Garanzie e Politica di Rimborso
Il permesso di guida internazionale che acquisti dall'International Drivers Association è coperto dalle nostre Garanzie e dalla Politica di Rimborso. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci, chattare con noi utilizzando il widget del sito, chiamarci o inviarci un'email a [email protected]
Permesso di guida internazionale accettato ovunque nel mondo o rimborso garantito!
Ottieni un rimborso completo garantito se il permesso di guida internazionale che acquisti dall'International Drivers Association non viene accettato nei paesi presenti in questa lista.
Contatta semplicemente il nostro Servizio Clienti tramite chat, email o telefonata e invia i documenti giustificativi che attestano che il nostro permesso non è stato accettato. Riceverai il rimborso completo entro 5 giorni lavorativi, garantito.
Ordini idonei:
Rifiutato dalle agenzie di autonoleggio con qualsiasi prova documentale del rifiuto
Rifiutato dalle autorità di polizia stradale nei paesi presenti in questa lista con qualsiasi prova documentale del rifiuto
Entro tre (3) anni dall'effettuazione dell'ordine o dalla data dell'ordine
Ricevi la tua copia digitale del permesso entro 8 minuti o rimborso garantito!
Una volta inviata la domanda e i documenti richiesti, riceverai la tua copia digitale del permesso e l'email di completamento dell'ordine entro due (2) ore o entro venti (20) minuti per gli ordini con elaborazione express.
Se per qualsiasi motivo non riusciamo a inviarti la tua copia digitale del permesso entro i tempi promessi, riceverai un rimborso completo, garantito.
Si prega di notare che solo le domande con requisiti completi e approvati sono idonee per questa garanzia. Non siamo in grado di elaborare domande con requisiti documentali incompleti, informazioni sulla patente incomplete e/o informazioni di spedizione incomplete.
Ordini idonei:
Il tempo di elaborazione promesso non è rispettato con un set completo di requisiti fotografici approvati, informazioni personali, informazioni sulla patente e informazioni di spedizione, quando applicabile. Il tempo di elaborazione promesso è di due (2) ore per gli ordini normali e venti (20) minuti per gli ordini express.
Sostituzioni Gratuite Illimitate
Hai diritto a sostituzioni gratuite per tutta la durata di validità del tuo permesso. Non devi pagare nulla! Copriremo tutto per te e spediremo la sostituzione gratuita allo stesso indirizzo di spedizione indicato nel tuo ordine.
Spediremo sostituzioni gratuite illimitate solo all'indirizzo di spedizione indicato nel tuo ordine. Se desideri spedire la sostituzione a un indirizzo diverso, consulta la sezione successiva qui sotto:
Ordini idonei:
Tutte le copie digitali del permesso
Copie stampate smarrite del libretto del permesso e/o della carta complementare con lo stesso indirizzo di spedizione indicato nel tuo ordine
Ordine mai arrivato con cronologia di tracciamento a supporto
Se desideri semplicemente aggiornare il metodo di spedizione a un servizio più veloce o desideri spedire il tuo ordine a un indirizzo diverso, copriremo i costi di stampa e rilascio del permesso. Dovrai coprire solo il costo di spedizione.
Hai cambiato idea? Hai deciso di non viaggiare? Sei coperto dalla nostra politica di rimborso di 30 giorni.
Puoi annullare la tua domanda di permesso per un rimborso completo entro due (2) ore dall'effettuazione dell'ordine.
Una commissione del 15% per stampa e gestione verrà addebitata se l'ordine viene annullato dopo il periodo di grazia di due (2) ore. Le spese di spedizione non sono rimborsabili una volta che l'ordine è stato spedito.
Questa garanzia è applicabile per le richieste di rimborso relative a ordini in cui il permesso non è stato rifiutato dalle autorità di polizia stradale. È inoltre applicabile per le richieste di rimborso relative a ordini che non sono in grado di fornire prove documentali che il loro permesso sia stato rifiutato dalle autorità di polizia stradale o dalle agenzie di autonoleggio.
Ordini idonei:
Cambiamento di idea riguardo al nostro prodotto
Il permesso non è stato utilizzato
Richieste di rimborso per permessi che non sono stati rifiutati dalle autorità di polizia stradale o dalle agenzie di autonoleggio.
Richiesta di rimborso per permessi senza prove documentali di rifiuto da parte delle autorità di polizia stradale o delle agenzie di autonoleggio.
Nota: Gli Aggiornamenti Non Sono Rimborsabili
Tutti gli aggiornamenti non sono rimborsabili. Una volta elaborato un aggiornamento, non può essere annullato o rimborsato in nessuna circostanza.
Gli aggiornamenti sono esplicitamente esclusi dalla nostra garanzia di rimborso di 3 anni. Questa politica si applica indipendentemente da eventuali richieste effettuate nell'ambito della garanzia.
Acquistando un aggiornamento con l'International Drivers Association con qualsiasi mezzo, riconosci e accetti questi termini.