Logo
Trustpilot
Kargo Politikası

Başvuru ve Sipariş İşleme

Tüm siparişler ve IDP başvuruları, eksiksiz belge gereksinimlerinizi aldıktan sonra iki (2) saat içinde işleme alınır. Hızlı İşlem içeren siparişler, standart 2 saatlik işlem süresinin yerine sekiz (8) dakika içinde işlenir. IDP başvurusu onaylandıktan sonra otomatik sistemimiz dijital IDP kopyasını size anında e-posta ile gönderir.

Basılı IDP Paketi

Basılı IDP Paketi Siparişinin basılması ve hazırlanması için lütfen iki (2) iş gününe kadar süre tanıyın. Takip numaranızı siparişi verdikten sonraki üç (3) iş günü içinde alacaksınız.

Ödeme sayfasında belirtilen taşıma veya teslimat süresi gönderim ülkenize bağlıdır. Tüm teslimat süreleri, belgelerinizi size ulaştırmak için kullandığımız kargo ve posta hizmetleri tarafından verilen tahmini değerlerdir. Aşağıdaki ayrıntılar mevcut kargo yöntemlerini ve ilgili taşıma sürelerini özetlemektedir:

  • FedEx Uluslararası Öncelikli: yedi (7) iş gününe kadar

  • Standart Posta Gönderim Hizmeti: ülkeye göre değişir; kırk (40) iş gününe kadar

Siparişinizi aşağıdaki bağlantılar üzerinden takip edebilirsiniz:

Takip bilgilerinizde herhangi bir hareket belirtisi görünmüyorsa veya paketinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçin. Kargo sorunlarınızda size yardımcı olmayı çok isteriz ancak sipariş artık depomuzda olmadığından gönderi ve taşıma konusunda sınırlı görünürlüğümüz bulunmaktadır.

İthalat Vergileri ve Harçlar:

Yerel yönetiminizin gerektirdiği şekilde gümrük vergileri, ithalat vergisi, KDV veya harçlar ödemeniz istenebilir. International Drivers Association, fişinizde de yansıtıldığı üzere gümrük veya ithalat ücreti talep etmez. İlave vergiler ve harçlar alıcının sorumluluğundadır. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Kaçırılan Teslimatlar

Teslimat süresinin kaçırılması durumunda, lütfen 7/24 sohbet hattımız veya daha fazla sorgu için bu bağlantı üzerinden bize ulaşın: Müşteri hizmetleri

İlgili bilgiler için lütfen İade Politikası ve Para İade Garantisi sayfamızı ziyaret edin.