Jamstva i pravila povrata novca
IDP koji kupite od International Drivers Association pokriva naša Jamstva i Politika povrata novca. Za dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte, razgovarajte s nama putem widgeta na web stranici, nazovite nas ili nam pošaljite e-mail na [email protected]
Međunarodna vozačka dozvola prihvaćena bilo gdje u svijetu ili povrat novca zajamčen!
Dobijte puni povrat novca zajamčeno ako IDP koji kupite od International Drivers Association nije prihvaćen u zemljama navedenim na ovom popisu.
Jednostavno kontaktirajte našu korisničku službu putem chata, e-maila ili telefonskog poziva i podnesite prateće dokumente koji upućuju na to da naš IDP nije prihvaćen. Primit ćete puni povrat novca u roku od 5 radnih dana, zajamčeno.
Prihvatljive narudžbe:
Odbijene od strane agencija za najam vozila s bilo kakvim dokumentarnim dokazom odbijanja ili odbacivanja
Odbijene od strane prometnih vlasti u zemljama navedenim na ovom popisu s bilo kakvim dokumentarnim dokazom odbijanja ili odbacivanja
U roku od tri (3) godine od podnošenja narudžbe ili datuma narudžbe
Primite svoju digitalnu kopiju IDP-a u roku od 8 minuta ili povrat novca zajamčen!
Kada podnesete svoju prijavu i potrebne dokumente, primit ćete svoju digitalnu kopiju IDP-a i e-mail o dovršetku narudžbe u roku od dva (2) sata ili u roku od dvadeset (20) minuta za narudžbe s ekspresnom obradom.
Ako iz bilo kojeg razloga ne uspijemo poslati vam vaš digitalni IDP u obećanom vremenskom roku, primit ćete puni povrat novca, zajamčeno.
Napominjemo da su za ovo jamstvo prihvatljive samo prijave s potpunim i odobrenim zahtjevima. Ne možemo obraditi prijave s nepotpunim dokumentarnim zahtjevima, informacijama o vozačkoj dozvoli i/ili informacijama o dostavi.
Prihvatljive narudžbe:
Obećano vrijeme obrade prekršeno je uz potpun skup odobrenih fotografskih zahtjeva, osobnih podataka, podataka o vozačkoj dozvoli i podataka o dostavi, kada je primjenjivo. Obećano vrijeme obrade je dva (2) sata za standardne narudžbe i dvadeset (20) minuta za ekspresne narudžbe.
Neograničene besplatne zamjene
Imate pravo na besplatne zamjene sve dok je vaš IDP valjan. Ne morate platiti ništa! Pokrit ćemo sve za vas i poslati besplatnu zamjenu na istu adresu dostave navedenu u vašoj narudžbi.
Poslat ćemo neograničene besplatne zamjene samo na adresu dostave navedenu u vašoj narudžbi. Ako želite poslati zamjenu na drugu adresu, molimo pogledajte sljedeći odjeljak u nastavku:
Prihvatljive narudžbe:
Sve digitalne kopije IDP-a
Izgubljeni tiskani primjerci IDP knjižice i/ili komplementarne kartice s istom adresom dostave navedenom u vašoj narudžbi
Narudžba nikad nije stigla s pratećom poviješću praćenja
Ako jednostavno želite nadograditi svoju metodu dostave na brži servis ili želite poslati svoju narudžbu na drugu adresu, pokrit ćemo troškove tiskanja i izdavanja IDP-a. Trebate platiti samo troškove dostave.
Predomislili ste se? Odlučili da ne putujete? Pokriva vas naša 30-dnevna politika povrata novca.
Možete otkazati svoju prijavu za IDP uz puni povrat novca u roku od dva (2) sata od podnošenja narudžbe.
Naknada za tiskanje i rukovanje od 15% naplatit će se ako se narudžba otkaže nakon dvosatnog karitativnog razdoblja. Troškovi dostave se ne vraćaju nakon što je narudžba poslana.
Ovo jamstvo primjenjuje se na zahtjeve za povrat novca za narudžbe u kojima IDP nije odbijen od strane prometnih vlasti. Također je primjenjivo za zahtjeve za povrat novca za narudžbe koje ne mogu pružiti dokumentarni dokaz da je njihov IDP odbijen od strane prometnih vlasti ili agencija za najam vozila.
Prihvatljive narudžbe:
Predomislili ste se o našem proizvodu
IDP nije korišten
Zahtjevi za povrat novca za IDP-ove koji nisu odbijeni ili odbačeni od strane prometnih vlasti ili agencija za najam vozila.
Zahtjev za povrat novca za IDP-ove bez dokumentarnog dokaza odbijanja ili odbacivanja od strane prometnih vlasti ili agencija za najam vozila.
Napomena: Nadogradnje nisu povratne
Sve nadogradnje nisu povratne. Jednom kada je nadogradnja obrađena, ne može se poništiti ili vratiti novac ni pod kojim okolnostima.
Nadogradnje su izričito isključene iz našeg 3-godišnjeg jamstva povrata novca. Ova politika primjenjuje se bez obzira na bilo kakve zahtjeve podnesene u okviru jamstva.
Kupnjom nadogradnje od International Drivers Association bilo kojim sredstvom, prihvaćate i slažete se s ovim uvjetima.