Preguntas frecuentes

Hay varias formas de acceder a tu permiso internacional.

• Puedes iniciar sesión en tu cuenta haciendo clic en el botón Mi Pedido en la esquina superior derecha de la página principal.
• También puedes revisar tu cuenta a través del enlace enviado a tu correo electrónico.
• Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, puedes contáctenos por chat, correo electrónico o teléfono.

Los permisos internacionales de conducir (IDP) son esencialmente un documento de traducción. No es un documento emitido por el gobierno ni una licencia de conducir oficial. Solo sirve como documento complementario que traduce su licencia original, permitiéndole conducir en el extranjero.

Nuestro permiso internacional sigue el formato estándar de la Convención de Ginebra sobre Tráfico por Carretera de 1949. Puede utilizarlo junto con su licencia de conducir original en los países que reconocen el formato IDP de 1949. Puede visitar aquí para una guía rápida.

No. No todos los países aceptan el IDP digital. Es mejor consultar con las autoridades de tráfico del país de destino si aceptan copias digitales del IDP.

Nuestro IDP no es válido en países que no reconocen el formato IDP de 1949. Tampoco es válido para usar en Corea del Norte.

Puede verificar la validez de su IDP aquí. Sin embargo, tenga en cuenta que un IDP legítimo solo se puede obtener si su licencia de conducir es válida y si su pedido se procesa con éxito. Si tiene algún problema para verificar su IDP, no dude en contactar con nuestro Servicio al Cliente.

Nuestro permiso internacional de conducir es aceptado en Japón pero bajo ciertas condiciones. Por favor, envíanos un mensaje para que podamos explicarte los detalles a través de nuestra línea directa de chat 24/7 o mediante este enlace para más consultas: aquí para más consultas.

Nuestro permiso internacional de conducir no está disponible para ciudadanos estadounidenses con licencias de conducir válidas de EE. UU. Solo la Asociación Americana del Automóvil (AAA) y la Alianza Americana de Turismo Automóvil (AATA) están autorizadas por el Departamento de Estado de EE. UU. para emitir permisos internacionales a titulares de licencias de conducir estadounidenses.

Sí, lo hacemos. Por favor, visita nuestras políticas claras de reembolso y garantía de devolución del dinero aquí.

No. Hay países que solo permiten estrictamente la validez de 1 año del permiso internacional. Es mejor consultar con las autoridades de tráfico y el personal de tu país de destino sobre esto.

Sí, nuestro permiso internacional es aceptado por las principales agencias de alquiler de coches. Debes mostrar tu licencia de conducir original junto con tu permiso internacional. En algunos casos, podrías necesitar documentación adicional y seguro. También tenemos un servicio de alquiler de coches del que puedes beneficiarte aquí.