan anda dalam masa tiga (3) hari perniagaan selepas membuat pesanan.

Masa transit atau penghantaran yang dinyatakan pada halaman daftar keluar bergantung pada negara penghantaran anda. Semua masa penghantaran adalah nilai anggaran yang diberikan oleh kurier dan perkhidmatan pengeposan yang kami gunakan untuk menghantar dokumen anda kepada anda. Butiran di bawah meringkaskan kaedah penghantaran yang tersedia dan masa transit yang sepadan:

• Keutamaan Antarabangsa FedEx: sehingga tujuh (7) hari perniagaan
• Perkhidmatan Pos Pos Standard: berbeza bagi setiap negara; sehingga empat puluh (40) hari bekerja

Anda boleh menjejaki pesanan anda melalui pautan berikut:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• Perkhidmatan Pos Pos Standard: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Jika butiran penjejakan anda tidak menunjukkan sebarang tanda pergerakan atau anda percaya pakej anda hilang, sila hubungi kami melalui saluran perkhidmatan pelanggan kami. Walaupun kami ingin membantu anda dengan masalah penghantaran anda, kami mempunyai keterlihatan terhad pada penghantaran dan transit kerana pesanan tidak lagi berada di gudang kami.

Anda mungkin diminta membayar caj kastam, cukai import, VAT atau duti seperti yang diperlukan oleh bidang kuasa tempatan anda. Persatuan Pemandu Antarabangsa tidak mengenakan bayaran kastam atau import, seperti yang ditunjukkan dalam resit anda. Duti dan cukai tambahan adalah tanggungjawab pembeli. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami .

Sekiranya masa penghantaran terlepas, sila hubungi kami melalui talian hotline sembang 24/7 kami atau melalui pautan ini untuk pertanyaan lanjut: Khidmat pelanggan

Sila lawati Polisi Bayaran Balik dan Jaminan Wang Dikembalikan kami untuk maklumat berkaitan.