गारंटी और धन वापसी नीति

पूरा रिफंड गारंटीड यदि इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन से खरीदा गया आपका IDP इस सूची में दिए गए देशों में स्वीकार नहीं किया जाता है।

बस हमारी कस्टमर सर्विस से चैट, ईमेल, या फोन कॉल के माध्यम से संपर्क करें और समर्थन दस्तावेज जमा करें जो दर्शाते हैं कि हमारा IDP स्वीकार नहीं किया गया है। आपको 5 कार्य दिवसों के भीतर पूरा रिफंड मिल जाएगा, गारंटीड।

पात्र ऑर्डर:

• कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी प्रमाण के साथ अस्वीकार किया गया
• इस सूची में दिए गए देशों में यातायात प्राधिकरणों द्वारा अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी प्रमाण के साथ अस्वीकार किया गया
• ऑर्डर करने की तारीख से तीन (3) वर्षों के भीतर

एक बार जब आप अपना आवेदन और आवश्यक दस्तावेज जमा कर देते हैं, तो आपको अपनी डिजिटल IDP कॉपी और ऑर्डर पूर्णता ईमेल दो (2) घंटे के भीतर या एक्सप्रेस प्रोसेसिंग वाले ऑर्डर के लिए बीस (20) मिनट के भीतर प्राप्त होगी।

यदि किसी कारण से हम आपको वादा किए गए समय सीमा के भीतर आपकी डिजिटल IDP भेजने में विफल रहते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा, गारंटीड।

कृपया ध्यान दें कि केवल पूर्ण और स्वीकृत आवश्यकताओं वाले आवेदन ही इस गारंटी के लिए पात्र हैं। हम अपूर्ण दस्तावेजी आवश्यकताओं, लाइसेंस जानकारी, और/या शिपिंग जानकारी वाले आवेदनों को प्रोसेस नहीं कर सकते हैं।

पात्र ऑर्डर:

• वादा किया गया प्रोसेसिंग समय तब उल्लंघित होता है जब स्वीकृत फोटो आवश्यकताओं, व्यक्तिगत जानकारी, लाइसेंस जानकारी और शिपिंग जानकारी का पूरा सेट हो, जब लागू हो। वादा किया गया प्रोसेसिंग समय सामान्य ऑर्डर के लिए दो (2) घंटे और एक्सप्रेस ऑर्डर के लिए बीस (20) मिनट है।

जब तक आपका IDP मान्य है, आप मुफ्त प्रतिस्थापन के हकदार हैं। किसी भी चीज के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है! हम आपके लिए सब कुछ कवर करेंगे और मुफ्त प्रतिस्थापन को आपके ऑर्डर में दिए गए उसी शिपिंग पते पर भेजेंगे।

हम असीमित मुफ्त प्रतिस्थापन केवल आपके ऑर्डर में दिए गए शिपिंग पते पर भेजेंगे। यदि आप प्रतिस्थापन को किसी अलग पते पर भेजना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए अगले सेक्शन को देखें:

पात्र ऑर्डर:

• सभी डिजिटल IDP कॉपियां
• IDP बुकलेट और/या कॉम्प्लिमेंट्री कार्ड की खोई हुई प्रिंटेड कॉपियां, जिनका शिपिंग पता आपके ऑर्डर में दिया गया है
• ट्रैकिंग हिस्ट्री के साथ कभी नहीं पहुंचा ऑर्डर

यदि आप केवल अपनी शिपिंग सेवा को तेज सेवा में अपग्रेड करना चाहते हैं या अपना ऑर्डर किसी अलग पते पर भेजना चाहते हैं, तो हम प्रिंटिंग और IDP जारी करने की लागत कवर करेंगे। आपको केवल शिपिंग लागत को कवर करना होगा।

आप ऑर्डर करने के दो (2) घंटे के भीतर पूर्ण रिफंड के लिए अपने IDP आवेदन को रद्द कर सकते हैं।

दो (2) घंटे की ग्रेस अवधि के बाद ऑर्डर रद्द करने पर 15% प्रिंटिंग और हैंडलिंग शुल्क लिया जाएगा। एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद शिपिंग शुल्क नॉन-रिफंडेबल होता है।

यह गारंटी उन ऑर्डर्स के रिफंड अनुरोधों के लिए लागू है जिनमें IDP को ट्रैफिक अथॉरिटीज द्वारा अस्वीकार नहीं किया गया था। यह उन ऑर्डर्स के रिफंड अनुरोधों के लिए भी लागू है जो इस बात का दस्तावेजी प्रमाण प्रदान करने में असमर्थ हैं कि उनका IDP ट्रैफिक अथॉरिटीज या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है।

पात्र ऑर्डर:

• हमारे प्रोडक्ट के बारे में विचार बदल गया
• आईडीपी का उपयोग नहीं किया गया
• उन आईडीपी के लिए रिफंड अनुरोध जो ट्रैफिक अथॉरिटीज या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृत या इनकार नहीं किए गए हैं।
• ऐसे आईडीपी के लिए रिफंड अनुरोध जिनके पास ट्रैफिक अथॉरिटीज या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार का कोई दस्तावेजी प्रमाण नहीं है।

सभी अपग्रेड नॉन-रिफंडेबल हैं। एक बार अपग्रेड प्रोसेस हो जाने के बाद, इसे किसी भी परिस्थिति में वापस या रिफंड नहीं किया जा सकता।

अपग्रेड को हमारी 3-साल की मनी-बैक गारंटी से स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है। यह पॉलिसी गारंटी के तहत किए गए किसी भी दावे पर लागू होती है।

इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन के माध्यम से किसी भी तरह से अपग्रेड खरीदकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनसे सहमत होते हैं।