GDPRプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、International Drivers Associationが、お客様が当社のサービスを利用または当社と交流される際、またはその他の方法でお客様に関する情報を取得または収集する際に、お客様に関する情報をどのように収集、保管、使用するかを定めたものです。本プライバシーポリシーは2020年2月22日より発効します。
目次
概要
当社の詳細
ウェブサイトをご覧になる際
ウェブサイトをご利用になる際
マーケティングコミュニケーション
第三者から取得する情報
お客様の情報の開示および追加利用
お客様の情報の保持期間
お客様の情報の保護方法
欧州経済領域外へのお客様の情報の転送
お客様の情報に関するお客様の権利
プライバシーポリシーの変更
児童のプライバシー
概要
データ管理者: International Drivers Association
お客様に関する情報の収集方法: お客様から直接提供される場合(例:お問い合わせ、ウェブサイトでのご注文、登録フォームへの記入、場所の追加または評価、ブログ投稿、ニュースレターなどのコンテンツへの登録)。お客様によるウェブサイトのご利用状況から、Cookieを使用して収集する場合、および場合によっては、メーリングリストプロバイダーなどの第三者から取得する場合。
当社が収集する情報: 氏名、連絡先情報、ソーシャルメディア情報、決済情報(例:クレジットカードまたはデビットカード情報)、IPアドレス、Cookieからの情報、お客様のコンピュータまたはデバイスに関する情報(例:デバイスおよびブラウザの種類)、お客様による当社ウェブサイトのご利用方法に関する情報(例:閲覧したページ、閲覧時刻、クリックした内容、お客様が当社ウェブサイトにアクセスした地理的位置(IPアドレスに基づく))、会社名または事業名(該当する場合)、VAT番号(該当する場合)、エンゲージメント履歴および取引履歴。
お客様の情報の使用方法: 管理および業務目的(特に、お客様へのご連絡、ウェブサイトでのご注文の処理、当社の事業およびウェブサイトの改善、契約上の義務の履行、当社および他社の商品・サービスの広告、お客様によるウェブサイトのご利用状況の分析、ならびに当社の法的権利および義務に関連した目的)。
第三者へのお客様の情報の開示: ユーザー情報は、特定の種類のコンテンツおよびイベントについて、ユーザーが自身の情報を登録した場合にパートナーと共有される場合があります。その他の開示は、当社の事業を運営するために必要な範囲、当社のサービスプロバイダーへの開示、お客様と当社が締結する契約の履行に必要な範囲、および法律で義務付けられている場合または当社の法的権利を行使するために必要な範囲に限定されます。
お客様の情報を第三者に販売しているか(事業の売却または購入または類似の事象を除く): いいえ、International Drivers Associationはデータを販売しません。ただし、お客様が特定の種類のコンテンツに登録またはサインアップした場合、お客様の登録データはスポンサーおよびパートナーと共有される場合があります。イベント登録、ウェビナーへのサインアップ、ホワイトペーパーのダウンロードなどが該当します。提供された情報が他の当事者と共有される場合は、常に明示します。
お客様の情報の保持期間: 当社が負う法的義務(例:税務目的の記録保持)、お客様の情報を使用するその他の法的根拠(例:お客様の同意、お客様との契約の履行、または事業者としての当社の正当な利益)、および以下の「お客様の情報の保持期間」セクションで説明される特定の追加要素を考慮し、必要以上に長く保持しません。当社がお客様から収集する特定の情報に関する具体的な保持期間については、以下の「お客様の情報の保持期間」のメインセクションをご覧ください。
お客様の情報の保護方法: お客様の情報を安全なサーバーに保存すること、Secure Sockets Layer(SSL)技術を使用して当社サーバーとの間のデータ転送を暗号化すること、Secure Sockets Layer(SSL)技術を使用してお客様がウェブサイトで行う決済を暗号化すること、および必要な場合にのみお客様の情報へのアクセスを許可することなど、適切な技術的および組織的措置を講じています。
Cookieおよび類似技術の使用: 当社は、必須、機能的、分析的、およびターゲティングCookieを含む、Cookieおよびマーケティングオートメーショントラッキングなどの類似情報収集技術をウェブサイトで使用します。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
欧州経済領域外へのお客様の情報の転送: 当社ウェブサイトをご利用になることで、お客様の情報は欧州経済領域外に転送される可能性があります。当社は個人データを真剣に取り扱い、適切な保護措置を講じています。例えば、お客様の情報を欧州経済領域外に転送する第三者が、EU-U.S.プライバシーシールドへの準拠を自己認証していることを確認しています。
プロファイリングの使用: 当社は、ウェブおよびマーケティング分析を通じてユーザーをより深く理解し、ターゲット広告を提供し、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供するためにプロファイリングを使用します。
お客様の情報に関するお客様の権利
お客様の情報にアクセスし、その使用に関する情報を受け取る権利
お客様の情報を訂正および/または補完する権利
お客様の情報を削除する権利
お客様の情報の使用を制限する権利
お客様の情報を移植可能な形式で受け取る権利
お客様の情報の使用に異議を唱える権利
お客様の情報の使用に対する同意を撤回する権利
監督当局に苦情を申し立てる権利
機微な個人情報:当社は、一般に「機微な個人情報」と呼ばれる情報を収集しません
当社の詳細
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、データ管理者にお問い合わせください。
当社ウェブサイトに関するデータ管理者は以下の通りです:
IDA Global Translation PTE. LTD.
10 Collyer Quay, #37-01
Ocean Financial Centre, Singapore 049315
UEN: 202449191D
電話: +65-3125-2394
データ管理者へのお問い合わせは、上記の詳細を使用するか、[email protected]にメールをお送りください。
ウェブサイトをご覧になる際
当社は、本セクションおよび「お客様の情報の開示および追加利用」というタイトルのセクションに従って、ウェブサイト訪問者から情報を収集し、使用します。
ウェブサーバーログ情報
当社は、CloudFlare, Inc.という第三者サーバーを使用してウェブサイトをホストしており、そのプライバシーポリシーは次のURLでご覧いただけます:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
当社のウェブサイトサーバーは、お客様が当社ウェブサイトにアクセスする際に使用するIPアドレス、およびアクセスされたページ、リクエストされた情報、リクエストの日時、当社ウェブサイトへのアクセス元(例:お客様を当社ウェブサイトに紹介したウェブサイトまたはURL(リンク))、ならびにお客様のブラウザバージョンおよびオペレーティングシステムなど、お客様の訪問に関するその他の情報を自動的に記録します。
ITセキュリティ目的でのウェブサイトサーバーログ情報の使用
当社は、ネットワークおよびITセキュリティを確保し、サーバーおよびウェブサイトが侵害されないようにするために、サーバーログを収集および保存します。これには、ログファイルを分析して、ネットワークへの不正アクセス、悪意あるコードの配布、サービス拒否攻撃、その他のサイバー攻撃を特定および防止することが含まれます。これは、異常または疑わしいアクティビティを検出することによって行われます。
当社が疑わしい活動または潜在的な犯罪行為を調査している場合を除き、当社は、サーバーログを通じて収集された情報からお客様を特定しようとする試みを行いませんし、当社のホスティングプロバイダーにもそのような試みを許可しません。
処理の法的根拠: 当社が従う法的義務の遵守(一般データ保護規則第6条(1)(c))。
法的義務: 当社は、個人に関する情報の処理に関するリスクに適したセキュリティレベルを確保するために、適切な技術的および組織的措置を実施する法的義務を負っています。サーバーログファイルを使用して当社ウェブサイトへのアクセスを記録することは、そのような措置の一つです。
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: 当社は、ネットワークおよび情報セキュリティを確保する目的でお客様の情報を使用することについて正当な利益を有しています。
ウェブサイトの使用状況を分析しウェブサイトを改善するためのウェブサイトサーバーログ情報の使用
当社は、ウェブサイトサーバーログによって収集された情報を使用して、当社ウェブサイトのユーザーが当社ウェブサイトおよびその機能とどのように交流しているかを分析します。例えば、当社が受け取る訪問数およびユニークビジター数、訪問の時刻と日付、訪問の場所、使用されているオペレーティングシステムおよびブラウザを分析します。
当社は、この情報の分析から収集された情報を使用して、当社ウェブサイトを改善します。例えば、ユーザーが最も関心を持っているコンテンツおよび当社ウェブサイトの特定のページに費やされる時間に基づいて、当社ウェブサイトおよび個々のページの情報、コンテンツ、構造を変更するために収集された情報を使用します。
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: ウェブサイトユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ウェブサイトユーザーの好みを理解することで、当社ウェブサイトがそのニーズと要望によりよく応えられるようにすること。
Cookie
Cookieは、さまざまな目的でユーザーに関する情報を記録するために、ウェブサイトからブラウザに送信されるデータファイルです。
当社は、必須、機能的、分析的、およびターゲティングCookieを含む、Cookieを当社ウェブサイトで使用します。当社によるCookieの使用方法の詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
お客様は、ブラウザの設定を変更するか、必須でないCookieについてはCookie制御ツールを使用することで、当社が当社ウェブサイトで使用するCookieの一部またはすべてを拒否できますが、そうすることで当社ウェブサイトまたはその一部もしくはすべての機能を使用する能力が損なわれる可能性があります。Cookieの詳細(ブラウザ設定の変更方法を含む)については、www.allaboutcookies.orgをご覧になるか、当社のCookieポリシーをご確認ください。
お問い合わせいただく際
当社は、本セクションおよび「お客様の情報の開示および追加利用」というタイトルのセクションに従って、当社にお問い合わせいただいた個人から情報を収集し、使用します。
メール
お客様が当社ウェブサイトに表示されているメールアドレスにメールを送信される際、当社はお客様のメールアドレス、およびそのメールで提供されるその他の情報(氏名、電話番号、メールの署名ブロックに含まれる情報など)を収集します。
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: ウェブサイトユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ウェブサイトユーザーの好みを理解することで、当社ウェブサイトがそのニーズと要望によりよく応えられるようにすること。
処理の法的根拠: 契約を履行するため、またはお客様のご要望に応じて契約を締結するための措置を講じるために必要(一般データ保護規則第6条(1)(b))。
契約の履行のために必要な理由: お客様のメッセージが当社による商品またはサービスの提供、またはお客様のご要望に応じて当社の商品およびサービスを提供する前の措置(例:そのような商品およびサービスに関する情報の提供)に関連する場合、当社はそのためにお客様の情報を処理します。
お問い合わせフォーム
お客様がお問い合わせフォームを使用して当社にご連絡いただく際、当社はお客様の個人情報を収集し、当社が記録上保持しているお客様に関する情報と照合します。収集される典型的な個人情報には、お客様の氏名および連絡先情報が含まれます。また、時刻、日付、およびお客様が記入した具体的なフォームも記録します。
お客様が当社のお問い合わせフォームで必要とされる必須情報を提供されない場合、お問い合わせフォームを送信することができず、当社はお客様のお問い合わせを受け取ることができません。
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: ウェブサイトユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ウェブサイトユーザーの好みを理解することで、当社ウェブサイトがそのニーズと要望によりよく応えられるようにすること。
当社は、お客様へのフォローアップの営業およびマーケティングコミュニケーションを調整するためにもこの情報を使用します。詳細については、本プライバシーポリシーの「マーケティングコミュニケーション」というタイトルのセクションをご覧ください。
お客様が当社のお問い合わせフォームを通じて送信されるメッセージは、当社のお問い合わせフォームプロバイダーのサーバーで欧州経済領域外に保存される場合があります。
電話
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: ウェブサイトユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ウェブサイトユーザーの好みを理解することで、当社ウェブサイトがそのニーズと要望によりよく応えられるようにすること。
処理の法的根拠: 契約を履行するため、またはお客様のご要望に応じて契約を締結するための措置を講じるために必要(一般データ保護規則第6条(1)(b))。
契約の履行のために必要な理由: お客様のメッセージが当社による商品またはサービスの提供、またはお客様のご要望に応じて当社の商品およびサービスを提供する前の措置(例:そのような商品およびサービスに関する情報の提供)に関連する場合、当社はそのためにお客様の情報を処理します。
郵便
お客様が郵便で当社にご連絡いただく場合、当社はお客様が送付される郵便通信で提供されるすべての情報を収集します。
処理の法的根拠: 当社の正当な利益(一般データ保護規則第6条(1)(f))。
正当な利益: ウェブサイトユーザーのために当社ウェブサイトを改善し、ウェブサイトユーザーの好みを理解することで、当社ウェブサイトがそのニーズと要望によりよく応えられるようにすること。
処理の法的根拠: 契約を履行するため、またはお客様のご要望に応じて契約を締結するための措置を講じるために必要(一般データ保護規則第6条(1)(b))。
契約の履行のために必要な理由: お客様のメッセージが当社による商品またはサービスの提供、またはお客様のご要望に応じて当社の商品およびサービスを提供する前の措置(例:そのような商品およびサービスに関する情報の提供)に関連する場合、当社はそのためにお客様の情報を処理します。