Pristatymo politika
Paraiškos ir užsakymo apdorojimas
Visi užsakymai ir TVI paraiškos apdorojamos per dvi (2) valandas, kai gaunami visi būtini dokumentai. Užsakymai su Skubiu apdorojimu tvarkomi per aštuonias (8) minutes, o ne per standartinį 2 valandų apdorojimo laiką. Patvirtinus TVI paraišką, mūsų automatinė sistema nedelsiant išsiunčia skaitmeninę TVI kopiją el. paštu.
Spausdinto TVI paketas
Prašome skirti iki dviejų (2) darbo dienų spausdinto TVI paketo užsakymo spausdinimui ir įvykdymui. Savo stebėjimo numerį gausite per tris (3) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Pristatymo arba siuntimo laikas, nurodytas atsiskaitymo puslapyje, priklauso nuo jūsų siuntimo šalies. Visi pristatymo laikai yra apytikslės reikšmės, pateiktos kurjerių ir pašto paslaugų, kuriomis naudojamės dokumentams pristatyti. Žemiau pateikiama informacija apibendrina prieinamus siuntimo būdus ir atitinkamus tranzito laikus:
FedEx International Priority: iki septynių (7) darbo dienų
Standartinė pašto siuntimo paslauga: skiriasi pagal šalį; iki keturiasdešimties (40) darbo dienų
Galite stebėti savo užsakymą per šias nuorodas:
Standartinė pašto siuntimo paslauga: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jei jūsų stebėjimo duomenys nerodo jokio judėjimo arba manote, kad jūsų siunta pamesta, prašome susisiekti su mumis per mūsų klientų aptarnavimo kanalus. Nors labai norėtume padėti spręsti siuntimo problemas, mūsų galimybės stebėti siuntą ir jos tranzitą yra ribotos, kai užsakymas nebėra mūsų sandėlyje.
Importo muitai ir mokesčiai:
Gali būti paprašyta sumokėti muitų mokesčius, importo mokestį, PVM ar kitus mokesčius, kurių reikalauja jūsų vietos jurisdikcija. International Drivers Association neima muitų ar importo mokesčių, kaip nurodyta jūsų kvite. Papildomi muitai ir mokesčiai yra pirkėjo atsakomybė. Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Neįvykę pristatamai
Jei pristatymo laikas praleidžiamas, susisiekite su mumis per mūsų 24/7 pokalbių liniją arba šia nuoroda papildomiems klausimams: Klientų aptarnavimas
Prašome apsilankyti mūsų Grąžinimo politikos ir pinigų grąžinimo garantijos puslapyje dėl susijusios informacijos.