ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Tüm siparişler ve IDP başvuruları, tüm belge gereksinimleriniz alındıktan sonra iki (2) saat içinde işleme alınır. Acil İşleme tabi siparişler standart 2 saatlik işlem süresi yerine sekiz (8) dakika içinde işleme alınır. IDP başvurusu onaylandıktan sonra otomatik sistemimiz dijital IDP kopyasını size hemen e-postayla gönderir.

Basılı IDP Paket Siparişini yazdırıp yerine getirmek için lütfen iki (2) iş gününe kadar bekleyin. Siparişinizi verdikten sonra üç (3) iş günü içinde takip numaranızı alacaksınız.

Ödeme sayfasında belirtilen nakliye veya teslimat süresi, gönderim ülkenize bağlıdır. Tüm teslimat süreleri, kuryeler ve belgelerinizi size ulaştırmak için kullandığımız posta hizmetleri tarafından verilen tahmini değerlerdir. Aşağıdaki ayrıntılar mevcut gönderim yöntemlerini ve bunlara karşılık gelen geçiş sürelerini özetlemektedir:

• FedEx International Priority: yedi (7) iş gününe kadar
• Standart Posta Posta Hizmeti: ülkeye göre değişir; kırk (40) iş gününe kadar

Siparişinizi aşağıdaki bağlantılardan takip edebilirsiniz:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• Standart Posta Posta Hizmeti: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Takip bilgilerinizde herhangi bir hareket belirtisi yoksa veya paketinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız lütfen müşteri hizmetleri kanallarımızdan bizimle iletişime geçin . Gönderim sorunlarınızda size yardımcı olmayı çok istesek de, sipariş artık depomuzda olmadığından gönderim ve transit konusunda görünürlüğümüz sınırlıdır.

Yerel yetki alanınızın gerektirdiği şekilde gümrük harçlarını, ithalat vergisini, KDV'yi veya harçları ödemeniz istenebilir. Uluslararası Sürücüler Birliği, makbuzunuzda belirtildiği gibi gümrük veya ithalat ücreti talep etmez. Ek harçlar ve vergiler alıcının sorumluluğundadır. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Teslimat süresinin kaçırılması durumunda lütfen 7/24 sohbet hattımız aracılığıyla veya daha fazla bilgi için bu bağlantı aracılığıyla bize ulaşın: https://internationaldriversassociation.com/customer-service/

İlgili bilgiler için lütfen İade Politikamızı ve Para İade Garantimizi ziyaret edin.