ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Semua pesanan dan aplikasi IDP diproses dalam waktu dua (2) jam setelah menerima persyaratan dokumen lengkap Anda. Pesanan dengan Pemrosesan Mendesak diproses dalam waktu delapan (8) menit, bukan waktu pemrosesan standar yang memakan waktu 2 jam. Setelah permohonan IDP disetujui, sistem otomatis kami segera mengirimkan salinan digital IDP melalui email kepada Anda.

Mohon tunggu hingga dua (2) hari kerja untuk mencetak dan memenuhi Pesanan Paket IDP yang Dicetak. Anda akan menerima nomor pelacakan Anda dalam waktu tiga (3) hari kerja setelah melakukan pemesanan.

Waktu transit atau waktu pengiriman yang tertera di halaman checkout bergantung pada negara pengiriman Anda. Semua waktu pengiriman adalah nilai perkiraan yang diberikan oleh kurir dan layanan pengiriman yang kami gunakan untuk mengirimkan dokumen kepada Anda. Detail di bawah ini merangkum metode pengiriman yang tersedia dan waktu transit terkait:

• Prioritas Internasional FedEx: hingga tujuh (7) hari kerja
• Layanan Pengiriman Pos Standar: bervariasi di setiap negara; sampai dengan empat puluh (40) hari kerja

Anda dapat melacak pesanan Anda melalui tautan berikut:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• Layanan Pengiriman Pos Standar: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Jika detail pelacakan Anda tidak menunjukkan tanda-tanda pergerakan atau Anda yakin paket Anda hilang, silakan hubungi kami melalui saluran layanan pelanggan kami. Meskipun kami sangat ingin membantu masalah pengiriman Anda, kami memiliki visibilitas terbatas pada pengiriman dan transit karena pesanan tidak lagi ada di gudang kami.

Anda mungkin diminta membayar biaya bea cukai, pajak impor, PPN, atau bea sesuai ketentuan yurisdiksi setempat. Asosiasi Pengemudi Internasional tidak membebankan biaya bea cukai atau impor, sebagaimana tercantum dalam tanda terima Anda. Bea tambahan dan pajak adalah tanggung jawab pembeli. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.

Jika waktu pengiriman terlewat, silakan hubungi kami melalui hotline obrolan 24/7 kami atau melalui tautan ini untuk pertanyaan lebih lanjut: Layanan Pelanggan

Silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana dan Jaminan Uang Kembali kami untuk informasi terkait.