गारंटी और धनवापसी नीति

एक पूर्ण धनवापसी की गारंटी प्राप्त करें यदि आप इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन से जो आईडीपी खरीदते हैं, वह इस सूची में पाए जाने वाले देशों में स्वीकार नहीं किया जाता है।

बस चैट, ईमेल या फोन कॉल के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें और यह दर्शाने वाले सहायक दस्तावेज जमा करें कि हमारा आईडीपी स्वीकार नहीं किया गया है। आपको गारंटी के साथ 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना पूरा धनवापसी प्राप्त होगा।

योग्य आदेश:

• कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी सबूत के साथ मना किया गया
• इस सूची में पाए गए देशों में यातायात अधिकारियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी सबूत के साथ इनकार किया गया
• आदेश या आदेश की तिथि रखने के तीन (3) वर्षों के भीतर

एक बार जब आप अपना आवेदन और आवश्यक दस्तावेज जमा कर देते हैं, तो आपको अपनी डिजिटल आईडीपी कॉपी और ऑर्डर पूरा करने का ईमेल दो (2) घंटों के भीतर या एक्सप्रेस प्रोसेसिंग वाले ऑर्डर के लिए बीस (20) मिनट के भीतर प्राप्त होगा।

यदि किसी भी कारण से हम आपको अपने डिजिटल आईडीपी को हमारी वादा की गई समय सीमा के भीतर भेजने में विफल रहते हैं, तो आपको पूर्ण धनवापसी की गारंटी दी जाएगी।

कृपया ध्यान दें कि केवल पूर्ण और स्वीकृत आवश्यकताओं वाले आवेदन ही इस गारंटी के लिए पात्र हैं। हम अपूर्ण दस्तावेजी आवश्यकताओं, लाइसेंस जानकारी और/या शिपिंग जानकारी वाले आवेदनों को संसाधित करने में असमर्थ हैं।

योग्य आदेश:

• जब लागू हो, तो स्वीकृत फोटो आवश्यकताओं, व्यक्तिगत जानकारी, लाइसेंस जानकारी और शिपिंग जानकारी के एक पूरे सेट के साथ वादा किए गए प्रसंस्करण समय का उल्लंघन किया जाता है। वादा किया गया प्रसंस्करण समय सामान्य आदेशों के लिए दो (2) घंटे और एक्सप्रेस आदेशों के लिए बीस (20) मिनट है।

जब तक आपका आईडीपी वैध है, तब तक आप मुफ्त प्रतिस्थापन के हकदार हैं। कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है! हम आपके लिए सब कुछ कवर करेंगे और आपके ऑर्डर में बताए गए समान शिपिंग पते पर मुफ्त प्रतिस्थापन भेजेंगे।

हम आपके आदेश में बताए गए शिपिंग पते पर केवल असीमित मुफ्त प्रतिस्थापन भेजेंगे। यदि आप प्रतिस्थापन को किसी भिन्न पते पर भेजना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिया गया अगला भाग देखें:

योग्य आदेश:

• सभी डिजिटल आईडीपी प्रतियां
• आपके आदेश में बताए गए समान शिपिंग पते के साथ आईडीपी बुकलेट और/या पूरक कार्ड की खोई हुई मुद्रित प्रतियां
• सहायक ट्रैकिंग इतिहास के साथ आदेश कभी नहीं आया

यदि आप बस अपनी शिपिंग पद्धति को तेज सेवा में अपग्रेड करना चाहते हैं या अपने ऑर्डर को किसी भिन्न पते पर भेजना चाहते हैं, तो हम प्रिंटिंग और आईडीपी जारी करने की लागत को कवर करेंगे। आपको केवल शिपिंग लागत को कवर करने की आवश्यकता है।

आप ऑर्डर देने के दो (2) घंटों के भीतर पूर्ण धनवापसी के लिए अपना आईडीपी आवेदन रद्द कर सकते हैं।

यदि दो (2) घंटे की छूट अवधि के बाद ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो 15% प्रिंटिंग और हैंडलिंग शुल्क लिया जाएगा। एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है।

यह गारंटी उन आदेशों के लिए धनवापसी अनुरोधों पर लागू होती है जिनमें IDP को यातायात अधिकारियों द्वारा अस्वीकार नहीं किया गया था। यह उन आदेशों के लिए धनवापसी अनुरोधों के लिए भी लागू होता है जो दस्तावेजी साक्ष्य प्रदान करने में असमर्थ हैं कि उनका IDP ट्रैफ़िक अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है।

योग्य आदेश:

• हमारे उत्पाद के बारे में मन बदल गया
• IDP का उपयोग नहीं किया जाता है
• IDP के लिए धनवापसी अनुरोध जिन्हें ट्रैफ़िक अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार या अस्वीकार नहीं किया गया है।
• IDP के लिए वापसी का अनुरोध जिसमें यातायात अधिकारियों या कार किराए पर लेने वाली एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार का कोई दस्तावेजी सबूत नहीं है।

सभी अपग्रेड गैर-वापसी योग्य हैं। एक बार अपग्रेड संसाधित हो जाने के बाद, इसे किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जा सकता है या वापस नहीं किया जा सकता है।

अपग्रेड को हमारी 3-वर्षीय मनी-बैक गारंटी से स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है। यह नीति गारंटी के तहत किए गए किसी भी दावे की परवाह किए बिना लागू होती है।

किसी भी माध्यम से इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन से अपग्रेड खरीदकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।