Kebijakan Pengiriman
Pengajuan dan Pemrosesan Pesanan
Semua pesanan dan pengajuan IDP diproses dalam waktu dua (2) jam setelah kami menerima dokumen lengkap Anda. Pesanan dengan Pemrosesan Urgent diproses dalam waktu delapan (8) menit, bukan waktu pemrosesan standar 2 jam. Setelah pengajuan IDP disetujui, sistem otomatis kami akan langsung mengirimkan salinan IDP digital ke email Anda.
Paket IDP Cetak
Mohon tunggu hingga dua (2) hari kerja untuk mencetak dan memenuhi Pesanan Paket IDP Cetak. Anda akan menerima nomor pelacakan dalam tiga (3) hari kerja setelah melakukan pemesanan.
Waktu transit atau pengiriman yang tertera di halaman checkout bergantung pada negara tujuan pengiriman Anda. Semua waktu pengiriman merupakan perkiraan yang diberikan oleh kurir dan layanan pos yang kami gunakan untuk mengirimkan dokumen Anda. Rincian di bawah ini merangkum metode pengiriman yang tersedia beserta waktu transit yang sesuai:
FedEx International Priority: hingga tujuh (7) hari kerja
Layanan Pos Standar: bervariasi per negara; hingga empat puluh (40) hari kerja
Anda dapat melacak pesanan Anda melalui tautan berikut:
Layanan Pos Standar: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Jika detail pelacakan Anda tidak menunjukkan tanda pergerakan atau Anda yakin paket Anda hilang, silakan hubungi kami melalui saluran layanan pelanggan kami. Meskipun kami sangat ingin membantu Anda dengan masalah pengiriman, kami memiliki keterbatasan visibilitas terkait pengiriman dan transit karena pesanan sudah tidak lagi berada di gudang kami.
Bea Masuk dan Pajak:
Anda mungkin diminta untuk membayar bea cukai, pajak impor, PPN, atau bea masuk sesuai yang diwajibkan oleh yurisdiksi lokal Anda. International Drivers Association tidak membebankan biaya bea cukai atau impor, sebagaimana tercantum dalam kuitansi Anda. Bea dan pajak tambahan menjadi tanggung jawab pembeli. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.
Pengiriman yang Terlewat
Jika waktu pengiriman terlewat, silakan hubungi kami melalui hotline chat 24/7 kami atau melalui tautan ini untuk pertanyaan lebih lanjut: Layanan pelanggan
Silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana dan Jaminan Uang Kembali kami untuk informasi terkait.