Shipping Policy
Paraiškų ir užsakymų apdorojimas
Visi užsakymai ir IDP paraiškos apdorojami per dvi (2) valandas po to, kai bus gauti visi dokumentiniai reikalavimai. Užsakymai su skubiu apdorojimu apdorojami per aštuonias (8) minutes, o ne įprastą 2 valandų apdorojimo laiką. Patvirtinus IDP paraišką, mūsų automatinė sistema nedelsdama jums atsiųs skaitmeninę IDP kopiją el. paštu.
Išspausdintas IDP paketas
Palaukite iki dviejų (2) darbo dienų, kol atspausdinsite ir įvykdysite spausdintą IDP paketo užsakymą. Sekimo numerį gausite per tris (3) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Kasos puslapyje nurodytas tranzito arba pristatymo laikas priklauso nuo jūsų siuntimo šalies. Visi pristatymo terminai yra apytikslės vertės, kurias pateikia kurjeriai ir pašto paslaugos, kurias naudojame norėdami gauti jūsų dokumentus. Toliau pateikiama informacija apibendrina galimus pristatymo būdus ir atitinkamus tranzito laikus:
- FedEx International Priority: iki septynių (7) darbo dienų
- Standartinė pašto siuntimo paslauga: skiriasi priklausomai nuo šalies; iki keturiasdešimties (40) darbo dienų
Savo užsakymą galite stebėti naudodami šias nuorodas:
- FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
- Standartinė pašto siuntimo paslauga: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jei jūsų sekimo duomenys nerodo jokių judėjimo ženklų arba manote, kad jūsų siuntinys pamestas, susisiekite su mumis mūsų klientų aptarnavimo kanalais. Kad ir kaip norėtume jums padėti išspręsti siuntimo problemas, turime ribotą informaciją apie pristatymą ir tranzitą, nes užsakymo nebėra mūsų sandėlyje.
Importo muitai ir mokesčiai:
Jūsų gali būti paprašyta sumokėti muito mokesčius, importo mokestį, PVM arba muitus, kaip reikalauja jūsų vietinė jurisdikcija. Tarptautinė vairuotojų asociacija neima muito ar importo mokesčių, kaip nurodyta jūsų kvite. Papildomi muitai ir mokesčiai tenka pirkėjui. Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda .
Praleisti pristatymai
Jei pristatymo laikas praleistas, susisiekite su mumis per visą parą veikiančią pokalbių karštąją liniją arba per šią nuorodą, kad gautumėte daugiau klausimų: Klientų aptarnavimas
Norėdami gauti susijusios informacijos, apsilankykite mūsų grąžinimo politikoje ir pinigų grąžinimo garantijoje .