गारंटी और रिफंड नीति
इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन से आपके द्वारा खरीदा गया IDP हमारी गारंटी और रिफ़ंड नीति के अंतर्गत आता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें, वेबसाइट विजेट का उपयोग करके हमसे चैट करें, हमें कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें
दुनिया में कहीं भी स्वीकृत अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट या आपका पैसा वापस, गारंटीशुदा!
पूर्ण रिफ़ंड गारंटीशुदा प्राप्त करें यदि इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन से आपके द्वारा खरीदा गया IDP इस सूची में पाए जाने वाले देशों में स्वीकार नहीं किया जाता है।
बस चैट, ईमेल या फ़ोन कॉल के माध्यम से हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें और सहायक दस्तावेज़ जमा करें जो यह दर्शाते हैं कि हमारा IDP स्वीकार नहीं किया गया है। आपको 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना पूर्ण रिफ़ंड प्राप्त होगा, गारंटीशुदा।
पात्र ऑर्डर:
कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार किए गए, अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी साक्ष्य के साथ
इस सूची में पाए जाने वाले देशों में यातायात अधिकारियों द्वारा अस्वीकार किए गए, अस्वीकृति या इनकार के किसी भी दस्तावेजी साक्ष्य के साथ
ऑर्डर देने या ऑर्डर की तारीख के तीन (3) वर्षों के भीतर
8 मिनट के भीतर अपनी डिजिटल IDP प्रति प्राप्त करें या अपना पैसा वापस, गारंटीशुदा!
एक बार जब आप अपना आवेदन और आवश्यक दस्तावेज़ जमा कर देते हैं, तो आपको दो (2) घंटे के भीतर या एक्सप्रेस प्रोसेसिंग वाले ऑर्डर के लिए बीस (20) मिनट के भीतर अपनी डिजिटल IDP प्रति और ऑर्डर पूर्णता ईमेल प्राप्त होगा।
यदि किसी भी कारण से हम आपको हमारी वादा की गई समयावधि के भीतर आपकी डिजिटल IDP भेजने में विफल रहते हैं, तो आपको पूर्ण रिफ़ंड मिलेगा, गारंटीशुदा।
कृपया ध्यान दें कि केवल पूर्ण और स्वीकृत आवश्यकताओं वाले आवेदन ही इस गारंटी के लिए पात्र हैं। हम अपूर्ण दस्तावेजी आवश्यकताओं, लाइसेंस जानकारी और/या शिपिंग जानकारी वाले आवेदनों को संसाधित करने में असमर्थ हैं।
पात्र ऑर्डर:
वादा किए गए प्रोसेसिंग समय का उल्लंघन, स्वीकृत फोटो आवश्यकताओं, व्यक्तिगत जानकारी, लाइसेंस जानकारी और शिपिंग जानकारी के पूर्ण सेट के साथ, जब लागू हो। वादा किया गया प्रोसेसिंग समय सामान्य ऑर्डर के लिए दो (2) घंटे और एक्सप्रेस ऑर्डर के लिए बीस (20) मिनट है।
असीमित मुफ्त प्रतिस्थापन
जब तक आपका IDP वैध है, तब तक आप मुफ्त प्रतिस्थापन के हकदार हैं। किसी भी चीज़ के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं! हम आपके लिए सब कुछ कवर करेंगे और मुफ्त प्रतिस्थापन को आपके ऑर्डर में बताए गए समान शिपिंग पते पर भेज देंगे।
हम केवल आपके ऑर्डर में बताए गए शिपिंग पते पर असीमित मुफ्त प्रतिस्थापन भेजेंगे। यदि आप प्रतिस्थापन को किसी अलग पते पर भेजना चाहते हैं, तो कृपया नीचे अगला भाग देखें:
पात्र ऑर्डर:
सभी डिजिटल IDP प्रतियां
IDP बुकलेट और/या पूरक कार्ड की खोई हुई मुद्रित प्रतियां, जिनका शिपिंग पता आपके ऑर्डर में बताए गए समान पते से हो
ऑर्डर कभी नहीं पहुंचा, सहायक ट्रैकिंग इतिहास के साथ
यदि आप केवल अपनी शिपिंग विधि को तेज़ सेवा में अपग्रेड करना चाहते हैं या अपने ऑर्डर को किसी अलग पते पर भेजना चाहते हैं, तो हम प्रिंटिंग और IDP जारी करने की लागत कवर करेंगे। आपको केवल शिपिंग लागत कवर करनी होगी।
इरादा बदल गया? यात्रा न करने का निर्णय लिया? आप हमारी 30-दिन की रिफ़ंड नीति द्वारा कवर किए गए हैं।
आप ऑर्डर देने के दो (2) घंटे के भीतर पूर्ण रिफ़ंड के लिए अपना IDP आवेदन रद्द कर सकते हैं।
दो (2) घंटे की छूट अवधि के बाद ऑर्डर रद्द करने पर 15% प्रिंटिंग और हैंडलिंग शुल्क लिया जाएगा। एक बार ऑर्डर भेजे जाने के बाद शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं है।
यह गारंटी उन ऑर्डर के लिए रिफ़ंड अनुरोधों के लिए लागू है जिनमें IDP यातायात अधिकारियों द्वारा अस्वीकार नहीं किया गया था। यह उन ऑर्डर के लिए रिफ़ंड अनुरोधों के लिए भी लागू है जो दस्तावेजी साक्ष्य प्रदान करने में असमर्थ हैं कि उनका IDP यातायात अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार किया गया है।
पात्र ऑर्डर:
हमारे उत्पाद के बारे में इरादा बदल गया
IDP का उपयोग नहीं किया गया
ऐसे IDP के लिए रिफ़ंड अनुरोध जो यातायात अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकार या इनकार नहीं किए गए हैं।
ऐसे IDP के लिए रिफ़ंड अनुरोध जिनके पास यातायात अधिकारियों या कार रेंटल एजेंसियों द्वारा अस्वीकृति या इनकार का कोई दस्तावेजी साक्ष्य नहीं है।
नोट: अपग्रेड वापसी योग्य नहीं हैं
सभी अपग्रेड वापसी योग्य नहीं हैं। एक बार अपग्रेड प्रोसेस हो जाने के बाद, इसे किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जा सकता या रिफ़ंड नहीं किया जा सकता।
अपग्रेड को हमारी 3-वर्षीय मनी-बैक गारंटी से स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है। यह नीति गारंटी के तहत किए गए किसी भी दावे की परवाह किए बिना लागू होती है।
इंटरनेशनल ड्राइवर्स एसोसिएशन के साथ किसी भी माध्यम से अपग्रेड खरीदकर, आप इन शर्तों को स्वीकार और सहमत होते हैं।