Garantijos ir grąžinimo politika
Tarptautinės vairuotojų asociacijos (IDA) įsigytam TVL taikomos mūsų garantijos ir grąžinimo politika. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su mumis, bendraukite naudodami svetainės pokalbių langelį, skambinkite arba rašykite el. paštu adresu [email protected]
Tarptautinis vairuotojo pažymėjimas priimamas bet kur pasaulyje – arba pinigai grąžinami, garantuota!
Gaukite visišką pinigų grąžinimą garantuotai, jei Tarptautinės vairuotojų asociacijos įsigytas TVL nėra priimamas šiame sąraše nurodytose šalyse.
Tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi pokalbių lange, el. paštu arba telefonu ir pateikite patvirtinančius dokumentus, rodančius, kad mūsų TVL nėra priimamas. Garantuotai per 5 darbo dienas gausite visišką grąžinimą.
Tinkantys užsakymai:
Atsisakė automobilių nuomos įmonės, pateikiant bet kokius dokumentinius atmetimo ar atsisakymo įrodymus
Atsisakė eismo pareigūnai šiame sąraše esančiose šalyse, pateikiant bet kokius dokumentinius atmetimo ar atsisakymo įrodymus
Ne vėliau kaip per trejus (3) metus nuo užsakymo pateikimo ar užsakymo datos
Gaukite savo skaitmeninę TVL kopiją per 8 minutes arba pinigai grąžinami, garantuota!
Pateikę prašymą ir reikiamus dokumentus, per dvi (2) valandas arba per dvidešimt (20) minučių gausite savo skaitmeninę TVL kopiją ir užsakymo patvirtinimo el. laišką (užsakymams su greitesniu apdorojimu).
Jei dėl bet kokios priežasties neišsiųsime jums skaitmeninės TVL kopijos per pažadėtą laiką, garantuotai gausite visišką pinigų grąžinimą.
Atkreipkite dėmesį, kad šiai garantijai tinka tik prašymai su visais patvirtintais reikalavimais. Negalime apdoroti prašymų su neišsamiais dokumentais, vairuotojo pažymėjimo informacija ir (arba) pristatymo informacija.
Tinkantys užsakymai:
Pažeistas pažadėtas apdorojimo laikas, kai pateiktas visas patvirtintų nuotraukų, asmeninės informacijos, vairuotojo pažymėjimo informacijos ir pristatymo informacijos rinkinys, jei taikytina. Pažadėtas apdorojimo laikas yra dvi (2) valandos įprastiems užsakymams ir dvidešimt (20) minučių greitiesiems užsakymams.
Neriboti nemokamo pakeitimo atvejai
Turite teisę gauti nemokamus pakeitimus visą TVL galiojimo laikotarpį. Nereikia už nieką mokėti! Viską padengsime už jus ir išsiųsime nemokamą pakeitimą tuo pačiu pristatymo adresu, nurodytu jūsų užsakyme.
Neribotai siunsime nemokamus pakeitimus tik į pristatymo adresą, nurodytą jūsų užsakyme. Jei norite pristatyti pakeitimą kitu adresu, žiūrėkite toliau skyrių:
Tinkantys užsakymai:
Visos skaitmeninės TVL kopijos
Pamesti spausdinti TVL knygelės ir (arba) papildomos kortelės egzemplioriai tuo pačiu pristatymo adresu, nurodytu jūsų užsakyme
Užsakymas taip ir neatvyko, patvirtinus sekimo istoriją
Jei tiesiog norite pagerinti savo pristatymo metodą iki greitesnės paslaugos arba norite užsakymą pristatyti kitu adresu, padengsime spausdinimo ir TVL išdavimo išlaidas. Jums tereikia padengti pristatymo išlaidas.
Apsigalvojote? Nusprendėte nevykti? Jums taikoma mūsų 30 dienų grąžinimo politika.
Per dvi (2) valandas nuo užsakymo pateikimo galite atšaukti TVL prašymą ir gauti visišką pinigų grąžinimą.
Bus taikomas 15 % spausdinimo ir tvarkymo mokestis, jei užsakymas atšaukiamas pasibaigus dviejų (2) valandų lengvatiniam laikotarpiui. Pristatymo mokesčiai negrąžinami, kai užsakymas jau išsiųstas.
Ši garantija taikoma grąžinimo prašymams už užsakymus, kurių TVL nebuvo atmestas eismo pareigūnų. Tai taip pat taikoma grąžinimo prašymams už užsakymus, kurie negali pateikti dokumentinių įrodymų, kad jų TVL atmetė eismo pareigūnai ar automobilių nuomos įmonės.
Tinkantys užsakymai:
Apsigalvojote dėl mūsų produkto
TVL nenaudojamas
Grąžinimo prašymai dėl TVL, kurių neatmetė ar neatsisakė eismo pareigūnai ar automobilių nuomos įmonės.
Grąžinimo prašymai dėl TVL, kuriems nėra dokumentinių atmetimo ar atsisakymo įrodymų iš eismo pareigūnų ar automobilių nuomos įmonių.
Pastaba: už pagerinimus pinigai negrąžinami
Už visus pagerinimus pinigai negrąžinami. Kai pagerinimas apdorojamas, jo negalima atšaukti ar grąžinti pinigų jokiomis aplinkybėmis.
Pagerinimi aiškiai netaikoma mūsų 3 metų pinigų grąžinimo garantija. Ši politika taikoma neatsižvelgiant į jokius pagal garantiją pateiktus reikalavimus.
Įsigydami pagerinimą Tarptautinėje vairuotojų asociacijoje bet kokiomis priemonėmis, jūs pripažįstate ir sutinkate su šiomis sąlygomis.