Pristatymo politika
Paraiškų ir užsakymų tvarkymas
Visi užsakymai ir TGP paraiškos tvarkomi per dvi (2) valandas gavus visus reikalingus dokumentus. Užsakymai su skubiu tvarkymu tvarkomi per aštuonias (8) minutes, o ne per standartinį 2 valandų tvarkymo laiką. Kai tik TGP paraiška patvirtinama, mūsų automatizuota sistema iš karto išsiunčia skaitmeninę TGP kopiją jums el. paštu.
Spausdinto TGP paketas
Prašome skirti iki dviejų (2) darbo dienų spausdinto TGP paketo užsakymo spausdinimui ir įvykdymui. Savo siuntos sekimo numerį gausite per tris (3) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Pristatymo laikas, nurodytas užsakymo puslapyje, priklauso nuo jūsų siuntimo šalies. Visi pristatymo terminai yra apytikslės kurjerių ir pašto paslaugų, kuriomis naudojamės jūsų dokumentams pristatyti, pateiktos vertės. Toliau pateikta informacija apibendrina galimus pristatymo būdus ir atitinkamus pristatymo terminus:
FedEx International Priority: iki septynių (7) darbo dienų
Standartinė pašto siuntų paslauga: skiriasi pagal šalį; iki keturiasdešimties (40) darbo dienų
Galite sekti savo užsakymą per šias nuorodas:
Standartinė pašto siuntų paslauga: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jei jūsų siuntos sekimo informacijoje nematote jokio judėjimo požymio arba manote, kad jūsų siuntinys dingo, prašome susisiekti su mumis per mūsų klientų aptarnavimo kanalus. Nors labai norėtume padėti jums spręsti siuntimo problemas, mūsų galimybės stebėti siuntimą ir tranzitą yra ribotos, nes užsakymas jau nebėra mūsų sandėlyje.
Importo muitai ir mokesčiai:
Gali būti paprašyta sumokėti muito mokesčius, importo mokestį, PVM arba muitus, kaip to reikalauja jūsų vietos jurisdikcija. International Drivers Association neima muito ar importo mokesčių, kaip nurodyta jūsų kvite. Papildomi muitai ir mokesčiai yra pirkėjo atsakomybė. Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Praleisti pristatymai
Jei pristatymo laikas buvo praleistas, susisiekite su mumis per mūsų 24/7 pokalbių liniją arba naudodami šią nuorodą papildomiems klausimams: Klientų aptarnavimas
Apsilankykite mūsų Grąžinimo politika ir pinigų grąžinimo garantija puslapyje, jei reikia susijusios informacijos.