Гаранции и политика за възстановяване

Получете пълно възстановяване на сумата с гаранция, ако МСУ, което сте закупили от International Drivers Association, не се приема в държавите, посочени в този списък.

Просто се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти чрез чат, имейл или телефонно обаждане и представете подкрепящи документи, показващи, че нашето МСУ не се приема. Ще получите пълно възстановяване на сумата в рамките на 5 работни дни, гарантирано.

Допустими поръчки:

• Отказано от агенции за коли под наем с документално доказателство за отхвърляне или отказ
• Отказано от пътните власти в държавите, посочени в този списък, с документално доказателство за отхвърляне или отказ
• В рамките на три (3) години от датата на поръчката

След като подадете вашата заявка и необходимите документи, ще получите вашето дигитално МСУ и имейл за завършена поръчка в рамките на два (2) часа или в рамките на двадесет (20) минути за поръчки с експресна обработка.

Ако по някаква причина не успеем да ви изпратим вашето дигитално МСУ в обещания срок, ще получите пълно възстановяване на сумата, гарантирано.

Моля, имайте предвид, че само заявки с пълни и одобрени изисквания са допустими за тази гаранция. Не можем да обработваме заявки с непълни документални изисквания, информация за свидетелството за управление и/или информация за доставка.

Допустими поръчки:

• Обещаното време за обработка е нарушено при наличие на пълен набор от одобрени изисквания за снимка, лична информация, информация за свидетелството за управление и информация за доставка, когато е приложимо. Обещаното време за обработка е два (2) часа за нормални поръчки и двадесет (20) минути за експресни поръчки.

Имате право на безплатни замени, докато вашият МШК е валиден. Не е нужно да плащате нищо! Ние ще покрием всичко за вас и ще изпратим безплатната замяна на същия адрес за доставка, посочен във вашата поръчка.

Ще изпращаме неограничени безплатни замени само на адреса за доставка, посочен във вашата поръчка. Ако желаете да изпратите замяната на различен адрес, моля, вижте следващия раздел по-долу:

Допустими поръчки:

• Всички дигитални копия на МШК
• Изгубени отпечатани копия на МШК книжка и/или допълнителна карта със същия адрес за доставка, посочен във вашата поръчка
• Поръчката никога не е пристигнала с придружаваща история на проследяване

Ако просто искате да надградите метода си на доставка до по-бърза услуга или желаете да изпратите поръчката си на различен адрес, ние ще покрием разходите за печат и издаване на МШК. Вие трябва да покриете само разходите за доставка.

Можете да анулирате заявката си за МШК с пълно възстановяване на средствата в рамките на два (2) часа от подаване на поръчката.

Такса от 15% за печат и обработка ще бъде начислена, ако поръчката бъде анулирана след двучасовия (2) гратисен период. Таксите за доставка не подлежат на възстановяване след изпращане на поръчката.

Тази гаранция е приложима за искания за възстановяване на средства за поръчки, при които МШК не е отхвърлен от пътните власти. Това важи също за искания за възстановяване на средства за поръчки, които не могат да предоставят документални доказателства, че техният МШК е отхвърлен от пътните власти или агенциите за коли под наем.

Допустими поръчки:

• Промяна на решението относно нашия продукт
• МШК не се използва
• Заявки за възстановяване на суми за МШК, които не са отхвърлени или отказани от пътните власти или агенциите за коли под наем.
• Заявка за възстановяване на суми за МШК без документални доказателства за отхвърляне или отказ от пътните власти или агенциите за коли под наем.

Всички ъпгрейди не подлежат на възстановяване. След като ъпгрейдът е обработен, той не може да бъде отменен или възстановен при никакви обстоятелства.

Ъпгрейдите са изрично изключени от нашата 3-годишна гаранция за връщане на парите. Тази политика важи независимо от всякакви претенции по гаранцията.

С покупката на ъпгрейд от International Drivers Association по какъвто и да е начин, вие приемате и се съгласявате с тези условия.