Politica di Spedizione
Richiesta ed elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini e le richieste di IDP vengono elaborati entro due (2) ore dal ricevimento della documentazione completa. Gli ordini con elaborazione urgente vengono processati in otto (8) minuti anziché nei tempi standard di 2 ore. Una volta approvata la richiesta di IDP, il nostro sistema automatizzato invia immediatamente la copia digitale dell'IDP via email.
Pacchetto IDP stampato
Si prega di considerare fino a due (2) giorni lavorativi per la stampa e l'evasione dell'ordine del pacchetto IDP stampato. Riceverai il numero di tracciamento entro tre (3) giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine.
I tempi di transito o consegna indicati nella pagina di checkout dipendono dal paese di destinazione. Tutti i tempi di consegna sono valori stimati forniti dai corrieri e dai servizi postali che utilizziamo per recapitarti i documenti. I dettagli seguenti riassumono i metodi di spedizione disponibili e i relativi tempi di transito:
FedEx International Priority: fino a sette (7) giorni lavorativi
Servizio postale standard: varia in base al paese; fino a quaranta (40) giorni lavorativi
Puoi tracciare il tuo ordine tramite i seguenti link:
Servizio postale standard: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Se i dettagli di tracciamento non mostrano alcun movimento o ritieni che il tuo pacco sia andato perso, ti preghiamo di contattarci tramite i nostri canali di assistenza clienti. Per quanto ci piacerebbe aiutarti con le problematiche di spedizione, abbiamo una visibilità limitata sulla spedizione e il transito una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino.
Dazi doganali e imposte:
Potrebbe esserti richiesto il pagamento di spese doganali, imposte d'importazione, IVA o dazi secondo quanto previsto dalla tua giurisdizione locale. International Drivers Association non addebita spese doganali o di importazione, come indicato nella tua ricevuta. Eventuali dazi e imposte aggiuntivi sono a carico dell'acquirente. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Consegne mancate
Nel caso in cui la consegna non venga effettuata nei tempi previsti, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra chat attiva 24/7 o attraverso questo link per ulteriori informazioni: Assistenza clienti
Per informazioni correlate, visita la nostra pagina Politica di rimborso e garanzia soddisfatti o rimborsati.