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Garantías y Política de Reembolso

Última actualización 23 de marzo de 2022

El IDP que compra en la Asociación Internacional de Conductores está cubierto por nuestra Política de Reembolso. Puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días a partir del día en que solicitó un IDP. No dude en contactarnos, chatear con nosotros usando el widget del sitio web, llámenos al hello@internationaldriversassociation.com

ATENCIÓN: Debido al impacto global de la pandemia COVID-19, los tiempos de cumplimiento, envío y entrega pueden verse afectados. Todos los tiempos de tránsito y entrega de mensajería son valores estimados proporcionados por nuestros mensajeros y servicio de correo. Realmente agradecemos su paciencia y comprensión mientras hacemos todo lo posible para imprimir, empaquetar y enviar su paquete mientras trabajamos dentro de las limitaciones y restricciones del envío mundial.

Permiso de conducir internacional aceptado en cualquier parte del mundo o le devolvemos su dinero, ¡garantizado!

Obtenga un reembolso completo garantizado si el IDP que compra de la Asociación Internacional de Conductores no se acepta en los países que se encuentran en esta lista.


Simplemente comuníquese con nuestro Servicio al cliente a través de chat, correo electrónico o llamada telefónica y envíe los documentos de respaldo que indiquen que nuestro IDP no es aceptado. Recibirá su reembolso completo dentro de los 5 días hábiles, garantizado.


Pedidos elegibles:

  • Rechazado por agencias de alquiler de automóviles con cualquier evidencia documental de rechazo o negativa
  • Rechazado por las autoridades de tránsito en los países que se encuentran en esta lista con cualquier evidencia documental de rechazo o rechazo
  • Dentro de los tres (3) años de realizar el pedido o la fecha del pedido

Reciba su copia de IDP digital dentro de 2 horas o le devolvemos su dinero, ¡garantizado!

Una vez que envíe su solicitud y los documentos requeridos, recibirá su copia de Digital IDP y el correo electrónico de finalización del pedido dentro de las dos (2) horas o dentro de los veinte (20) minutos para pedidos con procesamiento rápido.


Si por alguna razón no le enviamos su IDP digital dentro del plazo prometido, recibirá un reembolso completo, garantizado.


Tenga en cuenta que solo las solicitudes con requisitos completos y aprobados son elegibles para esta garantía. No podemos procesar solicitudes con requisitos documentales incompletos, información de licencia y/o información de envío.


Pedidos elegibles:

  • El tiempo de procesamiento prometido se viola con un conjunto completo de requisitos de fotografía aprobados, información personal, información de licencia e información de envío, cuando corresponda. El tiempo de procesamiento prometido es de dos (2) horas para pedidos normales y de veinte (20) minutos para pedidos urgentes.

Reemplazos gratuitos ilimitados

Tiene derecho a reemplazos gratuitos mientras su IDP sea válido. No hay necesidad de pagar por nada! Cubriremos todo por usted y enviaremos el reemplazo gratuito a la misma dirección de envío indicada en su pedido.


Solo enviaremos reemplazos gratuitos ilimitados a la dirección de envío indicada en su pedido. Si desea enviar el reemplazo a una dirección diferente, consulte la siguiente sección a continuación:


Pedidos elegibles:

  • Todas las copias digitales IDP
  • Copias impresas extraviadas de la libreta IDP y/o tarjeta complementaria con la misma dirección de envío indicada en su pedido
  • El pedido nunca llegó con el historial de seguimiento de respaldo

Si simplemente desea actualizar su método de envío a un servicio más rápido o desea enviar su pedido a una dirección diferente, cubriremos los costos de impresión y emisión de IDP. Solo necesita cubrir el costo de envío.

¿Mente cambiada? ¿Decidiste no viajar? Está cubierto por nuestra política de reembolso de 30 días.

Puede cancelar su solicitud de IDP para obtener un reembolso completo dentro de las dos (2) horas posteriores a la realización del pedido.


Se cobrará una tarifa de manejo e impresión del 15 % si el pedido se cancela después del período de gracia de dos (2) horas. Los gastos de envío no son reembolsables una vez que se ha enviado el pedido.


Esta garantía es aplicable a las solicitudes de devolución de pedidos en los que el IDP no fue rechazado por las autoridades de tráfico. Esto también se aplica a las solicitudes de reembolso de pedidos que no pueden proporcionar evidencia documental de que su IDP es rechazado por las autoridades de tránsito o las agencias de alquiler de automóviles.


Pedidos elegibles:

  • Cambió de opinión sobre nuestro producto
  • IDP no se utiliza
  • Solicitudes de reembolso para desplazados internos que no sean rechazadas o rechazadas por las autoridades de tránsito o las agencias de alquiler de automóviles.
  • Solicitud de devolución para desplazados internos sin evidencia documental de rechazo o negativa por parte de las autoridades de tránsito o agencias de alquiler de automóviles.